訂做了兩套烤漆門，商家上門量尺寸，誰知送來的產(chǎn)品卻裝不上，而且花型款式也不對。前段時間，張先生裝修房子時碰到了一樁煩心事。

6月7日，在光彩市場10棟23號的益康門業(yè)批發(fā)店，張先生訂做了2套烤漆門，價值1500元。交了1000元訂金后，商家沒過幾日就派師傅上門量尺寸。

然而，等送貨上門安裝時，張先生卻發(fā)現(xiàn)，門的花型款式不僅和當初約定的大相徑庭，就連尺寸也對不上。

由于無法安裝，張先生要求退貨退款，可遭到安裝師傅拒絕，雙方還發(fā)生爭吵。“花紋不對情有可原，但門的尺寸是他們親自上門量的，為何尺寸不對？”一番爭論后，商家只答應退還500元。

為此，張先生向襄州區(qū)工商局專業(yè)市場辦公室投訴。工商部門介入調解后，該店負責人解釋，由于安裝師傅對業(yè)務不熟悉，量尺寸時出現(xiàn)了失誤。

最終，該店退還了張先生的預付款。