跨境電商，三年，歷經(jīng)生死起伏......回想2014年，跨境電商零零星星地興起于北上廣深杭;2015年，跨境電商真正迎來(lái)爆發(fā)的元年;2016年，跨境電商急轉(zhuǎn)直下進(jìn)入洗牌年。受制于年初的跨境新政，一大批中小跨境電商平臺(tái)迅速出局，而也有像星家加、網(wǎng)易考拉海購(gòu)這樣有特點(diǎn)、有實(shí)力的跨境電商逆勢(shì)崛起、成為最具前景的跨境電商平臺(tái)。
“過(guò)山車”式創(chuàng)業(yè) 跨境電商洗牌成功
如果有一個(gè)詞來(lái)形容這“三年三變化”的跨境電商，那么非“生死時(shí)速”莫屬。受惠于2000年以來(lái)頭個(gè)十年的大發(fā)展利好，中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)飛躍式發(fā)展，年均GDP增速超過(guò)7%，因而“消費(fèi)升級(jí)”概念呼之欲出，國(guó)家政策大力支持跨境電商發(fā)展，尤其需要通過(guò)“進(jìn)口跨境電商”拉動(dòng)消費(fèi)，一時(shí)間“免稅”、“補(bǔ)貼”等開(kāi)放政策促使四大一線城市興起“跨境電商潮”，并且在2015年終于得到爆發(fā)。
所謂“物極則必反”，2015年末跨境電商出現(xiàn)一系列問(wèn)題，包括“假貨”、“非標(biāo)品”、“服務(wù)體驗(yàn)差”等等，跨境電商隨即遇冷，彼時(shí)中國(guó)創(chuàng)投圈還遭遇了史上最冷“資本寒冬”?！皟衫洹悲B加，許多中小型跨境電商平臺(tái)終于熬不住，融資困難、商品賣不出去、流量成本高企......一系列問(wèn)題造成公司資金鏈斷裂，從而不得不關(guān)閉平臺(tái)。
破局：跨境電商重新審視“供應(yīng)鏈”和“服務(wù)”
經(jīng)歷過(guò)四八新政，涅盤重生的各大跨境電商業(yè)績(jī)不斷走高，紛紛有成為跨境電商領(lǐng)頭羊的趨勢(shì)。其中受惠于網(wǎng)易平臺(tái)的大流量牽引，考拉海購(gòu)擁有先天的獲客優(yōu)勢(shì);不過(guò)值得一提的是，2016年星家加跨境電商實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)，成為了發(fā)展速度最快的跨境電商平臺(tái)。
流量、商品和服務(wù)，是跨境電商的三個(gè)核心要素。網(wǎng)易考拉占據(jù)“流量”的先天優(yōu)勢(shì)，而星家加跨境電商則是從“商品”上手，從“供應(yīng)鏈”和“服務(wù)”兩面打下堅(jiān)實(shí)的跨境電商特色。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，星家加、網(wǎng)易考拉在“雙11”、“雙12”等重大電商節(jié)上都收獲頗豐。
上半年，一些紅極一時(shí)的海淘平臺(tái)紛紛出現(xiàn)“假貨”問(wèn)題。星家加跨境電商走出了一條截然不同的路徑：犧牲成本、堅(jiān)決不提供假貨商品，從貨源、國(guó)外內(nèi)陸運(yùn)輸、國(guó)際空/海運(yùn)，到保稅倉(cāng)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、售后整條產(chǎn)業(yè)鏈上去打造一個(gè)正品保障體系。
為了從根本上能夠采購(gòu)到正品貨源，星家加在全球6個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)成立分公司和辦事處，保證可以從原產(chǎn)地實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨并全程監(jiān)督運(yùn)輸。同時(shí)星家加精選上、中、下游供應(yīng)鏈，除了深耕商品的生產(chǎn)，還包括打造技術(shù)壁壘、與EMS等國(guó)內(nèi)外頂尖的物流合作伙伴，確保了技術(shù)、運(yùn)輸、物流環(huán)節(jié)的高效體驗(yàn)。
何去何從，跨境電商如何選擇戰(zhàn)略定位?
跨境電商存在的本質(zhì)，是為消費(fèi)者提供最好的跨境商品。那么從戰(zhàn)略上就需要細(xì)分，比如：整條跨境產(chǎn)業(yè)鏈分為上、中、下三游，上游注重生產(chǎn)、運(yùn)輸、物流，中游以技術(shù)為支撐，下游以全渠道思路將最好的商品提供給消費(fèi)者。
以星家加為例，它的品牌定位為跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，并始終強(qiáng)化“綜合型電商”定位，堅(jiān)持從“供應(yīng)分銷”、“商城”、“線上+線下體驗(yàn)店”、“傳統(tǒng)零售互聯(lián)網(wǎng)+”四大戰(zhàn)略全渠道為消費(fèi)者提供商品。下游占據(jù)了前瞻性的渠道思路，而在上游、中游，由自己控制著供應(yīng)鏈、運(yùn)輸物流和服務(wù)，那么星家加將牢牢掌控著商品和服務(wù)的話語(yǔ)權(quán)，能夠真正的實(shí)現(xiàn)“美好生活供應(yīng)商”的愿景，將最好的商品提供給消費(fèi)者。
從2014年的興起到如今的平穩(wěn)，期間跨境電商進(jìn)行了很多試錯(cuò)，內(nèi)容基因強(qiáng)的平臺(tái)沒(méi)有做好供應(yīng)鏈，有供應(yīng)鏈的平臺(tái)做不來(lái)流量。星家加另辟蹊徑從“上”、“中”、“下”游三個(gè)方面，解決了當(dāng)前行業(yè)的各大難題，不用過(guò)度依賴政策、自控供應(yīng)鏈和服務(wù)，全渠道拓寬流量......
或許跨境電商平臺(tái)應(yīng)該都明白，電商的本質(zhì)：就是將最好的商品提供給消費(fèi)者。所以無(wú)論哪種模式，只要能做好“流量、商品和服務(wù)”三要素，那必然將為跨境電商的新出路之一，星家加的快速發(fā)展無(wú)疑為行業(yè)的發(fā)展奠定了參考性。
