事情要從今年4月說起。從4月初開始，國稅系統(tǒng)全體干部按照上級(jí)統(tǒng)一部署迅速投入到營改增試點(diǎn)實(shí)施的準(zhǔn)備工作中。由于這項(xiàng)工作事關(guān)重大，并且時(shí)間緊、任務(wù)重、要求嚴(yán)，軍令如山，于是，我們這些身處基層的稅務(wù)人員個(gè)個(gè)都繃緊了神經(jīng)卯足了勁，每天忙于采集資料、填寫表格、錄入數(shù)據(jù)……且不說能擁有片刻閑暇，就連晚上也需要加班，雙休日還得放棄休息。一個(gè)月“奮戰(zhàn)”下來，每個(gè)人都感覺有些疲憊不堪。就在這一時(shí)期，我冒出一個(gè)“奇特”的想法___這些程序化的工作，就不能由機(jī)器人替代完成嗎？機(jī)器人完成這類工作難道不是更具效率嗎？人工智能技術(shù)似乎在稅收工作中也大有用武之地啊。
關(guān)于人工智能技術(shù)的話題，其實(shí)正是時(shí)下一個(gè)全球性的熱門話題，今年春季發(fā)生的圍棋人機(jī)大戰(zhàn)更是讓這一話題火上澆油。有科技界人士預(yù)測(cè)，隨著人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展，未來人類的絕大多數(shù)工作崗位都將遭遇到智能機(jī)器人的挑戰(zhàn)。身為一名稅務(wù)人員，我不免會(huì)對(duì)稅收工作中引進(jìn)機(jī)器人的種種情形產(chǎn)生遐想。如果讓智能機(jī)器人參與“備戰(zhàn)營改增”工作，我想它一定能快速完成對(duì)原始資料的掃描、對(duì)不同稅目的確認(rèn)和稅率的確定、對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入，也能按照不同統(tǒng)計(jì)口徑迅即上傳各類數(shù)據(jù)報(bào)表……而對(duì)于我們這些“肉體凡胎”，即便是業(yè)務(wù)能手，也無論對(duì)工作怎樣投入，面對(duì)巨大的工作量，仍然難免會(huì)處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)，也難保不會(huì)有所疏漏。如果此時(shí)來一場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”，或許就在我們手忙腳亂之際，機(jī)器人已經(jīng)以閃電般的速度準(zhǔn)確無誤地完成了全部工作！
正是有了那段經(jīng)歷和隨之而來的幻想，我提筆寫下了《從“阿爾法狗”到“稅務(wù)狗”》這篇文章，文中對(duì)機(jī)器人征稅的情景進(jìn)行大膽想象，對(duì)機(jī)器人的種種優(yōu)勢(shì)展開分析。稿件完成后，雖說自認(rèn)為是一篇與眾不同的“奇文”，但還是擔(dān)心會(huì)有類似文章已經(jīng)出現(xiàn)，于是我上網(wǎng)搜索有關(guān)機(jī)器人征稅方面的信息，結(jié)果讓我有些自鳴得意____此時(shí)還無法查找到機(jī)器人征稅的任何信息，就連“稅務(wù)機(jī)器人”這一名稱也不存在！“獨(dú)特”絕非壞事，“重復(fù)”才是多余，“見人之所未見，發(fā)人之所未發(fā)”方為文章的最大價(jià)值啊。但畢竟也還有些信心不足，我又將文章在小范圍內(nèi)公開，得到了區(qū)局學(xué)會(huì)秘書長彭勇和分局副局長肖薇的極力認(rèn)可和鼓勵(lì)，彭勇秘書長還就個(gè)別內(nèi)容提出修改建議，肖薇副局長催促我盡快公開發(fā)表，并為我找來幾份《中國稅務(wù)報(bào)》和《中國稅務(wù)》雜志，讓我按照里面顯示的方式投稿。6月中旬，我把《從“阿爾法狗”到“稅務(wù)狗”》投給了《中國稅務(wù)報(bào)》。很快，我收到了主編的回信，但主編在郵件中說“你這個(gè)腦洞太大，還太遙遠(yuǎn)，目前不適合刊登”，這又讓我感覺被當(dāng)頭澆了一盆冷水。真是“腦洞太大太遙遠(yuǎn)”嗎？就算是，有想象力、有前瞻性難道不好嗎？我并不甘心，隨后又把文章投給了《中國稅務(wù)》的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”征文欄目，或許征文欄目相對(duì)而言更加開放、更適合表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)吧。但這份雜志的編輯沒有給我任何回復(fù)。
就在6月下旬，我突然看到了國內(nèi)首款稅務(wù)機(jī)器人上崗的新聞，一時(shí)間我感覺既驚喜又遺憾：驚喜的是我已經(jīng)預(yù)言成真，雖然我也沒能料到稅務(wù)機(jī)器人的誕生竟然如此之快，雖然這款機(jī)器人還不是我所描繪的那種功能強(qiáng)大、能夠全面勝任稅收工作的高度智能化的機(jī)器人；遺憾的是我的文章沒能趕在新聞報(bào)導(dǎo)出現(xiàn)之前發(fā)表，即使再發(fā)表也失去了“先見之明”的效果。接下來該怎么辦？繼續(xù)坐等顯然會(huì)再次錯(cuò)失機(jī)會(huì)，既然新聞的出現(xiàn)已經(jīng)否定了“腦洞太大太遙遠(yuǎn)”的說法，何不以此為契機(jī)再努力一把，興許就能峰回路轉(zhuǎn)。如果錯(cuò)過了太陽，就不要再錯(cuò)過星星和月亮！此時(shí)，我應(yīng)該做的就是及時(shí)把這條新聞告訴《中國稅務(wù)報(bào)》的主編并努力向他說明上次那篇稿件的意義所在，從而達(dá)到同意發(fā)表的目的。當(dāng)晚，我又給主編發(fā)去一封郵件，郵件中既有完整的原版新聞報(bào)導(dǎo)，還有我對(duì)稅務(wù)機(jī)器人意義的闡述，其中說了些稅務(wù)機(jī)器人“具有高效、忠誠、相對(duì)低成本等巨大優(yōu)勢(shì)，是科技創(chuàng)新與稅收現(xiàn)代化的必然結(jié)果”、“一定會(huì)帶來稅收征管現(xiàn)代化的嶄新局面”云云。過了兩天，主編通過郵件告訴我說：“結(jié)合這條新聞把你的文章修改一下，不要有太多主觀性的論述?！蔽颐靼字骶幍囊馑迹?yàn)橹饔^性論述容易引發(fā)爭議。于是我又連夜對(duì)原文進(jìn)行修改，對(duì)原文的結(jié)構(gòu)重新布局調(diào)整，新增了對(duì)稅務(wù)機(jī)器人上崗的表述內(nèi)容，刪除了可能產(chǎn)生分歧的個(gè)性化表達(dá)。考慮到總局提出的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，我又將標(biāo)題改為《稅務(wù)機(jī)器人引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新方向》。完成修改后，我把文章同時(shí)發(fā)給了《中國稅務(wù)報(bào)》的主編和《中國稅務(wù)》的征文欄目。
7月初，《中國稅務(wù)報(bào)》的那位主編在郵件中通知我，文章已經(jīng)發(fā)表了。到了7月底，《中國稅務(wù)》雜志也有了消息，編輯通過郵件告訴我：“文章已過二審，擬采用?！?/p>
看著自己的勞動(dòng)成果得到認(rèn)可，心里自然會(huì)覺得欣慰。不過個(gè)人認(rèn)為還是有一些缺憾：除了沒能在第一時(shí)間發(fā)表，兩處已發(fā)表的文章都經(jīng)過了一定幅度的刪改，其生動(dòng)性和協(xié)調(diào)性似乎已不如從前。有的修改令我不解，比如說，原文中的“尚不能”改為“還尚不能”。在我看來，可以說“尚不能”，也可以說“還不能”，但是不可以說“還尚不能”。就像我們可以說“很好”，也可以說“非常好”，但是不能夠說“非常很好”、“很非常好”……究竟是因?yàn)槲依斫庥姓`，還是編輯忙中出錯(cuò)，我感到茫然。
回顧那段投稿經(jīng)歷，我能得到這樣的體會(huì)：有些時(shí)候，我們興許會(huì)覺得自己的工作平淡乏味，不過，如果我們用心思考、善于發(fā)掘，也同樣會(huì)有特殊的收獲。
自己認(rèn)定有價(jià)值的事情，就要努力做好并且堅(jiān)持不懈。只要我們信念不移、腳步不停，勝利的女神會(huì)在前方向我們招手。
胡國斌，2016年11月26日。
