“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售。”自從2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上第一次提出“新零售”,這一概念立即被推上了風(fēng)口浪尖。而折買(mǎi)APP利用體驗(yàn)式新零售模式再次攻占消費(fèi)者心智,成為2017年淘寶導(dǎo)購(gòu)類(lèi)平臺(tái)新黑馬。
工欲善其事,必先利其器
要讓消費(fèi)者保持忠誠(chéng),除了用戶(hù)習(xí)慣,更多的是“變”。折買(mǎi)總裁周盛在2017年員工大會(huì)上說(shuō)到“工欲善其事,必先利其器,我們要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,產(chǎn)品永遠(yuǎn)為核心,我們要不斷的磨礪手中的寶劍,只有寶劍磨得夠鋒利,待出鞘時(shí)才能一舉得勝”。
從2017年開(kāi)始,折買(mǎi)在周盛的帶領(lǐng)下開(kāi)始了一系列的改革,以體驗(yàn)式新零售模式為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)半年的努力,以“變”而著稱(chēng)的6.3.0版本終于上線(xiàn)。時(shí)尚而又接地氣的UI設(shè)計(jì),聚劃算、進(jìn)口大牌等優(yōu)選商品,2億張大額獨(dú)家優(yōu)惠券,女裝、3C、水果、女裝……等超豐富類(lèi)目商品,折買(mǎi)6.3.0版本這個(gè)鋒利的寶劍,一上線(xiàn)就獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,用戶(hù)活躍度增加了50%。
器欲盡其能,必先得其法
有了完美的產(chǎn)品,怎樣才能夠讓更多的消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品,讓老用戶(hù)體驗(yàn)到變呢?于是在技藝上折買(mǎi)從用戶(hù)出發(fā),針對(duì)老用戶(hù)及新用戶(hù)做了持續(xù)一個(gè)月的回饋活動(dòng), “限時(shí)0元購(gòu)”、“新人首單”、“ T恤節(jié)”、“裙裝綠裹”、“特權(quán)碼”等專(zhuān)題活動(dòng),將趣味與獎(jiǎng)勵(lì)完美的結(jié)合,需多消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中可以感受到不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
在對(duì)外品牌的推廣宣傳中,折買(mǎi)抓住了大學(xué)生、公司職員、家庭主婦等人群,為了能夠更好的圈定受眾,精準(zhǔn)直接,折買(mǎi)將推廣渠道定為了QQ空間、微信、今日頭條等社交App。對(duì)比其它類(lèi)型App,該類(lèi)媒體蘊(yùn)藏有更豐富的基層人群,流量類(lèi)型更相適應(yīng)。在廣告落地頁(yè)形式上,折買(mǎi)采用了新穎的沉浸式原生推廣頁(yè),強(qiáng)化廣告體驗(yàn)對(duì)用戶(hù)的感染力。
自折買(mǎi)6.3.0版本上線(xiàn)以來(lái),搭配全套有計(jì)劃的推廣模式,折買(mǎi)新用戶(hù)日增提升了150%,訂單日增長(zhǎng)提升了60%,再加上其完美的內(nèi)容搭配,2017年6月份折買(mǎi)的復(fù)購(gòu)率高達(dá)50%,位居淘寶電商導(dǎo)購(gòu)行業(yè)第一。折買(mǎi)的品牌影響力也整體提升,折買(mǎi)位居整個(gè)購(gòu)物榜56名。日新增下載達(dá)4000左右,且IOS位居淘寶第二,為淘寶官方大額優(yōu)惠券領(lǐng)券平臺(tái)。