“快!快!孝忠又暈倒了!”2014年9月17日上午,在一聲聲焦慮慌亂的呼救聲中,鄭孝忠被分局同事七手八腳地抬上車,司機(jī)一踩油門,向石首市人民醫(yī)院疾馳而去。
這是鄭孝忠今年來第二次暈倒在工作崗位上,上次是8月6日。醒過來后,他發(fā)現(xiàn)自己又一次躺在潔白的病床上,渾身沒有一絲力氣。想著分局還有一大堆的工作,年事已高、疾病纏身的雙親和正在念高二的女兒需要照料,他愧疚又無奈地對聞訊趕來的妻子說:“唉,又得苦了你了!”
夜未央,為“稅”辛苦為“稅”忙
石首市國稅局高陵分局僻處石首西南一隅,轄團(tuán)山、高陵、南口三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),東鄰湖南華容,南接湖南南縣、安鄉(xiāng),西臨公安,北瀕石首長江故道,是兩省五縣(市)的交匯處。這里交通不便,經(jīng)濟(jì)落后,人際復(fù)雜,很多人都不愿意來這里工作。
1994年7月,時年18歲的鄭孝忠從石首市財稅學(xué)校畢業(yè)后,被分配到原第九分局(分局所在地在團(tuán)山鎮(zhèn),后遷到高陵鎮(zhèn),改稱高陵分局)工作。從一臉青澀的毛頭小伙,到成熟穩(wěn)健的業(yè)務(wù)骨干,二十年間,分局的領(lǐng)導(dǎo)和同事?lián)Q了一茬又一茬,他卻從未離開過這片讓人望而卻步的土地。
“我覺得這里很好啊。”當(dāng)被問及是什么力量支撐他在高陵分局堅守20年時,鄭孝忠毫不猶豫地這樣回答。頓了頓,他繼續(xù)說:“是,也許在一般人眼里,這里的工作環(huán)境和工作條件是全局最差的,你看我們的辦公場所都是租來的。但我沒有你說的那么高尚,我之所以能在這里工作20年不挪窩,憑的不是堅守,而是享受!”
剛參加工作的那幾年,“出門基本靠走,收稅基本靠吼”是常態(tài),征納矛盾較為突出,納稅人暴力抗稅時有發(fā)生,但他從未與納稅人紅過臉。他常說:“學(xué)習(xí)好、宣傳好、溝通好、服務(wù)好是我做好稅收工作的‘四大法寶’。人是講感情的動物,只要工作做到位了,困難自然迎刃而解—攻艱克難最能體會成就感。”
鄭孝忠不喜歡待在辦公室,只要分局不開會、不組織學(xué)習(xí),他就鄉(xiāng)里、街上到處瞎轉(zhuǎn)。這家坐坐,那家聊聊,拿他的話說就是“掌握稅源,增進(jìn)感情。”分局食堂的師傅剛開始還等他,后來索性不等了,改成給他留飯,因為他很少準(zhǔn)點回來吃飯。
“晴天一身灰,雨天一身泥”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收管理員的真實寫照。對于鄭孝忠而言,還不僅止此,他披星戴月工作的日子數(shù)不勝數(shù)—有時是給納稅人宣講政策或是閑聊“忘”了時間,有時是給納稅人送去急需的發(fā)票、辦好的稅務(wù)登記證或是收稅(白天有時找不到納稅人)“誤”了時間。
“他的黑夜比白天多。”分局同事如是說。
忙未停,點滴汗水點滴情
2011年3月,鄭孝忠被提拔為高陵分局副局長。肩上的擔(dān)子更重了,工作量更大了,他比以前更忙了。
身份變了,但他的使命感和責(zé)任感沒有變。以前是一個人“單干”,現(xiàn)在要領(lǐng)著同事一起干。和他一起管個體線和小規(guī)模納稅人企業(yè)的兩名同事,男同事身患糖尿病、腰椎間盤突出多年,女同事獨自帶著一個讀高中的兒子,在工作上都有些力不從心。他對他們倆說:“生活上的事,你們招呼我一聲,我保證隨叫隨到。工作上的事,你們能做多少算多少,我保證不讓你們的工資獎金扣一分錢。”
市局機(jī)關(guān)科室的同志對鄭孝忠有一個最為突出的印象:在所有分局副局長之中,他是跑業(yè)務(wù)科室最勤的。有時是報送各類文書、報表資料,有時是咨詢稅收政策,有時是領(lǐng)著納稅人辦理涉稅事宜。納稅服務(wù)科的曾科長說:“他很少走路,基本上都是在跑。”
2011年5月8日清晨,還不到上班時間,高陵分局門前一陣噼里啪啦的鞭炮聲打破了小鎮(zhèn)的寧靜。湖北豐稼肥業(yè)有限公司的老總楊建華對駐足圍觀的人們說:“高陵分局的納稅服務(wù)工作做的真好,我今天是來給他們送錦旗的。”邊說邊將繡有“勤政廉潔,熱情服務(wù)”的錦旗展示給大家看。
原來,該公司是一家新近才成立的、利用家畜糞便生產(chǎn)銷售有機(jī)肥的企業(yè)。公司前期投入較大,導(dǎo)致購買生產(chǎn)設(shè)備資金短缺,急需憑稅憑務(wù)登記證申請貸款。由于時間關(guān)系,該公司楊總找到鄭孝忠后,希望能立即辦妥稅務(wù)登記證。鄭孝忠了解情況后二話不說,和楊總立馬就往市局趕,前后不到半個小時,就為其辦好了稅務(wù)登記,使該公司順利申請到了無息貸款。隨后幾天,鄭孝忠來到該公司,在開展實地核查的同時,主動為公司宣講免稅政策,并再次和楊總一道,為該公司辦理了所有免稅手續(xù)。楊總感激之余,誠邀他吃飯,被他婉言謝絕。無奈之下,為表達(dá)謝意,楊總在這天清晨給分局送來了錦旗。
情未了,愧對妻兒愧對老
鄭孝忠的父母年近古稀,人到這個年紀(jì),各種疾病不請自來,風(fēng)濕、頸椎、坐骨神經(jīng)痛等老年人疾病如影隨形。老人身邊一旦乏人照料,隨時都有可能發(fā)生不測。
他愛人在高陵鎮(zhèn)供電所工作,身份是農(nóng)電工(非正式職工)。2012年及以前,月薪950元,最近兩年才上調(diào)至1250元。愛人每天在供電所營業(yè)廳的監(jiān)控設(shè)施下工作,準(zhǔn)點上班,到點下班。和他一樣,對家庭的照顧實在有限。好在愛人通情達(dá)理,知道他無權(quán)無勢,也不喜歡求人,日子雖然過得清苦,卻鮮有怨言相加。
2013年11月27日,父親突發(fā)眩暈癥。接到鄰居的電話趕到醫(yī)院后,這個1.75米的中年漢子在父親的病床前長跪不起,流下了愧悔的淚水。直到父親轉(zhuǎn)危為安,他才長出了一口氣。從此他白天上班,晚上大多數(shù)時候就住在父母家里。
可這樣一來,念高中的女兒就更難見到他了。所幸孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀,且又聽話,倒讓他省了不少的心。女兒從小就和他親,有時幾天見不著他,難免心生抱怨。每當(dāng)此時,他總是愛憐地摸摸女兒的頭,說:“丫頭啊,你已經(jīng)是大人了,要理解爸爸。等爺爺病情穩(wěn)定些了,爸爸一定多陪陪你。”
日復(fù)一日、年復(fù)一年的勞累,換來的是一項又一項的榮譽(yù):2008年,他獲評石首市局“十佳稅干”;2010年,他被石首市局表彰為“優(yōu)秀公務(wù)員”;2012年,高陵鎮(zhèn)政府授予他“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的光榮稱號。
但同時,過度的勞累也透支了他的身體。年僅38歲的他,就過早地罹患上了嚴(yán)重的胃病和糖尿病。2013年9月,他發(fā)現(xiàn)自己的大便顏色墨黑,醫(yī)生告訴他這是胃出血,得趕緊住院,但并未引起他的警覺。2014年8月,糖尿病又不期而至。彼時正值群教、行評工作的關(guān)鍵節(jié)點,炎熱的天氣加上繁重的工作,終于摧垮了他壯實的身體。那段時間,他感覺渾身無力,走不上幾步就氣喘吁吁。晚上休息不好,白天精神恍惚,在不到一個半月的時間內(nèi),他先后兩次暈倒在工作崗位上,體重也從82公斤迅速減少到69公斤。9月17日至29日,他再次在石首市人民醫(yī)院住院治療糖尿病,這次出院后,他學(xué)會了每天自己給自己扎針—注射胰島素。
10月中下旬開始,他的胃病日漸沉重。10月24日,在分局領(lǐng)導(dǎo)的一再勸說和父母的陪同下,他在武漢同濟(jì)醫(yī)院做了胃息肉和胃糜爛手術(shù)??粗卦谧约翰〈睬鞍装l(fā)蒼蒼、步履蹣跚的父母,他滿懷歉意地對他們說:“我平時工作忙,不僅沒能好好盡孝,現(xiàn)在倒還拖累上您二老了。”
11月3日,他不顧醫(yī)生多休息、宜靜養(yǎng)的勸告,未辦出院手續(xù)就溜回了家。第二天,他拖著尚未痊愈的病體,逐戶為所屬63家小規(guī)模納稅人企業(yè)安裝省局新版網(wǎng)上申報系統(tǒng),并指導(dǎo)他們操作,確保這些企業(yè)在2015年1月1日前全部上線運行該系統(tǒng)。
這就是鄭孝忠,一個人如其名的基層國稅干部。二十年如一日,他以自己的方式踐行著群眾路線,堅守著“三嚴(yán)三實”,闡釋著忠孝之道,他的平凡事跡還在繼續(xù)......