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北京中秋節(jié)樓市:1天接待100多位客人

新京報即時新聞(北京)

2018-01-21 10:09:00

郭然所在的銷售處設(shè)在小區(qū)的一棟別墅里。通往這里的是一段幽深小徑,途中有噴泉和花叢供觀瞻。這里的樓盤均價是三萬到四萬,一棟樓五六百萬。

中秋小長假期間,該樓盤的銷售員們沒能閑著。節(jié)日當(dāng)天,他們接待了100多位客人。一樓幾乎站滿看房的人。這樣的工作節(jié)奏比普通周末稍慢,又比工作日快。

客戶大多數(shù)是順義本地人,有穩(wěn)定的工作和翔實的理財計劃。他們通常拖家?guī)Э趤?。進入大廳后,銷售員會先端上一杯茶或咖啡,然后逐一交流。一番交談后,雙方心里已有了數(shù),接著他們會被帶到旁邊的樣板房里參觀。接著銷售員會添加一些客戶的微信,而這是賣房攻勢的開始。

接待工作通常會在10點時達到一個客流小高峰。為此,員工們需要從早上8點開始準(zhǔn)備。

吃完月餅繼續(xù)賣房子

初見郭然,她身著黑色套裙和黑色絲襪,頭發(fā)梳成馬尾,化了淡妝。她話頭不多,偶爾發(fā)愣。一問一答時,偶爾要想一下,話頭一停,不自覺地?fù)甘种讣住?/p>

前年夏天,郭然從廊坊一所學(xué)校畢業(yè),在這座高房價的城市,她成為了一名房地產(chǎn)銷售,業(yè)內(nèi)的說法是“置業(yè)顧問”。

如今項目尚未開盤,她每個月只能拿4000到5000元的工資。盡管幾乎沒剩錢,不過郭然并不覺得沮喪,她明白,只要樓盤開盤,以現(xiàn)在的樓市情況,她的工資還會漲。

不過,中秋郭然未能返家,讓父母不滿,她上次回家是春節(jié),父母幾乎每天都給她買來雞鴨魚肉,“在家好吃好喝供著,可是一來北京,什么都得靠自己?!?/p>

言語中,郭然透著一股勁,她想得很明白,今后這將成為常態(tài),樓房馬上開盤,她和同事每天要籌劃從文件到展廳布局在內(nèi)的各種事。就在中秋當(dāng)天,她站立了有七個小時,從早上不到9點開始工作,一直忙到晚上。除了吃飯,幾乎不會坐。

“哪里還有空回家?!惫徽f,客戶大多數(shù)也是在節(jié)假日拖家?guī)Э趤?,正因為如此,對她和她的同事來說,節(jié)假日更像是工作日。

公司則在中秋當(dāng)天為不能回家的員工準(zhǔn)備了葡萄、月餅和中秋飯局,員工們圍坐一桌,舉杯相慶,再說一些祝詞,然后回去繼續(xù)賣房子。

為客戶??唇?jīng)濟類長文

為了能夠讓客戶滿意,也讓自己在當(dāng)下的樓市里有更好的發(fā)展,郭然下了苦工夫。

郭然的微博關(guān)注了任志強、李嘉誠、王健林王石等房地產(chǎn)大V。她相信這些大V能夠幫她認(rèn)清北京經(jīng)濟發(fā)展的走向,也相信大V們的走心言論能幫她拉近與客戶的距離?!巴跏秃軔圩咝??!?/p>

為了對行業(yè)初窺一二,她買來經(jīng)濟學(xué)方面的書,也在各種論壇上發(fā)掘經(jīng)濟類長文。

雖然業(yè)務(wù)繁忙,又得擠出時間讀書,但郭然并不覺得累。前來看盤的客戶大部分都是為了投資,很熟悉宏觀政策,也都有相應(yīng)經(jīng)濟實力,客戶無論是理財水平還是人生閱歷,都比自己豐富。郭然覺得自己起碼要在交流時聽懂別人說的是什么。

郭然說自己原來并不太喜歡交際,不過她如今也會跟80后的客戶聊聊生活,聊聊工作,偶爾在朋友圈里相互點贊。

也有客戶會視銷售為“忽悠”。對待這類客戶,她通常只闡述事實,不做任何夸張修飾,“一次兩次下來,對方就信任你了?!?/p>

“郭然付出了其他員工兩到三倍的努力?!彼纳纤卷n臻也對她評價很高。

韓臻認(rèn)為,別墅客戶群體在人生閱歷上遠遠高過銷售員,所以在面對客戶時,“銷售員只需要在賣房子這一件事上表現(xiàn)出專業(yè)即可?!睘榇?,他的團隊不僅會介紹項目,還會幫客戶了解貸款,制訂貸款方案??蛻魰容^信任銷售。

兩天成交12套別墅的瘋狂

當(dāng)然,也有比郭然輕松的。

梁江(化名)供職于一家二手房中介公司,他推銷別墅已有三年。這三年,他見證了北京樓市的瘋狂,“即便是一向表現(xiàn)平穩(wěn)的別墅區(qū),也被卷入這股狂潮?!?/p>

他所在機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)分析報告顯示,8月北京市二手住宅成交量為25670套,同比上漲34.48%,自2015年以來,僅次于今年3、4月份高值期。2016年經(jīng)過3月份高峰期后,6月份成交量一度大幅下降,而后開始持續(xù)上漲,需求旺盛。

今年2月29日晚間,央行宣布自2016年3月1日起,普遍下調(diào)金融機構(gòu)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點。

降準(zhǔn)的消息立即引爆樓市。梁江記得,市區(qū)內(nèi)某樓盤曾在兩天內(nèi)成交12套別墅,最低價為2800萬,均價3500萬到4000萬。

梁江自認(rèn)為已經(jīng)能夠揣摩客戶的心態(tài)。記者問他,門頭溝為什么能漲到6萬?梁江答,老北京人信風(fēng)水,東富西貴。門頭溝在西面,多年沒有新盤,一有盤肯定價高。

房產(chǎn)銷售從月薪2000元到年薪百萬的故事,“郭然們”不是不知道,郭然并不否認(rèn)這就是自己的奮斗目標(biāo)。如今光鮮的市場需求,對他們來說,機會存在于他們?yōu)榇藸奚拿總€節(jié)假日里。

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