據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)和波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布的《2017年中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》顯示,2016年中國(guó)便利店行業(yè)銷售總額達(dá)1334億元,較上年增長(zhǎng)13%。而2017年,中國(guó)連鎖品牌化便利店接近10萬家門店,創(chuàng)造了1900億銷售額,增速高達(dá)23%,開店數(shù)量和銷售額實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)。
便利店行業(yè)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),及時(shí)、便利助力解決民生問題
自上世紀(jì)九十年代出現(xiàn)第一家便利店起,我國(guó)的便利店數(shù)量便開始了大規(guī)模增長(zhǎng),近幾年來,在經(jīng)歷了電商洗牌之后,依然呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。有數(shù)據(jù)顯示,2017年小型門店增長(zhǎng)數(shù)量遠(yuǎn)超百強(qiáng)零售企業(yè)門店,約占新增門店總數(shù)八成,增幅達(dá)7.7%,而大型超市和超市門店數(shù)量增幅僅為3.7%和1.0%。不可否認(rèn),便利店的出現(xiàn),大大填補(bǔ)了大型百貨超市的市場(chǎng)空缺,充分滿足了消費(fèi)者對(duì)購物速度化、便捷性的追求。目前,便利店已基本跨入成熟期,包括阿里、京東、蘇寧在內(nèi)的電商巨頭也紛紛涉足線下實(shí)體便利店,積極布局以搶占線下市場(chǎng)。總而言之,便利店因其及時(shí)性與便利性,大大解決了民生問題,正成為最炙手可熱的零售業(yè)態(tài)。
國(guó)家政策促便利店行業(yè)發(fā)展,摳摳小賣部積極布局占先機(jī)
當(dāng)前,便利店行業(yè)已然被推上了新零售的“風(fēng)口”,國(guó)家政策也為便利店行業(yè)發(fā)展提供了支持和助力。早在2015年,國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布了第一個(gè)全面、系統(tǒng)地推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策性文件——《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》,對(duì)生活性服務(wù)業(yè)提升規(guī)模、品質(zhì)和效益進(jìn)行了總體部署。近年來,各地區(qū)也出臺(tái)了對(duì)便利店的扶持政策,對(duì)便利店品牌規(guī)范化發(fā)展起到了促進(jìn)作用。作為一項(xiàng)利民、惠民工程,便利店領(lǐng)域跑馬圈地的黃金時(shí)代正在到來,摳摳小賣部作為一個(gè)良性生態(tài)電商平臺(tái),有效規(guī)避了傳統(tǒng)便利店的諸多弊端,憑借O2O+大數(shù)據(jù)服務(wù),在該領(lǐng)域成功搶占先機(jī),將重新定義中國(guó)便利店領(lǐng)域的排行榜。
利民惠民推O2O+大數(shù)據(jù)服務(wù),新零售賦能便利店精準(zhǔn)營(yíng)銷
市場(chǎng)需求迅速催生了便利店O2O時(shí)代,摳摳小賣部也逐步引入O2O服務(wù),更好的實(shí)現(xiàn)線上溝通、線下取貨的O2O閉環(huán)。同時(shí),摳摳小賣部依托大數(shù)據(jù)分析能力,基于消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù),幫助便利店正確選址;此外,還能對(duì)消費(fèi)者偏好進(jìn)行判斷分析,基于消費(fèi)者在產(chǎn)品前的停留時(shí)間、消費(fèi)金額、消費(fèi)品類等數(shù)據(jù)反饋,靈活調(diào)整店內(nèi)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷??梢哉f,摳摳小賣部,不論是選址還是選貨,都是基于成熟的大數(shù)據(jù)分析能力,而非經(jīng)驗(yàn)。在產(chǎn)品配置方面,摳摳小賣部除了提供日常所需商品,也在不斷引入話費(fèi)充值、信用卡還款、公交卡充值、家政服務(wù)、旅游度假等各項(xiàng)便民服務(wù),致力于打造家居生活一站式服務(wù)平臺(tái)。相比于傳統(tǒng)的便利店模式,摳摳小賣部所推出的O2O+大數(shù)據(jù)服務(wù),是對(duì)傳統(tǒng)的一種顛覆,本質(zhì)上是新零售的一種形態(tài)。
不可否認(rèn),當(dāng)前便利店已涉及生活中的各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,能夠滿足用戶的即時(shí)需求,其及時(shí)性與便利性都是電商平臺(tái)與大型商超所無法取代的。而摳摳小賣部基于新零售所引入的O2O+大數(shù)據(jù)服務(wù),也將更好的滿足客戶個(gè)性化需求,助力便利店的新零售之路。