微信小程序已經(jīng)上線半年了。過去的半年,擁有超級(jí)流量入口的微信小程序,不斷完善、不斷開放多種功能,逐漸助力線下實(shí)體實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。對(duì)于餐飲行業(yè)如何借助小程序來增收呢?
就在3個(gè)月前,上海尋惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司給了眾多尋找答案的餐飲業(yè)老板一個(gè)答案,5月全國首家點(diǎn)餐小程序“熊貓點(diǎn)餐Lite”正式上線。
“熊貓點(diǎn)餐Lite”小程序?qū)ьI(lǐng)餐飲業(yè)進(jìn)入另一番景象
使用小程序掃碼自助點(diǎn)餐
在使用“熊貓點(diǎn)餐Lite”小程序的一家餐飲店里。顧客走進(jìn)店內(nèi),并不急著招呼服務(wù)員點(diǎn)餐,而是拿起手機(jī)掃描桌角的二維碼,進(jìn)入小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐并直接完成支付。
省去了1名收銀員和點(diǎn)餐員的老板趁此推出,使用小程序點(diǎn)餐及支付滿28元立減5元的優(yōu)惠。借此,餐飲店很快沉淀了一大波忠實(shí)食客。
在尋惠客服的推薦下,老板開通了“助力禮金”的功能,從直接減免完美過渡到完成支付即可收到餐飲店的紅包,有效刺激顧客二次消費(fèi);沉淀的顧客還能通過轉(zhuǎn)發(fā)紅包獲得更多優(yōu)惠金額,餐飲店增強(qiáng)顧客粘性的同時(shí),通過老顧客的移動(dòng)社交屬性觸達(dá)了潛在新顧客。
上海尋惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下熊貓優(yōu)惠的產(chǎn)品經(jīng)理,劉子愈表示:除此之外,“熊貓點(diǎn)餐Lite”小程序還會(huì)陸續(xù)打通熊貓優(yōu)惠其他產(chǎn)品,比如消費(fèi)者能在小程序內(nèi)直接領(lǐng)取會(huì)員卡,注冊(cè)會(huì)員,享受消費(fèi)積分、消費(fèi)折扣等專屬會(huì)員福利;對(duì)于團(tuán)餐的用戶,不僅可以同時(shí)在小程序點(diǎn)餐,還能夠“先吃后付”,省去每次加菜都要付費(fèi)的麻煩。
劉子愈還表示:打通點(diǎn)餐+支付+營銷+會(huì)員沉淀的小程序,一旦成功普及,餐飲業(yè)將會(huì)進(jìn)入另一番景象!
使用“熊貓點(diǎn)餐Lite”的餐飲商戶
“熊貓點(diǎn)餐Lite”小程序,每家餐廳都值得擁有的小程序
1. 有效節(jié)省人力成本:數(shù)據(jù)顯示,“熊貓點(diǎn)餐Lite”能幫助商家在收銀和點(diǎn)餐上,節(jié)省約50%的人力成本。
2. 提高運(yùn)營效率:顧客下單后,訂單直接同步至后廚,省去溝通成本,控制出錯(cuò)率,降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力。
3. 提高翻桌率:非高峰期,顧客在入座后,亦可輕松掃描桌上二維碼,直接點(diǎn)餐下單,從而節(jié)省更多點(diǎn)菜的時(shí)間。
4. 使用便捷:用戶體驗(yàn)好,媲美APP,無需下載安裝,即用即走。
5. 借力移動(dòng)社交營銷:微信移動(dòng)社交入口,有力地幫助商戶進(jìn)一步延伸服務(wù)和營銷能力,為商家?guī)砀嘤|達(dá)潛在顧客的機(jī)會(huì)。
申請(qǐng)使用“熊貓點(diǎn)餐Lite”小程序
目前,“熊貓點(diǎn)餐Lite”微信小程序接入流程是非常簡單的,只需在“熊貓商家”微信公眾號(hào)后臺(tái)提交“商家入駐”信息,會(huì)由熊貓優(yōu)惠的客服人員主動(dòng)聯(lián)系商家并提供服務(wù)。
減少商家的開發(fā)和維護(hù)成本,讓管理和運(yùn)營模式更輕便、高效。未來隨著小程序逐漸開放更豐富的功能組件,熊貓優(yōu)惠將履行“賦能商戶,商業(yè)升級(jí)”的使命,為線下實(shí)體商家提供更多、更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
據(jù)了解,熊貓優(yōu)惠產(chǎn)品系列,由上海尋惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出。通過產(chǎn)品與服務(wù),幫助新零售時(shí)代的線下實(shí)體商戶,提高經(jīng)營與營銷的效率,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升。該產(chǎn)品系列圍繞支付、經(jīng)營、營銷、商圈廣告、金融服務(wù)5大板塊,旗下有熊貓商家、熊貓收銀、熊貓伙伴、熊貓點(diǎn)餐等多個(gè)產(chǎn)品。
熊貓優(yōu)惠由點(diǎn)點(diǎn)客,大眾點(diǎn)評(píng),新浪,谷歌等資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家創(chuàng)立?,F(xiàn)有150名全職員工,在上海、寧波、武漢、重慶等20余個(gè)省市設(shè)有分公司與辦事處。