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女子在微信相紅木家具 看圖下單近20萬(wàn)被“套牢”
2018-01-21 10:23:43   來(lái)源:南國(guó)今報(bào)

  沒見到實(shí)物,僅憑微信里的幾張精美圖片,專程從浙江來(lái)柳州購(gòu)買家具的王女士就草率做出決定,支付19.6萬(wàn)元預(yù)付款,購(gòu)買豪華紅木家具。結(jié)果對(duì)方要求加價(jià)才能送貨,雙方出現(xiàn)糾紛,這筆款被“套牢”。

  朋友圈里相紅木家具

  昨日,來(lái)自浙江的王女士撥打柳州12315中心電話投訴。王介紹,去年她加入了一個(gè)微信群,群內(nèi)有一名柳州男子,幾乎每天都發(fā)手工創(chuàng)意品圖片,她對(duì)此很感興趣。因?yàn)閷?duì)方是朋友的朋友,她便申請(qǐng)成為微信好友。

  通過男子發(fā)的微信朋友圈,王看到了很多紅木家具的圖片。她相中了其中一些家具,提出想看看實(shí)物。男子友好地邀請(qǐng)王到柳州游玩,說到時(shí)他會(huì)盡地主之誼。

  幾個(gè)月前,王來(lái)到柳州。男子把王帶到自己工作室——一間位于小區(qū)內(nèi)的低矮小門面。在他的電腦上,王看到了精美的家具圖片。男子稱,這些家具都是紅木原木做的。

  王本想看實(shí)物,男子稱,制作家具的工廠在越南和憑祥。礙于男子的友好,她也不好說什么。

  看著圖片,王動(dòng)了心,便在電腦上選定家具。隨后,她往男子個(gè)人的銀行卡賬戶匯款13萬(wàn)元當(dāng)做預(yù)付款。男子在王女士的匯款單背面寫了收據(jù)。雙方約定了交貨時(shí)間。

  付款后對(duì)方要求加價(jià)

  在回家等待收貨的這段時(shí)間內(nèi),王又在男子的微信朋友圈里看中了另外一些家具。于是,她與男子協(xié)商要做一些調(diào)整。為補(bǔ)足預(yù)付款,王又給男子的銀行賬戶匯入了6.6萬(wàn)元。這樣,王先后一共支付了19.6萬(wàn)元。

  約定的送貨時(shí)間到了,王女士再三催促男子送貨。男子卻以紅木家具貴重為由,提出讓她再支付30%的貨款才送貨。王認(rèn)為,她已經(jīng)交付了近20萬(wàn),但仍未見到家具實(shí)物。男子說可親自送貨上門,如果她對(duì)貨不滿意,男子可將原物運(yùn)回,預(yù)付款就足以支付運(yùn)輸費(fèi)用。

  王并沒有同意再追加支付30%的貨款。男子堅(jiān)持稱,王不加款便不發(fā)貨,雙方各不讓步。此后,男子電話不接,短信也不回。王又通過朋友給男子傳話,也沒得到任何回復(fù)。

  一轉(zhuǎn)眼,兩三個(gè)月就過去了。近日,王再次來(lái)到柳州,找到該男子。男子明確表示,要么加錢,要么讓王帶走另一套紅木家具。但是,這套家具與此前在電腦上看到的家具完全不一樣。

  工商建議提起訴訟

  柳州12315中心的工作人員稱,該男子并沒有開店或辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)證照,只是在微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件上發(fā)布信息,不屬于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為范疇。

  王與該男子之間的交易,屬于個(gè)人與個(gè)人之間的交易行為,產(chǎn)生的糾紛為個(gè)人與個(gè)人之間的民事糾紛,不屬于工商部門管理范圍。工商部門只受理職責(zé)范圍內(nèi)的,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。工作人員建議王女士,可以向法院提起訴訟。

  隨著網(wǎng)絡(luò)社交軟件的廣泛使用,微信朋友圈里的交易越來(lái)越頻繁,其間產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也日漸增多,維權(quán)難成為關(guān)注的焦點(diǎn)。工商部門工作人員提醒消費(fèi)者,網(wǎng)上購(gòu)物,一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)。付款前,要多方核實(shí)對(duì)方的相關(guān)信息,不要草率做出購(gòu)買決定。此外,也可以采取貨到付款的方式,仔細(xì)驗(yàn)貨后再給錢。


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