近日，佳兆業(yè)金服迎來上線一周年。在這一年里，互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策相繼落地，行業(yè)發(fā)展從“野蠻”向“規(guī)范”逐漸過渡，部分平臺相繼遭淘汰，正是在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)大浪淘沙的這一年，佳兆業(yè)金服憑借“合規(guī)透明、專業(yè)高效”的運營方式，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從無到有，從0到1，平臺交易量不斷攀升，注冊用戶數(shù)屢創(chuàng)新高，以迅猛的發(fā)展態(tài)勢在競爭激烈的行業(yè)中占據(jù)一席之地。
從零到億 實現(xiàn)跨越發(fā)展
依托佳兆業(yè)在地產(chǎn)業(yè)強大的資源優(yōu)勢和品牌認知，佳兆業(yè)金服圍繞產(chǎn)業(yè)金融和社區(qū)金融展開戰(zhàn)略布局，創(chuàng)新結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品設(shè)計，通過以銀行為標準定制的七層風(fēng)控體系嚴選優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。憑借對品質(zhì)與風(fēng)控的堅守，佳兆業(yè)金服成功吸引了眾多投資人的青睞。截至今年二季度，佳兆業(yè)金服累計成交額已突破85億，注冊用戶達30余萬人，累計為用戶賺取收益9829萬元。
放眼互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，唯有遵循行業(yè)規(guī)則、謀求長遠健康發(fā)展、為市場創(chuàng)造價值的平臺才能獲得客戶的支持和信賴，佳兆業(yè)金服不忘創(chuàng)立初衷，始終以客戶為先、以安全為先、以風(fēng)控為先，在基礎(chǔ)資產(chǎn)、風(fēng)險控制和平臺運營上下功夫，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，精準對接用戶投資理財需求，為廣大企業(yè)和個人消費者提供高效、便捷、穩(wěn)健的場景化金融服務(wù)。
堅持穩(wěn)健 引領(lǐng)合規(guī)前沿
自2016年互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管大幕拉開，系列監(jiān)管政策相繼落地，銀行存管、地方監(jiān)管、備案管理、小額分散等成為平臺合規(guī)的硬性指標，在高門檻的合規(guī)要求和運營成本下，行業(yè)的優(yōu)勝劣汰正在加劇。
佳兆業(yè)金服上線一年來，堅持合法合規(guī)、穩(wěn)健發(fā)展，憑借多維度風(fēng)控、規(guī)范化運營、高標準信息安全技術(shù)，獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證及國家信息系統(tǒng)安全等級保護三級認證，并成功與中信銀行簽訂資金存管合作協(xié)議。
今年6月，佳兆業(yè)金服與中信銀行正式簽訂資金存管協(xié)議，由中信銀行為佳兆業(yè)金服提供網(wǎng)絡(luò)借貸資金的第三方銀行存管服務(wù)，給用戶資金安全建立起一道“防火墻”，同時實現(xiàn)平臺與資金的有效隔離，提升用戶使用體驗。目前，雙方已進入技術(shù)對接和系統(tǒng)研發(fā)階段，將全力加速上線資金存管系統(tǒng)。
據(jù)了解，由于銀行對合作平臺的業(yè)務(wù)類型、運營管理、風(fēng)控水平、技術(shù)實力、資產(chǎn)質(zhì)量等有較高標準，當下與銀行簽訂存管協(xié)議的平臺不足25%，佳兆業(yè)金服順利對接中信銀行存管，不僅凸顯引領(lǐng)行業(yè)合規(guī)前沿的優(yōu)勢，也側(cè)面印證了自身的綜合實力及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
聚焦用戶 深耕運營體系
作為金融服務(wù)平臺，用戶的體驗和安全合規(guī)同等重要，佳兆業(yè)金服一直以用戶需求為導(dǎo)向，重視用戶體驗，采用“人工外呼+社群跟進+專屬客服”的管理模式，為用戶提供貼心的理財服務(wù)，并根據(jù)用戶的反饋意見，及時優(yōu)化產(chǎn)品和運營模式。
從“50元話費天天抽”、“助威深足 猜球贏大獎”、“回佳過雙節(jié) 壕禮不停歇”、“幸運18秒”等線上活動，到攜手佳兆業(yè)文化集團迷你馬拉松，啟動互聯(lián)網(wǎng)金融跨界營銷戰(zhàn)略，佳兆業(yè)金服依靠精準的用戶運營，吸引眾多用戶參與，建立起平臺與用戶的良好互動機制，收獲了大量優(yōu)質(zhì)用戶和廣泛好評。
為了進一步提升用戶體驗，滿足用戶個性化服務(wù)需求，今年7月佳兆業(yè)金服正式上線會員體系，根據(jù)七大會員等級的劃分，用戶享有節(jié)日問候禮、每月紅包、定制產(chǎn)品、專屬客服、一對一財富理財顧問服務(wù)、不定期免費電影票、觀看演唱會和體育賽事等權(quán)益和服務(wù)。這也標志著佳兆業(yè)金服在一周年之際，全面開啟精細化運營管理新格局。
佳兆業(yè)金服相關(guān)負責(zé)人表示，“聚焦用戶、創(chuàng)新運營”模式是佳兆業(yè)金服穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵力量，未來要從客戶角度出發(fā)，進一步完善服務(wù)升級機制和優(yōu)化客戶系統(tǒng)管理，實現(xiàn)精準化運營，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
目前，互聯(lián)網(wǎng)金融正處在方興未艾、創(chuàng)新迭代的時期，有機構(gòu)預(yù)測，未來五年行業(yè)年均復(fù)合增長率約為24.67%，到2020年預(yù)計將達43萬億，將會形成一個規(guī)模龐大的市場。面對目前行業(yè)的調(diào)整和未來的機遇，佳兆業(yè)金服將繼續(xù)“穩(wěn)扎根，勤耕耘”，以合規(guī)化為基石，以優(yōu)質(zhì)、高效的用戶體驗為導(dǎo)向，實行業(yè)務(wù)升級，通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，提高資產(chǎn)端管理水平和抗風(fēng)險能力，搭建平臺核心競爭力，在未來一年成為資金規(guī)模超300億、行業(yè)排名領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)平臺。
