繼北京、上海、成都站之后，9月9日，由數(shù)據(jù)智能決策平臺(tái)諸葛io主辦，3W聯(lián)合主辦的諸葛io數(shù)據(jù)巡展來到江城武漢，主題為《讓用戶從初見到狂熱的數(shù)據(jù)洞見》，邀請嘉賓微思敦資深運(yùn)營專家馮飛、諸葛io高級(jí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)顧問王葉鑫、簡尋聯(lián)合創(chuàng)始人張佳樂、一鍵生成創(chuàng)始人張玙璠，共同探討如何突破用戶獲取的難題，激發(fā)用戶活躍度，現(xiàn)場反應(yīng)熱烈。
產(chǎn)品冷啟動(dòng)階段事半功倍的技能
微思敦資深運(yùn)營專家馮飛
微思敦資深運(yùn)營專家馮飛，總結(jié)了初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品初期冷啟動(dòng)的“常用套路”：一、找準(zhǔn)目標(biāo)用戶；二、通過新媒體營銷等渠道制造聲勢；三、提高用戶忠誠度，營造儀式感和稀缺感；四、體驗(yàn)營銷，引爆口碑傳播。
冷啟動(dòng)的意義在于：一方面快速積累用戶量形成品牌傳播的基礎(chǔ)，減少市場推廣費(fèi)用和難度，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，控制產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏，為快速迭代贏得時(shí)機(jī)。
嘉賓馮飛分享了冷啟動(dòng)的3個(gè)步驟：
第一，組建種子用戶團(tuán)隊(duì)，要點(diǎn)是以用戶需求為基礎(chǔ)，了解目標(biāo)用戶是哪些人，在什么場景下使用產(chǎn)品，找到人群集聚地；
第二，組織相應(yīng)活動(dòng)，比如使用邀請機(jī)制。網(wǎng)易就是利用郵箱邀請的先驅(qū)，當(dāng)然隨著大量產(chǎn)品的效仿，效果有所下降，但依托于郵箱本身的大體量，在產(chǎn)品早期還是有一定效果的。此外還可以通過鏈接邀請、激活碼邀請；
第三、利用覆蓋優(yōu)勢，通過與微博、微信、新聞資訊類平臺(tái)的合作，降低C端用戶的獲取成本，ofo和摩拜這兩家共享單車就是很好的案例佐證。
總之，從推廣獲客的數(shù)量上冷啟動(dòng)可快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品初期用戶的積累，那么如何保證渠道的獲客質(zhì)量呢？諸葛io給出了解決方案。
精細(xì)化運(yùn)營助力C端高質(zhì)量用戶獲取
諸葛io高級(jí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)顧問王葉鑫
同樣對(duì)于面向C端用戶的企業(yè)，精細(xì)化運(yùn)營可幫助企業(yè)獲取高質(zhì)量用戶，通過效果監(jiān)測為精細(xì)化運(yùn)營提供決策依據(jù)。諸葛io高級(jí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)顧問王葉鑫在分享中指出：獲取高質(zhì)量用戶的阻礙往往是無法從源頭標(biāo)識(shí)出用戶，從而變相影響資源的合理投放與運(yùn)用。普通的廣告投放和搜索優(yōu)化無法得知各渠道帶來的用戶的質(zhì)量和數(shù)量，這是用戶獲取最大的痛點(diǎn)。合理的運(yùn)用數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析工具可以獲取相關(guān)點(diǎn)擊和曝光的數(shù)據(jù)，記錄用戶數(shù)量。此外，通過更為深入的方式在產(chǎn)品內(nèi)部各關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行埋點(diǎn)，可以記錄用戶行為操作并分析習(xí)慣，判斷用戶愛好、質(zhì)量等，對(duì)用戶從曝光到復(fù)購全用戶生命周期建立一個(gè)完整的漏斗。
在明確引流渠道用戶的數(shù)量和質(zhì)量后，就可以選擇投資回報(bào)率最高的加大資源投放，對(duì)于低質(zhì)的小流量渠道，則減少資源的投放，降低成本。這就是精細(xì)化運(yùn)營管理工具即諸葛io帶來的價(jià)值。
結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)立指標(biāo)，分析關(guān)鍵行為
簡尋聯(lián)合創(chuàng)始人張佳樂
簡尋聯(lián)合創(chuàng)始人張佳樂認(rèn)為，不是所有產(chǎn)品都適合以日活作為數(shù)據(jù)指標(biāo)，盲目地追逐市場趨勢并不會(huì)改善產(chǎn)品體驗(yàn)，企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品上線后用戶進(jìn)入產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)將用戶更好地留下來，進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值，指導(dǎo)產(chǎn)品迭代。
一個(gè)產(chǎn)品的日活和月活都在增長，不代表產(chǎn)品有價(jià)值和意義，關(guān)鍵要看關(guān)鍵行為的觸發(fā)次數(shù)，圍繞關(guān)鍵行為接入相關(guān)數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品上線后，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)+關(guān)鍵行為數(shù)據(jù)，衡量產(chǎn)品的健康度。
產(chǎn)品與數(shù)據(jù)增長密切相關(guān)，圍繞關(guān)鍵行為采集相關(guān)數(shù)據(jù)，通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的洞察，找到“阻礙業(yè)務(wù)增長”的關(guān)鍵點(diǎn)，諸葛io讓數(shù)據(jù)分析落地，更貼合業(yè)務(wù)場景，讓數(shù)據(jù)應(yīng)用于用戶價(jià)值的可持續(xù)挖掘，助力產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升。
早期產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的從0到1
一鍵生成創(chuàng)始人張玙璠
一鍵生成APP創(chuàng)始人張玙璠，分享了她的創(chuàng)業(yè)故事：
產(chǎn)品的從0到1，注重從用戶角度出發(fā)。收集用戶反饋，這個(gè)方法看似平庸，但的確是最簡單并且最有效改善產(chǎn)品的方法，收獲大批死忠粉的同時(shí)，增加用戶粘性。
數(shù)據(jù)的從0到1，在經(jīng)費(fèi)不足的情況下，品牌聯(lián)動(dòng)，發(fā)送粉絲福利或者免費(fèi)都是很好的推廣方式，無論是聯(lián)合同量級(jí)的合作伙伴做推廣，還是依靠量級(jí)更大的公司做背書，都可以達(dá)到共贏效果。另外，通過關(guān)注品牌官方的微信公眾號(hào)，組織免費(fèi)的試用活動(dòng)也可吸引粉絲的關(guān)注，總之，產(chǎn)品起步階段，低成本的免費(fèi)服務(wù)也不失是為一種口碑傳播的好方法。
上線2年多以來，諸葛io在服務(wù)數(shù)以萬計(jì)的行業(yè)客戶中，不斷積累并梳理不同行業(yè)中各種細(xì)分場景的共性和特性，為每個(gè)行業(yè)和角色注入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基因，依托強(qiáng)大的用戶洞察能力，諸葛io助力企業(yè)快速建立貼合業(yè)務(wù)增長的指標(biāo)體系，從而快速從數(shù)據(jù)中獲益。
諸葛io通過產(chǎn)品+服務(wù)的方式，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)精細(xì)化管理，洞悉數(shù)據(jù)促進(jìn)KPI增長，用標(biāo)準(zhǔn)化簡單易懂的操作滿足企業(yè)需求?，F(xiàn)更有免費(fèi)版歡迎登陸諸葛io官網(wǎng)進(jìn)行體驗(yàn)。欲了解本場的完整分享內(nèi)容，可訂閱微信公眾號(hào)“諸葛io數(shù)據(jù)教練”(zhugeio1)，與諸葛君一起快速有效增長!
