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駐十堰代表處公布三星Note7手機(jī)召回方案
2018-01-21 10:24:50   來(lái)源:秦楚網(wǎng)

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  14日,記者從三星十堰地區(qū)代表處獲悉,三星公布國(guó)行note7召回方案:退貨將提供200元補(bǔ)貼;購(gòu)買GalaxyS7edge/S7將提供600元補(bǔ)貼(含退貨補(bǔ)貼200元);購(gòu)買GalaxyS7edge/S7以外手機(jī),將提供300元補(bǔ)貼(含退貨補(bǔ)貼200元)。

  由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問(wèn)題,有可能發(fā)生火災(zāi)等嚴(yán)重后果,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃,決定自2016年10月11日起,召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300GalaxyNote7數(shù)字移動(dòng)電話機(jī),共計(jì)190984臺(tái)(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺(tái)產(chǎn)品)。

  三星十堰地區(qū)代表表示,具體召回方案出臺(tái),10月14日至12月31日,三星召回中國(guó)區(qū)銷售的所有國(guó)行note7手機(jī),并針對(duì)經(jīng)銷商和用戶分別制定召回方案。其中,對(duì)于經(jīng)銷商未售出的國(guó)行note7手機(jī),公司將按經(jīng)銷商采購(gòu)價(jià)回收;對(duì)于用戶購(gòu)買的國(guó)行note7手機(jī),用戶可攜帶國(guó)行note7手機(jī)到原購(gòu)買渠道,按購(gòu)買價(jià)格辦理退換貨,退貨用戶均可獲得200元退貨補(bǔ)貼。

  據(jù)介紹,用戶可前往各自購(gòu)機(jī)門店或當(dāng)?shù)厝强头行霓k理退換貨。用戶退貨后,購(gòu)買三星GalaxyS7edge/S7手機(jī),除獲得200元退貨補(bǔ)貼外,還可獲得400元購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼;購(gòu)買GalaxyS7edge/S7以外其它手機(jī),除獲得200元退貨補(bǔ)貼外,還可獲得100元購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。

  據(jù)悉,退機(jī)用戶前往銷售點(diǎn)辦理退機(jī)時(shí),需使用國(guó)行note7手機(jī)在門店S助手在線登記,輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證登記通過(guò)后,5個(gè)工作日內(nèi)即可獲得200元退貨補(bǔ)貼。據(jù)了解,受手機(jī)自燃起火事件影響,國(guó)行note7手機(jī)8月19日上市以來(lái)銷量不佳,該手機(jī)在十堰地區(qū)的銷量不足百部。


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