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ATM轉賬撤銷僅需5分鐘

北京晨報(北京)

2018-01-21 10:11:02

昨日,招商銀行朝外大街支行工作人員在該行ATM機位置張貼《加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》。

央行支付新規(guī)首日 本報記者實地體驗

昨日(1日),央行261號文件落地。這份名為《加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》的文件,在多個方面重新規(guī)定了當下百姓用卡的規(guī)則。此后,同一個人在同一家銀行,只能辦理一張I類賬戶的借記卡;而給他人或跨行通過ATM機轉賬,在24小時內(nèi)可取消……

央行表示,《通知》從加強賬戶實名制、阻斷電信網(wǎng)絡新型違法犯罪資金轉移的主要通道等多方面采取有效措施,防范電信詐騙。

記者體驗

新政前

多家銀行開戶數(shù)大增

“這不是能開卡的最后一天嗎,趁著銀行還能辦理,趕緊多開幾張卡?!北局苋?,11月份最后一天,招商銀行一家支行里擠滿了客戶,一位正在排隊的客戶笑著說道。他聽說自12月1日開始,每個人只能在同一家銀行開設1張借記卡,所以他趁著最后一天趕緊前來辦卡。

該支行網(wǎng)點工作人員表示,周三一天當中,客戶最多的時候已經(jīng)要等候20人左右,“就連平時沒有人排隊的自助設備遠程視頻柜員機(VTM),也出現(xiàn)了排隊現(xiàn)象?!边@位工作人員表示。

廣發(fā)銀行也同樣遇到了開卡潮。廣發(fā)銀行北京分行給出的數(shù)據(jù)顯示,11月30日廣發(fā)銀行借記卡開戶數(shù),比此前5個交易日平均開戶數(shù)增長了30%。而據(jù)廣發(fā)銀行工作人員介紹,這與央行新規(guī)不無關系。

根據(jù)央行在9月30日下發(fā)的261號文件,自今年12月1日起,同一個客戶在同一家銀行只能開設一張I類賬戶。而所謂的I類賬戶,即是像當下普通借記卡一樣的全能賬戶。

一位銀行工作人員介紹,不少客戶希望在最后時刻多辦幾張卡片,在不同的場合使用,比如客戶希望綁定支付寶和用于理財?shù)目ǚ珠_,或者希望將工資卡與平時消費用卡分立。

新政后

銀行提示ATM轉賬可撤

自昨日起,在ATM等自助設備上向他人或他行卡轉賬,就需要24小時后才能到賬。昨日,北京晨報記者體驗了多家銀行ATM機轉賬后撤銷的服務功能,發(fā)現(xiàn)如果客戶在24小時內(nèi)通過柜臺或電話銀行撤銷轉賬,資金可實時到賬。

記者來到招商銀行某支行網(wǎng)點,先通過招商銀行的ATM向一張他人的北京銀行卡轉賬1萬元。而在記者輸入對方賬號和轉賬金額之后,ATM機自動跳轉出“溫馨提示”的頁面,并顯示“自2016年12月1日起,通過ATM向非本人賬戶轉賬和所有ATM跨行轉賬,資金將于24小時后到賬,24小時內(nèi)可撤銷”的字樣。

在點擊確認后,方可繼續(xù)進行轉賬操作。

在轉賬成功之后,記者又來到招商銀行柜臺處辦理撤銷。工作人員表示,客戶在辦理ATM轉賬撤銷時,必須是持卡人本人辦理。記者按照工作人員指示,將身份證和轉賬所用銀行卡轉交給了柜臺工作人員。

在詢問轉賬金額等信息之后,工作人員便開始為記者辦理撤銷業(yè)務,大約5分鐘之后,隨著工作人員辦理完畢,記者手機已經(jīng)收到轉賬款到賬的信息。同時,ATM轉賬時所收取的手續(xù)費也一并退回。

“一般來講,柜臺工作人員通過詢問金額、對方賬戶等信息,就可以確認是哪筆轉賬交易?!便y行工作人員表示,在客戶確認之后即可辦理轉賬撤銷。

此外,記者還在交通銀行某支行完成ATM轉賬后,嘗試電話銀行撤銷相關轉賬。記者撥通了交行服務熱線,在輸入卡號和查詢密碼的身份驗證后直接選擇人工服務,在核實來電者確實是持卡人本人后,客服人員幫助記者取消了轉賬,并表示所轉錢款一段時間后自動解凍。

都有哪些影響

原有I類戶正常使用

根據(jù)央行261號文件,自2016年12月1日起,銀行為個人開立銀行結算賬戶的,同一個人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶,已開立Ⅰ類戶,再新開戶的,應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。

所謂I類戶,即功能最為齊全的銀行卡賬戶,比如當下百姓手中持有的銀行借記卡。而II類戶及III類戶分別在功能、消費金額等方面有不同的限制。

昨日,記者在走訪多家銀行網(wǎng)點時發(fā)現(xiàn),對于已經(jīng)有I類賬戶的客戶,銀行普遍已經(jīng)停止再度辦理I類戶的業(yè)務。

對于在同一家銀行已經(jīng)擁有多個I類戶,如在同一家銀行擁有多張借記卡的客戶,多家銀行均表示,12月1日前已經(jīng)開立的I類賬戶不受影響,暫時可以繼續(xù)正常使用。

不過,也有銀行直言,目前銀行正在排查同一人多個I類賬戶的情況,如果賬戶不是活躍賬戶,未來將有被清除的可能性。

排查手機一號多用

央行新規(guī)規(guī)定,銀行需要審查用戶的預留聯(lián)系電話和身份證證件號對應關系,對對應關系不一致的用戶進行詢問,并通知用戶攜帶身份證、手機號和銀行卡到銀行辦理預留聯(lián)系電話變更。

銀行普遍表示,目前銀行正在清理排查“同一手機號多人使用”的情況。建設銀行北京分行表示,對于成年人為自己的子女或者老年人開戶,需預留自己的聯(lián)系電話等合理情形,只需要客戶出具說明即可。如果客戶無法證明合理性,建行將暫停對應賬戶的非柜面業(yè)務。

而廣發(fā)銀行北京分行則表示,手機號與銀行卡身份不對應,未來可能影響到與手機號綁定有關的銀行業(yè)務,如手機銀行無法開立等。但對于已開立手機銀行業(yè)務的客戶,暫時不受影響。

信用卡還款受影響

根據(jù)新規(guī),通過ATM機轉賬24小時后才可以到賬。而如果使用ATM機還他行或他人信用卡,也將受到新規(guī)限制。

工行、中行等銀行表示,使用信用卡在ATM機上進行轉賬、還款也將受到24小時后到賬的影響,需要信用卡用戶提前準備還款等。但建行工作人員則表示,信用卡約定還款、資金歸集和預約轉賬等自動簽約劃轉交易的到賬時間不變。

而使用手機、網(wǎng)銀等渠道還款,則將不受限制。不過,銀行工作人員提醒用戶,信用卡還款還應提早,以避免由于系統(tǒng)延遲而造成逾期。

還有哪些新規(guī)

明年年初起同行轉賬免費

明年1月1日起,所有銀行同行轉賬都將免除手續(xù)費。根據(jù)央行新規(guī)規(guī)定,銀行對本銀行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉賬等業(yè)務,收取異地手續(xù)費的,應當自通知發(fā)布之日起三個月內(nèi)(即明年年初)實現(xiàn)免費。

而在記者昨日走訪銀行時發(fā)現(xiàn),不少銀行已經(jīng)開始實施同行免費政策。其中,建設銀行等已經(jīng)開始全渠道不收取,中信銀行、招商銀行等手機銀行等渠道轉賬免費,工行、交行等銀行將在明年1月1日開始全面實行免費。

不過,針對央行文件中未提及的跨行轉賬手續(xù)費,多家銀行表示,將按照原有的政策執(zhí)行。

假冒他人身份開戶受懲罰

根據(jù)新規(guī)顯示,自2017年1月1日起,銀行和支付機構對經(jīng)設區(qū)的市級及以上公安機關認定的出租、出借、出售、購買銀行賬戶,或者支付賬戶的單位和個人及相關組織者,假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人,5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務、支付賬戶所有業(yè)務,3年內(nèi)不得為其新開立賬戶。人民銀行將上述單位和個人信息移送金融信用信息基礎數(shù)據(jù)庫并向社會公布。

此外,央行將建立健全特約商戶信息管理系統(tǒng)和黑名單管理機制。并要求銀行、從事網(wǎng)絡支付的支付機構應當根據(jù)有關要求,按時完成本單位核心系統(tǒng)的開發(fā)和改造工作,在2016年底前全部接入電信網(wǎng)絡新型違法犯罪交易風險事件管理平臺。

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