原點(diǎn)學(xué)社尹佳晨教官兩年前出過(guò)一本書(shū)《風(fēng)口》,當(dāng)中指出互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)即將開(kāi)始,但是沒(méi)想到這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)到2017年才真正的開(kāi)始爆發(fā),現(xiàn)在不管是阿里還是騰訊都已經(jīng)全面進(jìn)軍S2B的領(lǐng)域。
在互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)其實(shí)經(jīng)歷了幾個(gè)階段:
一、門(mén)戶時(shí)代,簡(jiǎn)單的概括像新浪、搜狐、網(wǎng)易等最早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是把信息搬到了網(wǎng)上改變了人們閱讀新聞的習(xí)慣,但是并沒(méi)有走完上半場(chǎng),而上半場(chǎng)真正收獲戰(zhàn)果的三家企業(yè)—百度、阿里、騰訊;
尹佳晨老師在課堂上與學(xué)員互動(dòng)
百度改變了人與信息的關(guān)系,阿里改變了人與商品的關(guān)系,而騰訊改變了人與人的關(guān)系,這種改變并不是本質(zhì)的改變而是形式的改變;
人們現(xiàn)在獲取信息通過(guò)搜索引擎,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品通過(guò)移動(dòng)電商,社交通過(guò)微信、陌陌等一系列的社交軟件,在上半場(chǎng)中互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)叫做流量入口的競(jìng)爭(zhēng)。
因?yàn)榘俣仍谙掳雸?chǎng)和上半場(chǎng)的轉(zhuǎn)折過(guò)程當(dāng)中吃了一些虧,所以對(duì)于S2B來(lái)說(shuō)百度有點(diǎn)吃虧,我們知道S2B是供應(yīng)鏈去服務(wù)小B的核心過(guò)程,但這種供應(yīng)鏈不是一個(gè)線狀的供應(yīng)鏈而是一張表狀的供應(yīng)鏈。線狀供應(yīng)鏈就好比中糧做了一個(gè)微商把食品和糧油型的產(chǎn)品提供給小B,這類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈稱之為線狀供應(yīng)鏈,因?yàn)橹屑Z的主業(yè)是生產(chǎn)食品,但是它卻不會(huì)做化妝品、紡織品,但是如果沃爾瑪、家樂(lè)福大的批發(fā)市場(chǎng)拿過(guò)來(lái)服務(wù)小B的話,那就完全是兩種概念了;
《佳晨說(shuō)》主講尹佳晨
因?yàn)橥ㄟ^(guò)小B后端的分享、傳播和裂變,流量的使用率就會(huì)得到極大的提高,流量的成本也極大的降低,不管是在家樂(lè)福還是沃爾瑪不同線型的供應(yīng)鏈之間有交叉互補(bǔ)的關(guān)系;
比如,我們到家樂(lè)福、沃爾瑪買(mǎi)東西,會(huì)發(fā)現(xiàn)雞蛋賣(mài)的比小區(qū)樓下小超市還便宜,那是因?yàn)樗碾u蛋是流量型產(chǎn)品,完全可以通過(guò)其他的蔬菜、生鮮來(lái)彌補(bǔ)雞蛋這個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)的損失,這就是網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)狀供應(yīng)鏈的要求是要有:非常多的SKU、很高的品質(zhì)、很好的供應(yīng)鏈管控能力、很高的供應(yīng)鏈效率及更低的供應(yīng)鏈成本,而在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)向下半場(chǎng)過(guò)渡的過(guò)程當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)最厲害的還是阿里和騰訊;
阿里將面對(duì)巨大的壓力,因?yàn)榘⒗锉緛?lái)就是服務(wù)B端,甚至更加重點(diǎn)的是服務(wù)小B,而阿里的優(yōu)勢(shì)在于它有非常好的供應(yīng)鏈及龐大的小B群體,所以對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)做S2B是近水樓臺(tái)先得月,是輕車(chē)熟路的范圍,但是騰訊呢?
騰訊通過(guò)自我革命,用微信讓騰訊成為中國(guó)最大、市值最高的一家公司,而微信也一直在尋找它的盈利模式,到底應(yīng)該怎么賺錢(qián)?
微信通過(guò)這么多年的積累,大概有好幾億龐大的流量,為S2B做好準(zhǔn)備,這才是微信真正商業(yè)化的重要路徑。所以微信有公眾號(hào),里面其實(shí)更多的是小B,但是以前公眾號(hào)很可悲,只是一個(gè)在線的媒體、一個(gè)內(nèi)容端,并沒(méi)有太多的盈利能力,所以微信就借著公眾號(hào)一直往下發(fā)展,直到出現(xiàn)了看一看、搜一搜,直指今日頭條和百度;
百度現(xiàn)在的戰(zhàn)略是走智能化叫人工智能,可是對(duì)于人工智能化S2B供應(yīng)鏈平臺(tái)來(lái)說(shuō)要有一個(gè)非常重要的能力;
但是我們看到阿里與騰訊走的更接近,騰訊開(kāi)放了看一看、搜一搜可能還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是小程序的推出,小程序近期的行為是完全放開(kāi)二維碼,而且完全放開(kāi)它的應(yīng)用場(chǎng)景。從公眾號(hào)到支付體系到小程序、二維碼這一系列的動(dòng)作,都在指向一個(gè)方向:供應(yīng)鏈平臺(tái)上的小B,所以現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的是阿里與騰訊,可是,為什么要爭(zhēng)呢?
互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的游戲規(guī)則變了,上半場(chǎng)的游戲規(guī)則更多的是人與信息、人與產(chǎn)品、人與人的關(guān)系,這里面都是一個(gè)個(gè)的個(gè)體消費(fèi)者,但是下半場(chǎng)的游戲規(guī)則重點(diǎn)成了小B,變成了企業(yè)與信息、企業(yè)與產(chǎn)品、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系如何構(gòu)建,這個(gè)才變成了核心重點(diǎn);
企業(yè)與信息我們知道中國(guó)很多行業(yè)的信息化程度很低。可能唯一能夠有一些數(shù)據(jù)比較完善的企業(yè),還是在上半場(chǎng)游戲當(dāng)中那些做2C的電商,但是他們的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也僅停留在下游,大量的B端數(shù)據(jù)與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn),這些數(shù)據(jù)稱之為基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
當(dāng)沒(méi)有這些數(shù)據(jù)的時(shí)候,企業(yè)的物流、智能化的營(yíng)銷(xiāo)、智能化的互聯(lián)網(wǎng)就無(wú)從談起,因?yàn)橐磺械闹悄馨ㄈ斯ぶ悄芏际腔跀?shù)據(jù)足夠大,糧食就是數(shù)據(jù),沒(méi)有大數(shù)據(jù)就沒(méi)有人工智能,但是中國(guó)現(xiàn)在的行業(yè)中大量的B端無(wú)論是在消費(fèi)供應(yīng)鏈還是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,數(shù)據(jù)幾乎都是缺失的,那什么叫消費(fèi)供應(yīng)鏈?
消費(fèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谥杏我呀?jīng)生產(chǎn)出一件標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,比如生產(chǎn)出了一件衣服,這件衣服通過(guò)下游的渠道賣(mài)到了消費(fèi)者手中,中間這一段就叫做消費(fèi)供應(yīng)鏈,是指可以直接用來(lái)消費(fèi)的,但是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈就更加復(fù)雜,可能做一件衣服需要很多基礎(chǔ)型的材料,包括化纖、煉化、石化、棉花等一系列,但是S卻又是一個(gè)數(shù)據(jù)化的平臺(tái)體,因?yàn)?span style="FONT-FAMILY: Calibri">S最后真正要降低成本、提高效率還是需要依靠人工智能與數(shù)據(jù)化、信息化的工作,所以在這種情況下S2B必然要在下半場(chǎng)中作為開(kāi)幕式進(jìn)行,而下半場(chǎng)的游戲規(guī)則不再是競(jìng)爭(zhēng)流量而是誰(shuí)能為小B更好的賦能,所以菜鳥(niǎo)和順豐懟上了,為什么會(huì)懟?
從表面上看是開(kāi)不開(kāi)放數(shù)據(jù)的問(wèn)題,而本質(zhì)是到底誰(shuí)依附于誰(shuí)的爭(zhēng)奪,早年順豐花了五千萬(wàn)人民幣投資菜鳥(niǎo),但是只占了菜鳥(niǎo)百分之一的股份,而順豐上市之后已經(jīng)不是一個(gè)小角色,它是有野心而且有理由脫離平臺(tái),為什么呢?
順豐和菜鳥(niǎo)之爭(zhēng)本質(zhì)上還是阿里和騰訊之爭(zhēng),因?yàn)轫権S背后是京東、騰訊還有招商局,所以在這樣的背景下,順豐站在那個(gè)陣營(yíng)就一目了然,而菜鳥(niǎo)的優(yōu)勢(shì)在于它擁有淘寶帶來(lái)的巨大流量,壟斷訂單資源,而物流行業(yè)的三通一達(dá)沒(méi)有辦法必須依附于菜鳥(niǎo)開(kāi)放所有的數(shù)據(jù),甘心成為他網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)商,但是因?yàn)轫権S背后站的是阿里最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊,而且京東現(xiàn)在是第二大電商平臺(tái),所以菜鳥(niǎo)和順豐之爭(zhēng)表面看起來(lái)是數(shù)據(jù),但是背后卻是誰(shuí)依附于誰(shuí)的爭(zhēng)奪;
商業(yè)最后要形成壟斷,那么順豐和菜鳥(niǎo)的爭(zhēng)奪其實(shí)已經(jīng)拉開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的開(kāi)幕式,他們爭(zhēng)奪的是誰(shuí)能夠?yàn)樾做更好的服務(wù),來(lái)解決企業(yè)與信息的問(wèn)題;
順豐解決的是企業(yè)在下半段從倉(cāng)儲(chǔ)到物流到訂單的信息化問(wèn)題嗎?其實(shí)真正解決的是企業(yè)與信息的問(wèn)題;
二、企業(yè)與產(chǎn)品的關(guān)系,是生產(chǎn)產(chǎn)品并且賣(mài)掉產(chǎn)品獲得利潤(rùn)。在上半場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中邏輯是通過(guò)高效的流量轉(zhuǎn)化獲得收益,關(guān)注的重點(diǎn)是交易但是下半場(chǎng)游戲競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則不再只是交易;
下半場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)我們稱之為智能化的營(yíng)銷(xiāo),甚至叫做營(yíng)銷(xiāo)化的營(yíng)銷(xiāo),取決于通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析,把用戶想要的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后提供給用戶,通過(guò)分享生活而不是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段去把產(chǎn)品賣(mài)給用戶,通過(guò)切實(shí)的服務(wù)把產(chǎn)品賣(mài)給用戶而不是通過(guò)廣告轟炸把產(chǎn)品賣(mài)給用戶,背后需要的都是更柔性化、更智慧、甚至是能夠直接為用戶反向訂制的供應(yīng)鏈,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品直接就是用戶所需要的東西;
三、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)與供應(yīng)鏈更加細(xì)致分工的問(wèn)題。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代S2B將會(huì)把分工變得更加細(xì)化,因?yàn)閷?duì)小B的賦能需要完成很多,所以S2B中沒(méi)有任何一家企業(yè)可以單獨(dú)完成對(duì)小B的賦能,它需要產(chǎn)品供應(yīng)鏈的服務(wù)及物流倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、軟件平臺(tái)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等一系列的支持,所以把它稱之為由C出發(fā)為小B提供的綜合服務(wù),要完成這些服務(wù)就需要在上游去整合大量的不同類(lèi)型的服務(wù)商滿足小B的需求,但是這個(gè)整合其實(shí)很難,往下整合小B倒不是很難,因?yàn)榻裉?span style="FONT-FAMILY: Calibri">2000萬(wàn)微商應(yīng)該何去何從?他們需要有大的供應(yīng)鏈平臺(tái)為它賦能,但是整合小B難在哪里呢?
難在S的整合,如何能夠整合到更有實(shí)力的合作伙伴一起來(lái)為小B賦能,那S2B的本質(zhì)什么?
一、S2B是儲(chǔ)夠了S渠道,供應(yīng)鏈其實(shí)也是渠道,供應(yīng)鏈有流通的通道和B類(lèi)的價(jià)值,所以S2B的本質(zhì)是儲(chǔ)夠了供應(yīng)鏈渠道,把各種不同的產(chǎn)業(yè)編織在一起變成一個(gè)大的家樂(lè)福、沃爾瑪,他們的供應(yīng)鏈就是一個(gè)非常顯著的網(wǎng)狀供應(yīng)鏈,里面有各行各業(yè)的產(chǎn)品;
二、各種類(lèi)型的服務(wù),有供應(yīng)鏈金融服務(wù)、物流服務(wù)等一系列服務(wù),渠道的形成會(huì)產(chǎn)生對(duì)上游強(qiáng)大而有柔軟的組織能力,以及對(duì)下游個(gè)性化的服務(wù),所以S具備了非常明顯的重資產(chǎn)屬性,打破了很多利益既得者的產(chǎn)業(yè)生態(tài);
菜鳥(niǎo)和順豐之爭(zhēng)其實(shí)就是因?yàn)槔婕鹊谜叩漠a(chǎn)業(yè)生態(tài)被打破,如果順豐一直在阿里陣營(yíng)中,而且被編織進(jìn)入阿里的S端供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái),那么騰訊與京東就沒(méi)法玩了,所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中最后圖窮匕見(jiàn)還是利益爭(zhēng)奪,還是原來(lái)的利益既得者的產(chǎn)業(yè)生態(tài)被打破,所以S是一個(gè)重資產(chǎn)屬性,它更多的是通過(guò)資本的組合來(lái)打通供應(yīng)鏈而融合,或是通過(guò)專業(yè)化的分工立志于做更加專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)的公司,很多時(shí)候也需要強(qiáng)者的結(jié)合,讓資本的力量去融合供應(yīng)鏈,通過(guò)更加專業(yè)化的分工去組織形成一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)的專業(yè)公司,所以在未來(lái)各個(gè)行業(yè)內(nèi)如果可以通過(guò)資本整合供應(yīng)鏈的公司與通過(guò)專業(yè)化的分工和組織能夠服務(wù)好行業(yè)下游小B的供應(yīng)鏈服務(wù)公司將會(huì)更值錢(qián);
S2B是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的開(kāi)幕式,如果錯(cuò)過(guò)了這場(chǎng)開(kāi)幕式,那可能就真的錯(cuò)過(guò)了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這將是產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)。