周末休息在家,突然想到過(guò)幾天有同學(xué)聚會(huì),Lisa決定要提前做個(gè)漂亮的美甲。但是,再看看剛剛才開(kāi)始收拾的換季衣服,Lisa計(jì)算了一下化妝、換衣服、搭配鞋包、往返美甲店的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)這樣的“一套流程”會(huì)打亂自己周末的計(jì)劃安排。不過(guò)不要緊,換套方案:點(diǎn)開(kāi)微信小程序,在附近的小程序中,Lisa發(fā)現(xiàn)家附近有幾家美甲店,選了其中一家銷(xiāo)量、價(jià)格都很不錯(cuò),并且周末正在進(jìn)行上門(mén)美甲后送一次到店美容服務(wù)的店鋪,預(yù)約了傍晚的上門(mén)美甲服務(wù)。然后,接著進(jìn)行復(fù)雜的換季工程,并安心地等待美甲師的上門(mén)服務(wù)。
懶人經(jīng)濟(jì)催熱上門(mén)服務(wù) 點(diǎn)點(diǎn)客小程序商戶(hù)為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)
自今年7月點(diǎn)點(diǎn)客小程序系列上線之后,眾多的商戶(hù)入駐了相應(yīng)行業(yè)版的點(diǎn)點(diǎn)客小程序平臺(tái)。點(diǎn)點(diǎn)客大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)就平臺(tái)上線兩個(gè)月的數(shù)據(jù)分析顯示,像Lisa這樣選擇“上門(mén)”服務(wù)的用戶(hù)越來(lái)越多,更多用戶(hù)的預(yù)約時(shí)間變短,更多的商戶(hù)在快速應(yīng)對(duì)用戶(hù)的個(gè)性化需求時(shí)變現(xiàn)漸趨成熟。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交電商的不斷迭代發(fā)展,懶人經(jīng)濟(jì)推動(dòng)和促進(jìn)著行業(yè)的飛速發(fā)展和進(jìn)步。從只能在線下找店做美甲,到出現(xiàn)支持上門(mén)服務(wù)的美甲APP,再到現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)客小程序正式上線,永久免費(fèi)的基礎(chǔ)版迎來(lái)了眾多商戶(hù)入駐,成為了更多消費(fèi)者得以享受多樣化、個(gè)性化商戶(hù)服務(wù)的最佳基礎(chǔ)。
點(diǎn)點(diǎn)客小程序基礎(chǔ)版不僅永久免費(fèi),更是擁有完整是甚至超越同業(yè)其他小程序的功能設(shè)置:14大流量入口,數(shù)十項(xiàng)獨(dú)家開(kāi)發(fā)小程序功能,應(yīng)用場(chǎng)景豐富,商戶(hù)0成本即可投入點(diǎn)點(diǎn)客小程序,獲得微信預(yù)約、產(chǎn)品展示、上門(mén)到店、專(zhuān)家管理等多維度權(quán)益。商戶(hù)通過(guò)小程序線上店鋪曝光、流量轉(zhuǎn)入,實(shí)現(xiàn)獨(dú)家預(yù)約、消費(fèi)、結(jié)算、返現(xiàn)等多項(xiàng)功能。
美甲商戶(hù)需要點(diǎn)點(diǎn)客小程序的N點(diǎn)理由
首先,更多中小美甲商戶(hù)因技術(shù)、資金等問(wèn)題,“無(wú)緣“美甲APP。和線下美甲店多是小而美的非連鎖、更多區(qū)域性周邊客戶(hù)相比,線上的美甲品牌基本屬于一家獨(dú)大,所以,更多傾向于在線上選擇美甲商戶(hù)的用戶(hù),都相對(duì)是認(rèn)定一家店,除非的確有必要,并不會(huì)下載多個(gè)美甲APP耗時(shí)占內(nèi)存。
對(duì)于中小美甲商戶(hù)而言,開(kāi)發(fā)一款A(yù)PP,專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不可或缺,更為重要的是,開(kāi)發(fā)上線并不意味著投入的結(jié)束。APP上線后,商戶(hù)還要花高額資金長(zhǎng)期維護(hù)。此外,即便開(kāi)發(fā)了,品牌知名度過(guò)低,也難以吸引大量用戶(hù)下載、使用。高企的研發(fā)費(fèi)用和持續(xù)的維護(hù)費(fèi)用,低下載量等等,對(duì)于中小商戶(hù)來(lái)說(shuō),絕對(duì)是不小的負(fù)擔(dān),APP看似美好,實(shí)際上卻是“難以承受之重”。
其次,假設(shè)不是開(kāi)發(fā)APP,而是尋求第三方平臺(tái)渠道,中小商戶(hù)將面臨什么?商戶(hù)尋求第三方平臺(tái),關(guān)鍵就是為了增加線上推廣以形成銷(xiāo)售。然后,市場(chǎng)證明,在商戶(hù)在第三方平臺(tái)上繳納了線上交易費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、推廣費(fèi)等等一系列的“必選項(xiàng)”后,第三方平臺(tái)上的用戶(hù)依然無(wú)法轉(zhuǎn)化為美甲店,同時(shí),因?yàn)槊兰椎晷袠I(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,第三方平臺(tái)上數(shù)量龐大的美甲店,也讓流量無(wú)法聚集,關(guān)鍵靠“拼”各家投入的費(fèi)用,用戶(hù)跟著優(yōu)惠也就成為必然。
當(dāng)開(kāi)發(fā)APP成為奢望,上線第三方平臺(tái)卻發(fā)現(xiàn)被各種費(fèi)用綁架后,中小美甲商戶(hù)還有什么樣的出路?
隨著小程序的逐步占據(jù)市場(chǎng),美甲商戶(hù)獲得了全新的發(fā)展渠道。成本方面:0小程序讓美甲商戶(hù)0成本開(kāi)啟小程序運(yùn)營(yíng),無(wú)需搜索就能實(shí)現(xiàn)線上品牌曝光了,一方面從“附近的小程序”抓牢周邊粉絲。另一方面從微信端增加線上曝光,消費(fèi)者進(jìn)入店鋪后與店鋪建立永久聯(lián)系,成為商戶(hù)自己的流量;運(yùn)營(yíng)方面:無(wú)需如APP的長(zhǎng)期維護(hù),只需要通過(guò)小程序模板進(jìn)行,簡(jiǎn)易、便捷,同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、下單、消費(fèi)、結(jié)算、減免等;功能方面,點(diǎn)點(diǎn)客小程序支持到店、上門(mén)兩種服務(wù)形式,實(shí)現(xiàn)了第三方傳統(tǒng)電商平臺(tái)不具備的功能。
小程序帶來(lái)的,不僅僅是商戶(hù)端的便利,更多的是帶來(lái)了消費(fèi)方式的改變和優(yōu)化。美甲消費(fèi)者不再需要一個(gè)個(gè)美甲APP下載、查找適合自己時(shí)間、價(jià)格的美甲店和美甲項(xiàng)目,節(jié)省了下載時(shí)間,釋放了手機(jī)內(nèi)存。消費(fèi)者通過(guò)微信小程序端,能快速查看附近所有美甲商戶(hù),確定美甲產(chǎn)品、商戶(hù)開(kāi)業(yè)時(shí)間、商家位置、剩余等待時(shí)間等,預(yù)約后直接前往完成消費(fèi)或等待商戶(hù)上門(mén)服務(wù),預(yù)約和服務(wù)一鍵直達(dá)。
點(diǎn)點(diǎn)客小程序?yàn)樯虘?hù)帶來(lái)市場(chǎng)新紅利
不僅僅是美甲商戶(hù),點(diǎn)點(diǎn)客小程序通過(guò)多個(gè)行業(yè)版本的發(fā)布與優(yōu)化,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完整對(duì)接洗浴、按摩、健身、親子、游戲等生活服務(wù)行業(yè);自助餐、火鍋、飲品等飲食行業(yè);化妝品、衣服鞋帽、水果、手工藝品、奢侈品等零售行業(yè)。
多個(gè)版本,適應(yīng)不同行業(yè);小程序?qū)<胰腴T(mén)輔導(dǎo),指導(dǎo)商戶(hù)從零開(kāi)始掌握小程序運(yùn)營(yíng);超輕推廣模式、隨時(shí)修改隨時(shí)上線告別審核告別等待、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)全程技術(shù)支持、海量模板支持門(mén)店自定義、支持預(yù)付款全款多種付款方式等五大優(yōu)勢(shì),讓點(diǎn)點(diǎn)客小程序上線僅三個(gè)月的時(shí)間,就獲得了眾多商戶(hù)的一致好評(píng),快速進(jìn)入了商戶(hù)入駐的高峰期。
據(jù)了解,今年下半年,點(diǎn)點(diǎn)客將進(jìn)一步打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán),滿足更多商戶(hù)個(gè)性化需求,幫助全行業(yè)商戶(hù)率先搶占市場(chǎng)紅利。