（原標(biāo)題：多家銀行小面值外幣“吃緊” 工作人員稱“最好提前幾天預(yù)約”）

“最近準(zhǔn)備去香港旅游，想兌換些小面值的港幣方便使用，沒想到大部分銀行都說港幣只有千元大鈔，想換點(diǎn)小面值的港幣怎么這么難！”家住北京市海淀區(qū)的陳女士向《證券日報》記者抱怨。

近日，本報記者記者走訪了北京地區(qū)多家銀行發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行都存在著小面值外幣兌換難的情況。但是，國有大行相對于中小銀行而言，外幣的種類要多一些，小面值的外幣數(shù)量也要多一些；同一家銀行不同支行網(wǎng)點(diǎn)兌換小面值外幣的便捷情況也不一定相同。

小面值外幣緊俏

“現(xiàn)在能兌換小面值的美元、港幣和歐元嗎？”近日，本報記者以換匯客戶身份帶著同樣的問題在多家銀行進(jìn)了行咨詢。

在走訪的過程中，《證券日報》記者發(fā)現(xiàn)，美元、歐元、英鎊、港幣等多個幣種小面值鈔票不足。目前，在銀行兌換外幣現(xiàn)鈔，美元以100元面值最多，小面值的美元雖然有，但是數(shù)量不是很多，像1美元、2美元面值的則更少了；港幣、歐元大部分銀行都是大面值，港幣多為1000元面值，很少有10元、20元面值的零鈔。有的銀行甚至什么面值的外幣都沒有，如果用戶有需要，必須提前一個工作日預(yù)約，而且數(shù)量還收到限制。

“面值為1元、10元的美元，目前我們銀行有一些但是數(shù)量不多，小面值的港幣現(xiàn)在沒有”，工商銀行某支行網(wǎng)點(diǎn)的一位工作人員告訴本報記者。本報記者在另外一家工行網(wǎng)點(diǎn)，則被工作人員告知，“目前，能兌換的最小面值只有50美元。而港幣還6張面值為100元的港幣，1張面值為50元的港幣，面值1000元的港幣比較多，目前有70多張，需要兌換的要趕緊?！?/p>

在農(nóng)行一家網(wǎng)點(diǎn)，《證券日報》記者獲悉，該行目前最小面值的美元只有100美元，而港幣剛被客戶兌換走了，庫存里面沒有了，最小面值的歐元為100歐元，當(dāng)時也只有14張。

在本報記者走訪調(diào)查中，很多銀行的工作人員都推薦記者去中國銀行看一看，而且有的銀行工作人員直言，其所在銀行也是去中行兌換小面值的外幣。據(jù)了解，中行的外幣儲備相對豐富，能兌換到部分零鈔，不過數(shù)量也有一定限制。

記者來到一家中國銀行支行網(wǎng)點(diǎn)，據(jù)柜臺工作人員介紹，目前中行可兌換的外幣種類很多，像美元、歐元、港幣等比較常用的外幣，如果需要兌換零錢其數(shù)量較多最好提前預(yù)約，不過也不能保證一定有，“現(xiàn)在面值為1元、5元、10元的美元只有兩三張到五六張”。

另一家中國銀行支行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員告訴本報記者：“美元現(xiàn)在最小面值是10元，有20張，如果需要更多，我們可以從其他支行網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑，港幣有10張面值為100元，歐元由于我們剛收到客戶45元，目前有3張5元的，3張10元，如果現(xiàn)在兌換我們就給你留一會，現(xiàn)在外面還有好多人在排隊辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)一天通常有幾十筆外幣兌換業(yè)務(wù)。”

也有一些銀行甚至什么面值的外幣都沒有，如果顧客有需要，必須提前一個工作日預(yù)約，而且對數(shù)量還有限制。某國有大行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員稱，目前網(wǎng)點(diǎn)沒儲備小面值外幣，建議在兌換前向銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約一下，因?yàn)樗麄円驳每淳W(wǎng)點(diǎn)外幣現(xiàn)鈔的儲備情況，而且每一種幣種不能超過10張，小面值外幣一直都很緊張，能否兌換到需要憑運(yùn)氣。

在一家城商行網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)《證券日報》記者表示想兌換小面值的外幣，大堂的工作人員表示：“我們這沒有小面值的外幣，你直接去中國銀行兌換。”

除此之外，本報記者走訪的一家股份制行網(wǎng)點(diǎn)目前只有100元面值的美元和1000元面值的港幣，沒有其他的幣種。而外資行兌換外幣還有要求，匯豐銀行的相關(guān)人士向本報記者表示，“必須成為我行客戶才能兌換港元、美元、日元、歐元外幣現(xiàn)鈔，賬戶存款最少10萬元”。

市民遭遇“換幣難”

很多市民出國前都要兌換小面值外幣，主要是擔(dān)心手持大額現(xiàn)金使用不方便，畢竟，坐車、吃飯都要備點(diǎn)零錢。但是，兌換小面值外幣的過程往往并不是那么一帆風(fēng)順。

《證券日報》記者在走訪中，多家銀行的工作人員告訴記者，“其實(shí)銀行小面值外幣一直處于吃緊的狀態(tài)。有些銀行會從上級銀行領(lǐng)取小面值外幣，或是依靠從柜面上收進(jìn)來，另外一些銀行則選擇從其他銀行購買，一時兌換不了也屬正?，F(xiàn)象?！?/p>

部分銀行的工作人員介紹，市民可以去機(jī)場兌換小面值的外幣。

“小面值港幣在機(jī)場也是不好換到的，機(jī)場也只有1000元面值的港幣”，在機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)的張小姐告訴本報記者。此后，本報記者進(jìn)一步了解到，張小姐抵達(dá)香港后發(fā)現(xiàn)，香港機(jī)場并不提供將大面值港幣兌換成小面值港幣的服務(wù)，唯一的破解之道是購物后接受找零。

此外，旅行支票是由非銀行金融機(jī)構(gòu)為方便國際旅行者在旅行期間安全攜帶和支付旅行費(fèi)用而發(fā)行的一種固定面值票據(jù)，可在全球廣泛使用，沒有期限限制，可以隨時在國外的各大銀行、國際酒店、餐廳以及其他消費(fèi)場所兌換現(xiàn)金、當(dāng)?shù)刎泿呕蛘咧苯邮褂谩５?，?jù)記者了解，目前很多銀行已經(jīng)取消了旅行支票。

銀行業(yè)內(nèi)人士指出，市民出境游時，除了攜帶部分小面值的外幣現(xiàn)鈔做零用錢，為確保財產(chǎn)安全，購物、消費(fèi)還是應(yīng)該盡量選擇刷卡，有的銀行刷信用卡還有機(jī)會返現(xiàn)。

作者：彭 妍