電子商務作為一個企業(yè)至關重要的一環(huán)，不得不引起重視。廣州華中博盈資產管理有限公司對中小企業(yè)有效開展電子商務應采取的對策與措施進行了以下分析。

為更有效地開展電子商務，需要不斷加強中小企業(yè)信息化程度等基礎性工作，要明確中小企業(yè)開展電子商務的戰(zhàn)略定位，還要加強電子商務的法律法規(guī)、標準化制定工作，提高電子商務的安全性，為中小企業(yè)開展電子商務創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(一)增強企業(yè)開展電子商務的能力

電子商務作為一種新興的商務模式，能夠推動企業(yè)“打破”原有企業(yè)戰(zhàn)略的束縛，徹底改變企業(yè)的運作模式。為了能夠更有效開展電子商務，中小企業(yè)需要做好三個方面的工作。

1、明確開展電子商務的戰(zhàn)略。企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況，采取以下戰(zhàn)略發(fā)展電子商務：一是電子貿易戰(zhàn)略。通過電子交易的方式買賣雙方能夠在網上完成整個業(yè)務流程，使企業(yè)之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經營成本。二是有效的客戶關系管理戰(zhàn)略。把有關市場和客戶的信息進行統(tǒng)—管理、共享，并進行有效分析，從而為企業(yè)內部的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。三是電子化市場戰(zhàn)略。通過電子方式實現(xiàn)在線銷售、在線訂貨、在線服務，從而達到擴大市場、增加銷售、降低成本的目的。四是供應鏈管理戰(zhàn)略。對供應、需求、原材料采購、市場、生產、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理是企業(yè)電子商務管理最重要的課題。

2、明確企業(yè)開展電子商務遵循的指導性原則。現(xiàn)階段中小企業(yè)電子商務的應用與發(fā)展主要應當遵循以下指導性原則：一要確立“商務為本”思想。論文發(fā)表，企業(yè)核心競爭力。在努力推廣電子商務技術的同時，要避免過度技術化的傾向，避免追求表面的商務“電子化”而忽略了商務活動本身的需求。二要加速企業(yè)信息化建設。企業(yè)電子商務建設和功能的充分實現(xiàn)，離不開企業(yè)內部的信息化建設。這就需要從人員培訓，特別是企業(yè)中高層管理人員培訓、技術建設、管理配套等多個方面加速中小企業(yè)信息化基礎建設進程。三要適應與創(chuàng)新相結合。首先是“適應”，必須結合企業(yè)目前商務需求和技術手段兩個方面，作好企業(yè)電子商務總體規(guī)劃，確立切實可行的商務模式，設計和開發(fā)利用有效的技術解決方案。然后是“創(chuàng)新”，即著眼于進一步提高企業(yè)的市場競爭力，著眼未來發(fā)展的需求，推出創(chuàng)新的企業(yè)電子商務體系。四要提倡“大電子商務”觀。電子商務是包括政府、企業(yè)(商戶)、消費者、網絡服務商等多個參與者的社會工程，也是包括企業(yè)內部電子商務、企業(yè)間電子商務、企業(yè)對消費者電子商務、消費者對消費者電子商務、政府對企業(yè)電子商務等多種模式的復合體系。

3、樹立以人為本的電子商務核心觀念。企業(yè)開展電子商務要對客戶資料保護給予足夠的重視，一要制定個人信息保護政策，收集用戶個人信息時明確說明這些信息將被如何使用，并嚴格執(zhí)行網站上公布的個人信息保護政策。二要減少涉及個人隱私信息摘要求。

(二)為中小企業(yè)有效開展電子商務創(chuàng)造良好的環(huán)境

我國正處于電子商務的運行環(huán)境的發(fā)展和完善時期，各方面的條件尚在不斷完善之中，相關法律基礎的建設不夠，系統(tǒng)的標準化不夠統(tǒng)一，系統(tǒng)的安全性不夠。論文發(fā)表，企業(yè)核心競爭力。論文發(fā)表，企業(yè)核心競爭力。這就需要政府創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進企業(yè)電子商務的有效開展。

1、加強相關法律的建設。在商品的交換中，涉及法律問題很多，如電子商務中網絡交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽字的確認、合同的擬訂、電子提單的形式與轉讓、電子貨幣、知識產權的保護等，這些問題的解決直接關系到網絡交易的健康發(fā)展。

2、加強電子商務標準研究與制訂，建設適合我國國情的電子商務標準體系。在網絡環(huán)境下，基于不同交易平臺的貿易各方欲完成交易過程，就必須對數(shù)據(jù)交換和交易流程進行規(guī)范定制，實現(xiàn)系統(tǒng)交互及貿易平臺的互通互聯(lián)，這就要求交易各方使用統(tǒng)一的電子商務標準。

3、加強電子商務的安全性建設。電子商務安會主要包括兩大方面：網絡安全和商務信息安全。網絡安全主要是指計算機和網絡本身可能存在的安全問題，也就是要保障電子商務平臺的可用性和可靠性。商務信息安全則指商務交易在網絡媒介中體現(xiàn)出的安全問題，包括防止商務信息被竊取、篡改、偽造以及交易行為被抵賴，也就是要實現(xiàn)電子商務的保密性、完整性、真實性和不可抵賴性。

4、加快電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)。需要成立由各方面專家，特別是電子商務專家組成的專門從事電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)工作的指導性組織，開展電子商務人才開發(fā)培養(yǎng)戰(zhàn)略研究和指導。