中興智能家居產(chǎn)品總監(jiān)彭凱先生
如果，有這么一套智能家居系統(tǒng)，其中包含智能鎖、路由器、家用攝像頭等多個(gè)智能單品。當(dāng)有不法分子試圖暴力或是技術(shù)開啟智能鎖時(shí)，這三者隨即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過攝像頭對(duì)入戶門、窗戶等防盜的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，并拍成小視頻向用戶發(fā)送告警信息；同時(shí)，用戶還可以通過APP控制智能鎖及攝像頭，以及查看家里的一切動(dòng)態(tài)……而且價(jià)格不高，你會(huì)使用嗎？
相信很多用戶都想擁有這么一套智能家居系統(tǒng)。那么，問題來了，真的有這樣的產(chǎn)品嗎？這些只出現(xiàn)在大片里的智能場(chǎng)景，在現(xiàn)實(shí)生活中能實(shí)現(xiàn)嗎？答案是肯定的，而且是由老牌通信廠商中興通訊一手打造，無論是在穩(wěn)定性，亦或是在售后服務(wù)方面，都延續(xù)了中興多年來積累的口碑和品質(zhì)。
更值得一提的是，作為中興智能家居“3大件”之一的智能鎖，2016年11月22日在京東開始眾籌之后便一發(fā)不可收，截止2017年01月01日眾籌結(jié)束共籌得了22849470元人民幣，成功擠進(jìn)了2016年中國智能鎖行業(yè)單品眾籌前三。
為了進(jìn)一步了解由老牌通訊廠商中興打造的這款堪稱爆款的智能門鎖，《門鎖世界》獨(dú)家采訪了中興智能家居產(chǎn)品總監(jiān)彭凱先生。
彭凱向《門鎖世界》介紹，2014年中興推出第一代小興看看智能攝像機(jī)，這標(biāo)志著中興在智能家居領(lǐng)域邁出了具有里程碑的一步。更值得一提的是，自從小興看看智能攝像機(jī)上市之后，中興便牢牢地占據(jù)了家用智能攝像機(jī)市場(chǎng)前三的寶座。
雖然憑借智能攝像頭已成功撬開了智能家居的大門，但是中興并未滿足于此。2016年9月22日，以“極智生活·慧聚未來”為主題的中興智能家居戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在北京隆重召開，并正式發(fā)布了基于“單品、開放、整合”的智能家居的整體戰(zhàn)略，從而向外界勾勒出中興的智能家居生態(tài)圈。
在這次發(fā)布會(huì)上，中興還正式發(fā)布了兩款具有戰(zhàn)略性新品——智能物聯(lián)網(wǎng)路由器和智能門鎖。自此，在智能家居領(lǐng)域，中興形成了“路由器、攝像機(jī)、智能門鎖”三大單品齊頭并進(jìn)的發(fā)展局面。
當(dāng)談及中興為何要涉及智能鎖領(lǐng)域時(shí)，彭凱表示：“在智能家居領(lǐng)域，中興一直遵循一個(gè)原則，那就是去尋找一些是剛性需求，且具有高頻使用、高粘度性的智能單品。而近年來，智能門鎖除了被人們看作是智能家居的入口之外，恰好滿足了中興對(duì)智能單品選擇的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
同時(shí)，在彭凱看來，智能鎖行業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)容量，這已是行業(yè)的共識(shí)。因此，智能門鎖非常切合中興在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略。為此，中興有意將智能鎖打造成為繼智能攝像頭之后的另一個(gè)爆款。
事實(shí)證明，中興確實(shí)將智能鎖打造成了爆款。2016年11月22日，中興智能鎖在京東眾籌平臺(tái)啟動(dòng)眾籌，最終以22849470元人民幣成功擠進(jìn)了2016年智能鎖行業(yè)單品眾籌前三。
那么中興智能鎖是一款什么樣的智能鎖呢？從開啟方式上來看，中興智能門鎖支持指紋開鎖、密碼開鎖、磁卡開鎖、鑰匙應(yīng)急開鎖，甚至可以兩兩組合開鎖等多種方式，而且用戶可以任意選擇，在便捷性上得到了極大的提升。
在安全性方面，中興智能門鎖采用超B級(jí)鎖芯，采用多種異性防拔彈子及葉片結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，防技術(shù)開啟超過270分鐘。更重要的是，中興在鎖體設(shè)計(jì)方面，不僅采用全金屬材質(zhì)，而且還內(nèi)置了防撬感應(yīng)器；同時(shí)，采用鎖舌管套，能防止鋸斷；此外，扁平的防撞鎖舌設(shè)計(jì)，使中興智能鎖可以防暴力撞擊……
為了解決用戶最為擔(dān)心的“密碼被偷窺”的安全隱患，中興智能鎖采用獨(dú)特的防偷窺虛偽密碼功能，用戶可以在正確密碼前后任意輸入xxx位數(shù)字，防止別人窺視，也防止密碼泄露，進(jìn)一步提高了智能鎖的安全性。
作為一款由里到外均無可挑剔的智能鎖，取得眾籌突破2200多萬的驚人成績，可以說是理所當(dāng)然、水到渠成的事。但在業(yè)內(nèi)人士看來，中興之所以能取得如此驚人的成績，最根本的原因在于中興多年來積累的品牌影響力。對(duì)此，彭凱并不否認(rèn)，但他表示：“品牌知名度高、影響力大是一方面，最主要的是中興口碑的延續(xù)?！?/p>
事實(shí)確實(shí)如此，從在智能攝像頭領(lǐng)域的精耕細(xì)作便可以看出，中興通過一兩年時(shí)間的努力，成功在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，而且其銷量一直穩(wěn)居家用攝像頭前三。而取得如此令人矚目的成績，當(dāng)然離不開中興在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的口碑傳播。延續(xù)到智能鎖領(lǐng)域之后，口碑的延續(xù)同樣為中興智能鎖贏得了不少用戶的青睞。
口碑的傳播和延續(xù)離不開產(chǎn)品的品質(zhì)及穩(wěn)定性。與那些以炫酷功能、時(shí)尚外觀為差異化和賣點(diǎn)，并加以大勢(shì)宣傳的企業(yè)不同，中興一直以來無論是在通訊領(lǐng)域，還是智能家居領(lǐng)域，都遵循穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展之路。
因此，在彭凱看來，中興智能鎖與同類產(chǎn)品相比，最大的差異化并非在功能和外觀上，而是在品質(zhì)及穩(wěn)定性上。當(dāng)然并不是說中興在功能上沒有創(chuàng)新，而是無論提供什么樣的功能都必須建立在穩(wěn)定性的基礎(chǔ)之上。
在別人看來，品質(zhì)及穩(wěn)定性并不能算是差異化。但在彭凱看來，因?yàn)橹悄苕i模塊化程度較高，所以行業(yè)進(jìn)入門檻非常低。因此，有不少企業(yè)只是簡單地將不同的部件堆砌和組裝，對(duì)所采購部件的檢測(cè)及組裝的過程沒有規(guī)范、統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，這樣生產(chǎn)出來的智能鎖在品質(zhì)和穩(wěn)定性上令人擔(dān)憂。同時(shí)，智能鎖的品質(zhì)及穩(wěn)定性，用戶無法從外觀及宣傳海報(bào)上看得到，只有持續(xù)使用之后才能感受到品質(zhì)的好壞。
眾所周知之后，智能鎖大致由機(jī)械、電子及通訊三大塊組成，一把智能鎖能否穩(wěn)定地運(yùn)行，除了這三大塊各自的品質(zhì)都必須過關(guān)之外，這三部分還必須相互兼容性。同時(shí)，智能鎖不同于其他快消類的電子產(chǎn)品，在使用環(huán)境上完全在戶外使用，必須經(jīng)受得起不同溫差、濕度等環(huán)境的考驗(yàn)；在使用壽命上，一般要求在10年左右，所以保證智能鎖的品質(zhì)及穩(wěn)定性極為重要。
所以在彭凱看來，機(jī)械部分的品質(zhì)、電子部分的可靠性，以及智能鎖的抗電磁、抗靜電干擾性能，都會(huì)對(duì)用戶的使用體驗(yàn)造成一定的影響。同時(shí)，智能鎖的輻射也會(huì)對(duì)用戶的身體造成一定的危害，因此必須符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
為此，中興在智能鎖的品質(zhì)及穩(wěn)定性上的要求極為嚴(yán)格。首先，在選擇供應(yīng)商方面，中興選擇了業(yè)界數(shù)一數(shù)二的企業(yè)合作。比如在機(jī)械部分，中興選擇了業(yè)內(nèi)知名度較高、品質(zhì)管控體系較為完善的智能鎖企業(yè)；
其次，在各個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)上，中興均以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。從原料進(jìn)庫到生產(chǎn)過程再到出貨環(huán)節(jié)，中興實(shí)行全檢機(jī)制，不允許任何殘次品流入市場(chǎng)。“市面上可能會(huì)看到一些其他企業(yè)的低層次或是有品質(zhì)問題的產(chǎn)品，但在中興只要發(fā)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品在出廠前直接pass掉了，絕對(duì)不會(huì)流入市場(chǎng)。”彭凱說道。
從傳統(tǒng)的機(jī)械鎖到電子鎖的邁進(jìn)，是一個(gè)必然的趨勢(shì)。而中興要做的是推動(dòng)電子鎖向智能鎖發(fā)展。在彭凱看來，目前大多所謂的智能鎖充其量就是一把多功能鎖，或是多功能的電子鎖，只是解決了用戶某一方面的需求而已。
為了打造一把真正意義上的智能鎖，中興果斷地將聯(lián)網(wǎng)功能加入到了智能鎖中去，同時(shí)運(yùn)用中興自身的云計(jì)算平臺(tái)讓智能鎖與智能家居系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了完美的融合，而且能與智能攝像頭等智能單品相聯(lián)動(dòng)，也就實(shí)現(xiàn)了文首描述的智能化的家庭安防場(chǎng)景。
具體來說，也就是中興智能門鎖內(nèi)置Zigbee模塊，可以和家中其他zigbee傳感器互聯(lián)互通，讓用戶充分享受智能家居生活。中興智能門鎖還支持手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制，當(dāng)有異常開鎖時(shí)會(huì)主動(dòng)向用戶手機(jī)推送告警信息，同時(shí)通過app可以很容易地為用戶生成開門數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握家庭成員動(dòng)態(tài)，比如小孩放學(xué)有沒有平安回到家，年邁的父母是否每天按時(shí)去鍛煉等。
而如今遠(yuǎn)程開鎖已成為了各大智能鎖品牌的標(biāo)配，中興智能鎖雖然可以通過APP控制，但卻不提供遠(yuǎn)程開鎖功能。當(dāng)初，中興第一款智能鎖剛面世的時(shí)候，就有人問彭凱：“中興智能鎖為何不支持遠(yuǎn)程開鎖？”而彭凱斬釘截鐵地回復(fù)道：“不是不支持，而是不提供?！?/p>
那么，中興為何不提供遠(yuǎn)程開鎖功能？彭凱向《門鎖世界》表示：“從安全的角度綜合考慮，中興認(rèn)為遠(yuǎn)程開鎖的安全性不一定是鎖具本身造成，極有可能是因?yàn)橛脩羰褂檬謾C(jī)習(xí)慣不好，從而讓不法分子可以輕易地通過技術(shù)手段攻擊手機(jī)，從而截取遠(yuǎn)程開鎖的密碼或指令，給用戶的安全帶來極大的隱患。”
從智能物聯(lián)網(wǎng)路由器到智能攝像頭，再到如今已成為爆款的智能鎖，中興都在用口碑延續(xù)了作為老牌通訊廠商的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；而且用實(shí)際行動(dòng)再次向世人證明，在智能家居領(lǐng)域中興同樣可以創(chuàng)造新的輝煌，而把智能攝像頭賣到了全國前三，以及完成了智能鎖眾籌2200多萬的驚人成績就是最好的詮釋。
