整治前的瀏河小區(qū)

整治后的瀏河小區(qū)一角

在創(chuàng)衛(wèi)這場戰(zhàn)役中，無主管部門、無物業(yè)管理、無人防物防的“三無”小區(qū)的整治，是瓶頸之一。

東寶區(qū)瀏河社區(qū)積極探索居民自管自治機制，為“三無”小區(qū)的整治樹立了一個典范：他們成立了全市首個自管自治會，將一個曾經(jīng)的“三無”小區(qū)治理成為文明示范小區(qū)。

6月12日，記者走進瀏河小區(qū)，發(fā)現(xiàn)堵塞多年的下水道通了， “無家可歸”的車輛停靠有序了，嶄新的防護柵欄安裝了，視頻監(jiān)控發(fā)揮作用了，健身器材投入使用了，花壇復綠了，違法建設全拆了……這里，已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。

這樣一個曾遭物業(yè)棄管的小區(qū)，是怎樣做到華麗轉身的？

說起瀏河小區(qū)，它曾是荊門城區(qū)最早的“成熟小區(qū)”，始建于上世紀80年代初，因建設年代較長，無房屋維修金、無圍墻、基礎設施落后，居民因服務不到位欠繳或不繳物業(yè)費，2000年開始再無物業(yè)公司愿意承接該小區(qū)物業(yè)管理?！俺抢锏男〈迓洹薄盎ń沸^(qū)”就是瀏河小區(qū)的真實寫照。社區(qū)也曾多次組織人員突擊整治，但“今天整治、明天還原”，整治效果難以維持。

2015年，瀏河社區(qū)居委會主任蘇玉梅深思熟慮后，亮出新招：“替民作主不如居民自主”，她組織了一場“愛我小區(qū)”專題討論活動，很快與居民達成共識：還權于民，把小區(qū)治理的話語權和管理權還給居民，變包辦為引導。

經(jīng)過大家推選，退休干部張本雄、下崗職工張建國、熱心大姐黃運秀、善良老人何先珍走馬上任，成為小區(qū)第一屆自管自治會成員。瀏河社區(qū)根據(jù)居民的需求，在與居民充分協(xié)商的基礎上，制定了小區(qū)自管自治會工作職責。圍繞小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)等工作短板，自管自治會組織居民動手拆除違法建設2800平方米，鏟除菜地3000平方米，為居民代辦服務5大類3000人次。

在自管自治會的帶動下，瀏河小區(qū)組建并發(fā)展壯大了“紅袖標志愿者協(xié)會”、“健康養(yǎng)生協(xié)會”、“鄰里能幫就幫互助會”等五支隊伍共計500人，小區(qū)里的廣場舞大媽們也紛紛加入了志愿者隊伍，她們將廣場周圍的環(huán)境衛(wèi)生承包起來；小區(qū)的紅袖標志愿者協(xié)會義務當起了文明監(jiān)督員；健康養(yǎng)生協(xié)會組建后，共組織20余場健康養(yǎng)生講座，受益居民達1000人次，通過傳播健康養(yǎng)生知識來推動居民們動手美化家園；荊門市一中的陽光志愿者協(xié)會高二年級的同學們每周五最后一節(jié)課都會走進小區(qū)，開展義務清掃，文明創(chuàng)衛(wèi)的新風吹遍小區(qū)的每一個角落……

為充分調動居民家庭創(chuàng)衛(wèi)工作積極性，瀏河社區(qū)引入積分兌換理念，以積分記錄美德，以積分兌換服務，以行動傳遞正能量。他們首創(chuàng)開展了“今天，您積分了嗎”活動，以傳播社會正能量、家庭美德實踐、家庭素質提升、家庭生活藝術、家庭關愛服務、鄰里公益服務等六大類47小項為積分內容，以1000分為最低標準，設立積分檔次，并根據(jù)不同積分進行獎勵兌換，鼓勵居民由旁觀者向創(chuàng)衛(wèi)的參與者主體轉變。目前，小區(qū)的700多戶家庭中，已有超過一半的住戶自愿申報參與了社區(qū)積分兌換活動。