本網(wǎng)訊（邵琪）七月初，為進(jìn)一步服務(wù)好廣大群眾生產(chǎn)生活、保障基礎(chǔ)民生，工商銀行黃岡分行（后簡(jiǎn)寫(xiě)“黃岡工行”）急百姓之所急，想客戶(hù)之所想，創(chuàng)新推出了特色“零錢(qián)包”兌換業(yè)務(wù)，即通過(guò)將一定面額的人民幣零輔幣裝入特定的零錢(qián)包袋后，為客戶(hù)辦理的一種零錢(qián)包兌換業(yè)務(wù)，用于滿(mǎn)足客戶(hù)零錢(qián)兌換需求。黃岡工行積極落實(shí)國(guó)家關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的要求，根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需要，創(chuàng)新設(shè)定了200元、300元及500元面額的印有工行LOGO的“零錢(qián)包”，券別包括20元、10元、5包，由客戶(hù)自由搭配券別、面額，根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行靈活兌換。為到網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)元、1元等多種組合，同時(shí)根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求“量身定制”面值零錢(qián)提供即來(lái)即兌的便捷服務(wù)。

交通、零售行業(yè)的“找零儲(chǔ)備庫(kù)”

盡管現(xiàn)如今線(xiàn)上支付發(fā)達(dá)，各類(lèi)支付工具非常便捷，但一部分的資金流轉(zhuǎn)仍然需要現(xiàn)金零錢(qián)的參與，譬如出租車(chē)的交易找零、高速收費(fèi)站的交通費(fèi)資金流通等等，很有可能遇到消費(fèi)者僅有現(xiàn)金可以支付，但收費(fèi)之后無(wú)法找零的尷尬狀況。黃岡工行提供的“零錢(qián)包”兌換服務(wù)，直接面向這些有兌換需求的單位，可以定時(shí)定量定制各類(lèi)“零錢(qián)包”，找零煩惱問(wèn)題迎刃而解。

節(jié)慶、人生大事的“超方便福袋”

中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在春節(jié)、婚慶等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很多客戶(hù)想要兌換各類(lèi)零錢(qián)，湊成的“發(fā)發(fā)發(fā)”、“萬(wàn)里挑一”、“一生一世”等吉利數(shù)字的紅包或者份子錢(qián)，送給親朋好友，這是一種重要的送祝福方式。但遇到緊急狀況時(shí)，到各個(gè)銀行兌換零錢(qián)成了難題，一些網(wǎng)點(diǎn)實(shí)體店人員流動(dòng)頻繁，可能出現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)大排長(zhǎng)龍的情況。到了真正辦理兌換業(yè)務(wù)時(shí)，也可能會(huì)遇到兌換的零錢(qián)排列方式不符合自己預(yù)期的情況。黃岡工行“零錢(qián)包”兌換業(yè)務(wù)正好解決了這一問(wèn)題：客戶(hù)可以通過(guò)工行手機(jī)銀行，找到“網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約”和“零錢(qián)包預(yù)約”功能，選擇最近的實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)“網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約”選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間取號(hào)排號(hào)，然后通過(guò)“零錢(qián)包預(yù)約”功能量身定制自己想要的零錢(qián)組合，預(yù)約成功后即可直接前往網(wǎng)點(diǎn)辦理“打包”好的“零錢(qián)包”的兌換業(yè)務(wù)，再也不必為時(shí)間成本、不符合實(shí)際需要等問(wèn)題而煩惱。

鄉(xiāng)村、老年客戶(hù)的“支付便攜包”

黃岡工行一直致力于為鄉(xiāng)村、老年客戶(hù)提供更加人性化、更加“接地氣”的特色金融業(yè)務(wù)。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位、老年社區(qū)等，因?yàn)橹Ц妒侄尾欢?、不方便操作智能設(shè)備等問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)日常生活中現(xiàn)金交易更多的情況。黃岡工行正不斷與鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)區(qū)域單位、老年社區(qū)等消費(fèi)團(tuán)體達(dá)成合作，進(jìn)而提供面向特殊單位、群體的“零錢(qián)包”定制業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)消費(fèi)者日常生活的“支付無(wú)憂(yōu)”。

“零錢(qián)包”業(yè)務(wù)的推廣意義深遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)為老百姓辦實(shí)事的重要體現(xiàn)。黃岡工行會(huì)繼續(xù)維護(hù)好“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的品牌形象，為客戶(hù)提供更加高效便捷的金融服務(wù)。