9月11日一大早,武漢普瑞眼科醫(yī)院病房護(hù)士長(zhǎng)羅露,收到了一封文采斐然、熱情洋溢的患者感謝信。來(lái)信人是一位瞼內(nèi)翻和倒睫的出院患者,字里行間表達(dá)對(duì)武漢普瑞眼科醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員高尚醫(yī)德、耐心細(xì)致診療的由衷欽佩和感激。除此之外,更有患者與同行病友一起錄制的歌曲合唱視頻,一字一句飽含深情,樸實(shí)無(wú)華的歌詞卻唱不盡對(duì)醫(yī)院的感激之情。
——崇陽(yáng)患者手寫感謝信
先后3次慕名而來(lái) 教師節(jié)當(dāng)天眼疾解
來(lái)信人叫王槐慶,今年71歲,來(lái)自湖北崇陽(yáng)縣,是一名退休老教師。這次是王老師第3次慕名來(lái)到武漢普瑞眼科醫(yī)院,前兩次分別是在8月份23號(hào)和28號(hào),為自己的左眼和右眼做了白內(nèi)障手術(shù)。而這次來(lái)到武漢普瑞眼科,則是為了治療令自己痛苦已久的瞼內(nèi)翻和倒睫。
就在昨天,剛剛過(guò)去的9月10日教師節(jié)當(dāng)天,武漢普瑞眼科醫(yī)院角膜病??浦魅魏鷷员魅?,親自為王老師做了瞼內(nèi)翻矯正術(shù)和倒睫電解術(shù)。麻藥散去,老人驚喜地發(fā)現(xiàn),之前一直折磨自己的眼珠刺痛、眼內(nèi)異物感、流淚、眼屎多……癥狀統(tǒng)統(tǒng)都不見了,眼睛感覺從未有過(guò)的清爽和舒適!
要出院了,王老師與病房護(hù)士長(zhǎng)羅露合影,說(shuō)要留個(gè)紀(jì)念
王老師笑著說(shuō),自己教書育人一輩子,每年教師節(jié)都能收到來(lái)自全國(guó)各地的不少學(xué)生寄來(lái)的禮物,而今年武漢普瑞眼科醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員送出的這份教師節(jié)禮物,卻是最特別的!
精湛醫(yī)術(shù)細(xì)致服務(wù) 醫(yī)治好病痛更暖心
退休之后,王老師的身體一直不太好,不僅患有高血壓、高血脂,心臟也不太好,前些年還做了心臟病手術(shù)??墒菫楹嗡幌чL(zhǎng)途奔波,先后3次來(lái)到武漢普瑞眼科醫(yī)院治療眼睛呢?
對(duì)此,王老師說(shuō)到:“我周圍的鄰居很多都是在武漢普瑞眼科醫(yī)院做的白內(nèi)障手術(shù),他們術(shù)后恢復(fù)的都相當(dāng)好,很多人視力恢復(fù)的比年輕人還好。而且聽說(shuō)醫(yī)院服務(wù)態(tài)度特別好,這讓我非常感興趣。因?yàn)槲医?jīng)常在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看病,醫(yī)生的態(tài)度很不好,有時(shí)候多問(wèn)幾句,醫(yī)生就非常不耐煩。特別是6月份我感冒了,在當(dāng)?shù)乜吹臅r(shí)候,輸液輸快了人不舒服,家屬去找了好幾次醫(yī)生護(hù)士,都沒有一個(gè)人來(lái)看一下,這讓我和家人都感覺特別寒心。今年初,當(dāng)發(fā)現(xiàn)視力下降厲害,看東西昏暗不清的時(shí)候,我第一個(gè)就想到了武漢普瑞眼科醫(yī)院。”
王老師在紙上記下武漢普瑞眼科醫(yī)院咨詢電話,說(shuō)以后有親朋要看眼睛,好給他們用
說(shuō)到這里,王老師激動(dòng)了起來(lái),他緊緊握著小編的手說(shuō):“來(lái)到武漢普瑞眼科醫(yī)院,我才真正體會(huì)到什么叫服務(wù),什么叫醫(yī)者父母心啊。原來(lái),醫(yī)生和護(hù)士也可以這么和藹可親、體貼入微!他們不僅術(shù)前詳細(xì)詢問(wèn)病情、仔細(xì)檢查,而且耐心回答你的每一個(gè)疑問(wèn),每天幾次到病房看望、了解病情,術(shù)后更是對(duì)病人關(guān)愛有加,讓人感到春天般的溫暖,即使有再大的病也不害怕!”
“特別是這次入院,胡主任經(jīng)常來(lái)看望我、關(guān)照我,囑咐我用藥注意事項(xiàng),叮囑我好好休息,放寬心,有任何不舒服的情況立刻告訴他!護(hù)士們也對(duì)我非常好,看見我走路立刻過(guò)來(lái)攙扶,為我打水、為我送來(lái)可口的飯菜。這種服務(wù)和待遇,在其他醫(yī)院根本就沒有享受過(guò)!”
感謝信道不盡感激情 老教師親自填詞作曲
來(lái)了3次,對(duì)武漢普瑞眼科醫(yī)院的精湛醫(yī)術(shù)和高品質(zhì)服務(wù),王老師的感受一次比一次深切。他對(duì)小編說(shuō),“我對(duì)貴院醫(yī)護(hù)人員的感激之情,已經(jīng)難以用文字來(lái)書寫了。這幾次入院,我親眼看到醫(yī)生和護(hù)士們對(duì)患者的悉心照顧,甚至比有的患者兒女還要周到、還要貼心?!?/p>
王老師與病友一起合唱寫給普瑞的歌
因此,在這次出院之際,王老師不僅用如詩(shī)歌一般流暢優(yōu)美的語(yǔ)言寫下了這一封熱情洋溢的感謝信,更是親自填詞、譜曲,為武漢普瑞眼科醫(yī)院寫了一首感謝歌。王老師還帶領(lǐng)同行的病友,齊聲合唱,錄制成視頻贈(zèng)給精心照顧自己的醫(yī)護(hù)人員。
一封感謝信,一曲感謝歌,帶來(lái)的不只是患者的感激之情,更是一劑緩解醫(yī)患關(guān)系的“良方”,對(duì)于武漢普瑞眼科醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),既是一種肯定和鼓勵(lì),也是一種鞭策和希望,我們將繼續(xù)用真心,愛心,細(xì)心和耐心,讓病人感受親情的溫暖,用高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)更好地服務(wù)于患者,為患者解除疾苦,用愛傳遞光明!
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什么是倒睫?
通常來(lái)說(shuō),我們眼部的睫毛都是向前向上生長(zhǎng)的,相對(duì)會(huì)遠(yuǎn)離眼球表面。睫毛除了美化眼睛,還能起到遮光和擋灰的作用。但凡事都有個(gè)特殊情況,有時(shí)睫毛會(huì)向后向內(nèi)生長(zhǎng),因此就會(huì)觸碰到眼球表面,這就是我們所說(shuō)的“倒睫”。
睫毛向內(nèi)生長(zhǎng),導(dǎo)致摩擦到眼表,剛開始只會(huì)感覺輕微的不適,很多人一旦感覺眼部不舒服,第一反應(yīng)就是拿手去揉眼睛,但這種方法通常都是錯(cuò)誤的。因?yàn)椴粩嗟厝啻暄劬?,我們手部所接觸的很多細(xì)菌,都會(huì)通過(guò)這種途徑進(jìn)入眼部,引起眼部的感染和其它更嚴(yán)重的問(wèn)題。
當(dāng)反復(fù)揉搓眼睛,不斷的刺激結(jié)膜時(shí),就可能引起結(jié)膜炎,眼部出現(xiàn)異物感、眼睛不停的流淚,還可能伴有分泌物等癥狀。如果一直刮著角膜,會(huì)引起角膜上皮的劃傷,嚴(yán)重的話還會(huì)引起角膜炎、角膜潰瘍、角膜白斑等,最終對(duì)視力產(chǎn)生影響。