“天貓520親子節(jié)以‘一起成長，一起精彩’為方向，致力于推廣‘新品質(zhì)安全’、‘新科學育兒’和‘新潮流風向’。美素佳兒以高品質(zhì)成為‘新品質(zhì)安全’中唯一的奶粉品牌代表，傳遞了我們對新媽媽真切需求的重視。讓中國孩子喝上安全放心、高品質(zhì)的嬰幼兒配方奶粉，是中國媽媽的需求，更是我們荷蘭皇家菲仕蘭人義不容辭的職責?！? 荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國業(yè)務集團B2C首席銷售執(zhí)行官包秀飛表示。

荷蘭皇家菲仕蘭美素佳兒品牌中國業(yè)務集團B2C首席銷售執(zhí)行官 包秀飛

事實上，奶粉的安全問題一直是所有家庭在購買時關(guān)注的要素。一位參加“520天貓親子節(jié)”的媽媽表示，如果奶粉一旦被爆出質(zhì)量問題，哪怕品牌形象再好，也不敢再輕易選擇。“總是希望給孩子優(yōu)質(zhì)的、有營養(yǎng)的，這次看到天貓有‘新品質(zhì)安全’這樣的遴選標準，我覺得購買起來還是比較心安的。”

既然把控品質(zhì)安全滿足了媽媽和孩子們的需求，那么美素佳兒是如何理解天貓的“新品質(zhì)安全”這個觀念的?“作為我們?nèi)闃I(yè)人來說，看到天貓母嬰的這個戰(zhàn)略首先非常震撼，然后是備受激勵。震撼是因為這個戰(zhàn)略非常契合當今母嬰消費市場的新格局，激勵是因為作為品牌方能夠與這么有前瞻性的客戶攜手共進是我們的榮幸。對于品質(zhì)安全，菲仕蘭公司與美素佳兒都一直高度關(guān)注。作為擁有140多年歷史的荷蘭知名乳品企業(yè)，品質(zhì)歷來是皇家菲仕蘭人世世代代所傳承的核心精神所在。”包秀飛說。

從去年的“520兒童節(jié)”，到今年的“520親子節(jié)”，天貓母嬰逐漸將目光從寶寶的身上轉(zhuǎn)移到新一代媽媽身上，她們更愛下單、她們手握孩子、自己和家庭三方面的購物消費決策權(quán)。隨著母嬰到媽媽經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，也將促成一個從3萬億到10萬億體量的擴容。

前不久，有新聞表示，在2017年菲仕蘭對美素佳兒將繼續(xù)加大在電商渠道的投入。具體的動作和計劃將是怎樣的?“菲仕蘭在今年希望能夠為媽媽提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為了滿足90后新媽的新需求，我們在電商渠道做了三方面提升。第一，精準觸達媽媽消費群體，電商并不是一個簡單的賣貨平臺，更是品牌建設(shè)的平臺。所以我們要在日常以及大促期間更高效地找到我們的目標媽媽群，讓有限的媒體投入實現(xiàn)更高價值的用戶轉(zhuǎn)化。第二，內(nèi)容營銷娛樂化，美素佳兒冠名了親子類綜藝節(jié)目《媽媽是超人》，是近期最受消費者歡迎的綜藝節(jié)目之一。品牌深度挖掘了劇中的明星媽媽性格，配合平臺的需求，把它成功打造成天貓專屬內(nèi)容IP，旨在提升媽媽對品牌的興趣度和參與度，讓歡樂的內(nèi)容伴隨媽媽寶寶一起體驗共同成長的快樂。第三，重視新客戶體驗，通過先試后買等方式，讓更多家庭體驗到幫助不上火不便秘的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓寶寶和媽媽逐漸愛上美素佳兒。同時，全面提升物流速度，在大促期間優(yōu)先使用順豐包郵，把奶粉第一時間傳遞到消費者手中?！泵浪丶褍簲?shù)字整合營銷官薛潔表示。

美素佳兒數(shù)字整合營銷官 薛潔

母嬰萬億市場已進入高增速時代，中國的整個母嬰市場預計在2020年可以達到一個非常龐大的數(shù)字。在這個充滿機會和競爭的時代，一些有發(fā)展眼光的品牌更加關(guān)注的是人而不是售賣貨物，它們在意未來社會的發(fā)展以及兒童應該在怎樣的環(huán)境中成長更好等議題。作為平臺上消費者喜愛的品牌之一，美素佳兒對于兒童成長推崇的理念是什么?“對于孩子而言，體驗是成長的老師?，F(xiàn)在有些新手家長生完孩子會由于各種原因?qū)氊惤唤o老人照顧，這樣其實損失掉了很多珍貴的親子體驗時間。美素佳兒一直鼓勵父母與孩子共同成長，共同體驗。我們可以看到現(xiàn)在中國社會在育兒方面逐漸進步，中國的媽媽們，特別是一二線城市的媽媽開始意識到，遵從自然的育兒方式對孩子是最好的。這一點和美素佳兒的品牌理念是不謀而合的。這也是一個奶粉品牌所應當有的社會責任感。”包秀飛表示。