蓓儷芙養(yǎng)森品牌以消費者發(fā)展新零售

國務院辦公廳在2016年11月發(fā)布的《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》中提到:適應消費需求新變化,增強商品、服務、業(yè)態(tài)等供給結構對需求變化的適應性和靈活性;豐富體驗業(yè)態(tài),由傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變;支持企業(yè)運用大數(shù)據技術分析顧客消費行為,做精做深體驗消費。現(xiàn)如今市場競爭這么激烈,我們想要得到更好的結果就必須了解并滿足客戶的需求,這樣才會取得成功。

當下,在線購物已成為人們不可或缺的一種生活方式,這給實體店帶來了巨大的沖擊。傳統(tǒng)實體店的關店潮從2012年開始就沒有停止過,營業(yè)額增速更是遠低于網上電商。不過,我們也應看到,當前中國人口紅利逐漸消失,電商平臺的用戶數(shù)和營收增速一直在放緩。天貓2016年雙11當天的成交額增速只有32.35%,首次跌破50%。經營效率下行,微電商高速增長的輝煌不再,對用戶存量價值的開發(fā)反而成為增長的新動力。在這種情況下,國務院的意見無疑給零售行業(yè)指明了一條可持續(xù)發(fā)展的道路,未來一段時間內,各大行業(yè)零售商會紛紛向新零售模式轉型,打通線上線下消費場景,相互引流,將成為新的增長方式。

早在2016年10月的云棲大會上,馬云就提出,純電商時代即將過去,未來將沒有“電子商務”這一說,只有線上線下和物流融合重構的“新零售”。2017蓓儷芙集團養(yǎng)森品牌也全面開展微電商互聯(lián)網線上推廣+線下體驗店模式,以用戶體驗為中心的經營模式為發(fā)展方向,全心全意的去做養(yǎng)森品牌。

蓓儷芙集團董事長王小華在今年三月份召開的全員大會上表示,2017年養(yǎng)森品牌要在線上與線下相結合的新零售模式上實現(xiàn)更大突破,同時會加大產品的研發(fā)投入,努力滿足消費者的需求,把消費者放在第一位,要讓每一位代理商都干得踏實、賺得輕松,共同努力把養(yǎng)森品牌做得越來越好越來越強。

那么新零售模式到底是怎樣的呢?線上與線下的結合,又該怎樣結合呢?和傳統(tǒng)的微電商又有哪些不同呢?就拿我們種植水果的農民朋友來說,近十年賣水果的模式可謂不斷變化,從擺地攤零賣—經銷商批發(fā)—淘寶、天貓線上銷售—自己建電商平臺銷售,這一系列的變化都是隨著時代的趨勢順勢而為,做到電商平臺銷售這一環(huán)節(jié)時大家覺得應該已經十分不錯了吧,線下種植線上平臺銷售的模式受益應該很不錯了吧?

事實不是這樣,這還不是新零售模式。無論是以前的實體店還是傳統(tǒng)的電商,都是生產商是按產供給,規(guī)模生產,也就是說生產商生產什么,消費者就購買什么,而未來的新零售模式是根據消費者的需求按需定制,即消費者需要什么,生產商就生產什么,把中間商剔除了,產品直接從生產商到消費者手里,這就意味著純電商(線上)年代結束了。數(shù)以千萬計的淘寶,天貓,京東店主們要回家放牛了,這聽起來有點天方夜譚了,但未來的發(fā)展趨勢就是這樣。

傳統(tǒng)零售模式是以企業(yè)效率為中心的商業(yè)模式,而新零售是以用戶體驗為中心的商業(yè)模式,這是兩種不同的經營思維。在信息越來越透明且越來越強調消費主權的背景下,傳統(tǒng)零售模式已很難再繼續(xù),以用戶體驗為中心的新零售模式更適合未來的發(fā)展。2017年蓓儷芙開始全力著手打造實體微電商模式,計劃今年在全國開500家實體店,線上線下相結合,增加顧客的信賴度。任何時候,商業(yè)要創(chuàng)造價值,就必須關注人的需求。人們追求享受型消費場景,注重服務和體驗,所以新的商業(yè)形式會有更人性化的細節(jié)服務,更貼心的基礎設施,更完善的售后服務。這也是養(yǎng)森給大家的承諾!

天下之事,盡心而已,未來終將屬于真正為消費者服務的企業(yè)。養(yǎng)森用心做事,給大家更好的選擇!