上海、杭州、廣州先后實行的信用免押金騎ofo小黃車服務讓人艷羨了好幾個月,根據(jù)最新消息,這一項福利已進一步覆蓋深圳、廈門兩大城市,也就是說,凡上述五個城市的ofo用戶,只要芝麻信用分在650分以上,就可以免交押金直接使用小黃車啦!
3月16日,ofo小黃車在業(yè)內(nèi)率先推出“信用解鎖”,同芝麻信用合作推出免押金騎行服務,通過芝麻信用免押金,以“信用”方便用戶用車服務,正式將共享單車行業(yè)引入到全新的“信用解鎖”新時代,隨后,ofo小黃車在上海、杭州、廣州三地開啟“信用解鎖”服務為提升用戶體驗和推動行業(yè)發(fā)展做出了示范和表率。本次ofo將該項服務引入深圳、廈門,也是其進一步打造城市信用體系重要舉措。
據(jù)介紹,自7月5日起,深圳、廈門的ofo小黃車用戶通過手機APP成功注冊后,會自動進入到“押金繳納”的界面,下方會自動出現(xiàn)“芝麻信用650分免押金”和“交押金”兩個選項,芝麻信用在650分及以上的用戶,可點擊“芝麻信用650分免押金”的按鈕,即可使用ofo小黃車。
此外,用戶也可直接在支付寶App享受信用授權(quán)免押金服務,支付寶用戶可打開“共享單車”功能選項即可使用,或者打開“芝麻信用”,點擊開啟“信用生活”中的ofo共享單車,完成信用授權(quán)即可免押金用車。
關注用戶體驗始終是ofo相比于其他競爭對手的重要競爭手段,為了給用戶提供更好的輕便騎行服務和極致的用車體驗,ofo小黃車打磨產(chǎn)品的腳步一直沒有停止過。以車把手為例,ofo小黃車聽取了用戶的反饋,車把手一直在不斷升級,改進成為了更適合中國人抓握的形狀。
在車鎖方面,ofo也與華為、中國電信合作,開發(fā)并正式啟用了全球首款基于NB-IoT技術的“物聯(lián)網(wǎng)智能鎖”,一舉將共享單車由低效率的2G網(wǎng)絡時代帶入與未來接軌的窄帶物聯(lián)網(wǎng)應用新時代。
ofo小黃車對用戶體驗的關注也使其俘獲了大批用戶的心。國內(nèi)知名第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)DCCI最新發(fā)布的《中國共享單車13城市用戶研究報告》數(shù)據(jù)顯示,在市場認知度方面, ofo小黃車以80.7%的市場認知度位居全行業(yè)第一,摩拜與小藍單車分別排名第二第三名,市場認知度分別為74.5%、30.4%。