“想不到住房公積金管理中心赤壁辦事處效率這么快,不到兩天就幫我辦好了住房貸款按揭相關(guān)手續(xù)!”11日,家住赤壁永邦城的李女士說(shuō)。
近年來(lái),市住房公積金管理中心赤壁辦事處以住房公積金本職工作為出發(fā)點(diǎn),公開住房公積金政策,及時(shí)消除不安定因素,有效維護(hù)了職工合法權(quán)益,為社會(huì)和諧發(fā)揮了作用。該辦事處結(jié)合實(shí)際修訂了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等服務(wù)制度,使各項(xiàng)管理工作做到了有章可循,增強(qiáng)了職工自我約束力,實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化和制度化,并在此基礎(chǔ)上著力做好各項(xiàng)制度的執(zhí)行工作,自覺接受群眾監(jiān)督,確保各項(xiàng)服務(wù)按照規(guī)定的程序和時(shí)限及時(shí)辦理,進(jìn)一步提升窗口服務(wù)的良好形象。(記者 葉和平 通訊員 張輝)
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