今日湖北網(wǎng)訊(記者劉英 通訊員文中金)近日,荊州市江津分局成功調(diào)解了一起住房裝修服務(wù)糾紛。消費者劉先生委托藍特商貿(mào)城一家裝修公司裝修新房子,雙方訂了裝修合同,約定工程款12萬元。合同訂好后,劉先生支付了首期工程款54800元,裝修公司于6月底進場施工。施工過程中,電工施工經(jīng)驗不足,開線槽太大,甚至有的部位打穿了墻,劉先生很不滿,要求電工修復(fù),并且要求終止合同。裝修公司表示愿意修復(fù),還同意減少工程款15000元,前提條件是由他們繼續(xù)裝修。劉先生則表示堅決不讓他們繼續(xù)裝修了。雙方協(xié)商不成,劉先生于7月25日向江津分局廖子河巡查隊投訴。
7月26日廖子河巡查隊召集雙方當面調(diào)解。在調(diào)解過程中,工商所調(diào)解人員提出了兩個建議方案:一是由該裝修公司繼續(xù)裝修,減少施工費,開線槽過大的地方全部修復(fù)好,且雙方約定保修期限;二是終止合同,裝修公司退還劉先生54800元,并補償因施工造成墻面損壞等需要修復(fù)的損失20000元。對第一套方案,因劉先生表示對該裝修公司已經(jīng)失去信心,不愿采納;對第二套方案,裝修公司同意退還劉先生54800元,但同時認為補償數(shù)額太大,只愿意補償15000元,劉先生不同意。經(jīng)調(diào)解人員主持協(xié)商,在雙方作出讓步的情況下,終于達成調(diào)解協(xié)議,最終裝修公司同意補償劉先生18000元,雙方終止合同。