日前，國內(nèi)最大二手車電商平臺優(yōu)信二手車宣布：8月銷量同比大幅增長122.8%，三線及以下城市漲幅更是達(dá)到167.9%。2017年中國二手車市場規(guī)?？焖僭鲩L，隨著用戶觀念轉(zhuǎn)變，以及優(yōu)信二手車完整服務(wù)鏈逐漸成型，預(yù)計(jì)未來銷量仍將保持高速增長。
5月-9月初被認(rèn)為是二手車傳統(tǒng)銷售淡季，受高溫、多雨、極端天氣等因素影響，消費(fèi)者購車意愿處于年中低位。中國二手車經(jīng)理人指數(shù)也印證了這一點(diǎn)，5月-7月該指數(shù)均在50%以下，市場活躍度持續(xù)低迷。優(yōu)信二手車能在淡季銷量走高，主要得益于車源優(yōu)勢、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道下沉、服務(wù)升級等多重因素推動。
一方面，優(yōu)信二手車車源持續(xù)領(lǐng)跑全行業(yè)。日前，公平價(jià)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的行情報(bào)告顯示，優(yōu)信二手車在7月、8月以較大優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)連續(xù)領(lǐng)先。在全國二手車成交量快速增長趨勢下，車源優(yōu)勢從根本上推動優(yōu)信二手車銷量增長。
同時(shí)，優(yōu)信二手車通過“優(yōu)信認(rèn)證”“雙重檢測”“158項(xiàng)檢測”等多項(xiàng)措施提高了車輛信息透明度，保證真實(shí)車源、真實(shí)車況、真實(shí)報(bào)價(jià)，消除消費(fèi)者購車隱患，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴。
此外，優(yōu)信二手車交易量增長也與產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、平臺效率優(yōu)化等密不可分。8月，優(yōu)信平臺維保查詢功能全新上線、新增智解析搜索條件、智能推薦系統(tǒng)等功能。值得一提的是，優(yōu)信自主研發(fā)的第三代人工智能定價(jià)系統(tǒng)投入使用，有效提升車輛定價(jià)準(zhǔn)確率，很大程度上促進(jìn)了交易轉(zhuǎn)化率，改善消費(fèi)者購車體驗(yàn)。
另一方面，優(yōu)信二手車積極拓展渠道覆蓋范圍，最大限度直接觸達(dá)消費(fèi)者。目前，優(yōu)信二手車覆蓋約400個城市，線下門店約300家。特別是三線及以下城市、地區(qū)的提早布局，契合當(dāng)下消費(fèi)升級下沉趨勢，進(jìn)而推動整體銷量增長?！镀囍芸?016年統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，未來一年欲購車用戶中三線及以下城市占比達(dá)到77%，遠(yuǎn)超一、二線城市。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)，汽車在農(nóng)村居民耐用消費(fèi)品擁有量中增長速度最快，較2012年增長了164.1%。
此外，優(yōu)信二手車進(jìn)一步整合升級服務(wù)體系，物流運(yùn)輸、售后保障等后服務(wù)環(huán)節(jié)日益完備，為消費(fèi)者提供更加完善的一站式購車體驗(yàn)。這在進(jìn)一步拉動了銷量增長的同時(shí)，也構(gòu)建起獨(dú)特的差異化競爭力。
日前，優(yōu)信集團(tuán)董事長兼CEO戴琨接受采訪時(shí)表示，中國二手車市場競爭進(jìn)入耐久戰(zhàn)階段，下一階段的核心競爭是用戶服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的差異才會真正樹立起競爭壁壘，讓品牌活在用戶心中，而不是用戶眼前。
曾有人說二手車電商的市場競爭，歸根結(jié)底并不是誰能笑到最后，而是誰能在自己的模式下活到最好。中國二手車交易鏈條極長，涉及交易環(huán)節(jié)龐雜，無論任何模式都需要在基礎(chǔ)交易能力之外，給消費(fèi)者提供更加完善優(yōu)質(zhì)的購車服務(wù)體驗(yàn)。
