國(guó)慶佳節(jié)，到處人山人海。年紀(jì)大的老年人出行就比較困難。

這個(gè)時(shí)候，托老所就派上用場(chǎng)了。

比如，在今年春節(jié)來臨之際，針對(duì)徐匯區(qū)老年人住家保姆過節(jié)休假、出院后需要短期專業(yè)護(hù)理服務(wù)、高齡失能老年人照護(hù)者短期喘息休息和其他需要短期照護(hù)等情況，區(qū)民政局組織部分機(jī)構(gòu)在春節(jié)期間推出6家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“短托養(yǎng)老”服務(wù)項(xiàng)目，幫助暫無(wú)養(yǎng)老院長(zhǎng)住計(jì)劃的家庭解決燃眉之急。同時(shí)，鼓勵(lì)短期照護(hù)長(zhǎng)者參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展的各類新春活動(dòng)，共度幸福年。

比如，上海市徐匯區(qū)第三老年福利院。

特色服務(wù)：專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，定制化照護(hù)服務(wù)，一張床的溫度，特色小鍋菜，智能養(yǎng)老，一人一檔，套餐收費(fèi)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：199元/天（最多上限托付15天），費(fèi)用包含床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)（不包括小鍋菜）。

入院需有三個(gè)月內(nèi)肝功能及胸片報(bào)告，個(gè)人生活用品自備。

其他的大體相似。

武漢也有。我的微博上有記錄。

2019年3月27日上午，僑亞芮源康養(yǎng)中心開設(shè)“喘息服務(wù)”，覆蓋武漢漢陽(yáng)區(qū)和蔡甸區(qū)內(nèi)45個(gè)社區(qū)，老人或子女通過社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)可直接預(yù)約，中心派專車前往接送，為短期入住的老人提供24小時(shí)生活照護(hù)、一日四餐以及專業(yè)的康養(yǎng)醫(yī)療和健康管理。服務(wù)按天收費(fèi)，每日最低126元。

一些長(zhǎng)期照顧老人的獨(dú)生子女需要出差時(shí)、老人病愈出院需要康復(fù)時(shí)、照顧老人想要“喘口氣”時(shí)，就需要“喘息服務(wù)”了。為照顧者提供短暫、臨時(shí)的服務(wù)，減輕照顧者負(fù)擔(dān)，讓照顧者“喘口氣”，這項(xiàng)人性化的服務(wù)往往被喻為“養(yǎng)老救火隊(duì)”。

當(dāng)時(shí)，武漢市江漢區(qū)、青山區(qū)等幾個(gè)中心城區(qū)也已開啟類似的全天候照料托養(yǎng)中心，輻射周邊社區(qū)，提供日常生活照料并提供助餐、助潔等上門服務(wù)。

案例：“4月初要出差7天，母親摔傷后行走不便，留她一個(gè)人在家里真的不放心，臨時(shí)請(qǐng)保姆心里又沒底，看到社區(qū)‘喘息服務(wù)’預(yù)告，真是解了我的燃眉之急，趕緊打電話預(yù)定7天的床位?！币晃缓空f，預(yù)定時(shí)，康養(yǎng)中心派專車來接母親去做評(píng)估，通過評(píng)估結(jié)果制定照料和康復(fù)項(xiàng)目，7天總費(fèi)用才1200元。除一日三餐外還有下午茶，有水果、點(diǎn)心和酸奶，每天還有康復(fù)師給母親按摩1個(gè)小時(shí)、扶著母親走路訓(xùn)練?？叼B(yǎng)中心平時(shí)還組織一些娛樂活動(dòng)，看到該中心的7天生活計(jì)劃，胡女士很放心。

武漢僑亞社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司總經(jīng)理劉全勝說，現(xiàn)在的年輕人工作繁忙，壓力大，老人突然生病或受傷后，孩子們?nèi)菀资置δ_亂，顧及不暇，也有些獨(dú)居老人或空巢老人生病不知所措。開設(shè)“喘息服務(wù)”，就像把老人送到“寄宿式”幼兒園一樣，一邊托養(yǎng)照顧，一邊康復(fù)訓(xùn)練，也給長(zhǎng)期照顧老人的獨(dú)生子女解決后顧之憂，老人家屬都能“喘口氣”。

在咸寧的養(yǎng)老社區(qū)江南里，也有此類服務(wù)：3天2晚，一人300元，包吃包住。

已踏進(jìn)了養(yǎng)老行業(yè)的王碩瑋，憑借對(duì)武漢養(yǎng)老市場(chǎng)的了解，去年他決定自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)起了養(yǎng)老經(jīng)紀(jì)人。在他的新媒體平臺(tái)上，都是對(duì)武漢各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的探訪視頻。武漢有247家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。王碩瑋說目前他和70多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有合作，只要為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推薦的客人入住滿1個(gè)月，他就可以從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取一定比例傭金。

到2024年第一季度，我國(guó)提供住宿的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)環(huán)比下跌0.95%，同比下跌0.25%。生意不好。

也建議小王開展短期的介紹服務(wù)。

商機(jī)在于細(xì)分市場(chǎng)。

當(dāng)前，居民消費(fèi)從實(shí)物消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這是消費(fèi)升級(jí)的重要表現(xiàn)。今年上半年，我國(guó)服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出的比重達(dá)45.6%，同比提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，當(dāng)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過1萬(wàn)美元大關(guān)，消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程會(huì)顯著加快。目前，我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已超1.2萬(wàn)美元，隨著收入水平的提高和中等收入群體規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)消費(fèi)的擴(kuò)容升級(jí)有望進(jìn)一步提速。讓“小家政”托起“大民生”。

萬(wàn)守杰博士最近又推出新觀點(diǎn)：

為什么說當(dāng)今市場(chǎng)上的養(yǎng)老院項(xiàng)目其方向全都錯(cuò)了？竊以為，首先叫“養(yǎng)老院”就錯(cuò)了，孝道重在“敬”而不在“養(yǎng)”，“養(yǎng)犬馬”不也是“養(yǎng)”嗎？叫“敬老院”或“修養(yǎng)院”才是正確的?！熬蠢稀痹偻弦粋€(gè)層級(jí)就是“修為”，或者說叫“老有所為”，而“老有所為”的底層邏輯是，銀發(fā)人通過修養(yǎng)使其煥發(fā)出新生命，開始新生活，創(chuàng)造新價(jià)值，此乃“中國(guó)式老齡化解決方案”。