本網(wǎng)訊（通訊員：金磊）為切實(shí)解決困難群體在辦理公租房過程中的社保卡換新難題，10月25日上午，水陸社區(qū)積極鏈接漢口銀行紫陽路支行，共同開啟了一場溫暖貼心的社保卡換新服務(wù)行動。

“我們是社區(qū)和漢口銀行的工作人員，來給您辦理社?？〒Q新服務(wù)啦?！薄鞍パ剑媸翘兄x你們了，我正愁不知道怎么去換新社?？??！敝w殘疾人易盼說道。社區(qū)與漢口銀行的工作人員組成愛心服務(wù)小隊(duì)，考慮到部分困難人員行動不便，專門前往困難人員所住的養(yǎng)老院提供上門換卡服務(wù)。在養(yǎng)老院中，工作人員們輕聲細(xì)語地交流，耐心詢問他們的需求，認(rèn)真細(xì)致地辦理社?？〒Q新業(yè)務(wù)并現(xiàn)場激活。

在社區(qū)活動現(xiàn)場，前來辦理社?？〒Q新業(yè)務(wù)的困難群體人員同樣絡(luò)繹不絕。漢口銀行的工作人員耐心地為每一位解答疑問，指導(dǎo)他們填寫表格、仔細(xì)核對信息。對于一些不太熟悉金融業(yè)務(wù)的情況，工作人員更是不厭其煩地講解社?？ń鹑谫~戶的功能和使用方法，讓他們能夠更好地享受便捷的金融服務(wù)。與此同時(shí)，社保專干向他們詳細(xì)講解了社保政策以及如何使用手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇審核認(rèn)證、查詢養(yǎng)老金發(fā)放明細(xì)等實(shí)用小知識，做到在家門口就能一站式辦好事。

社區(qū)工作連著民心、通著民情，是服務(wù)居民的堅(jiān)實(shí)橋梁。下一步，水陸社區(qū)將持續(xù)密切關(guān)注困難群體的實(shí)際需求，在服務(wù)距離上不斷做“減法”。把困難群體關(guān)心的政策、需要的服務(wù)精準(zhǔn)送到家門口，切實(shí)提升居民的獲得感和幸福感，共同締造幸福家園。