明天(10月12日)開始，支付寶提現(xiàn)正式收費(fèi)了。對于已經(jīng)把支付寶作為生活一部分的人來說，要么接受，要么回到銀行卡時代，因?yàn)榱硗庖粋€移動支付對手微信早在今年3月已經(jīng)實(shí)施提現(xiàn)收費(fèi)了。
早在9月12日，支付寶就對外發(fā)布公告表示，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)，個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。今年3月，微信已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費(fèi)，每位用戶累計享有1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。由于支付寶和微信都規(guī)定“單筆服務(wù)費(fèi)小于0.1元的，按照0.1元收取”，也就意味著用戶每次提現(xiàn)最少支付一毛給支付寶或微信。
那么，支付寶提現(xiàn)收費(fèi)是否會影響用戶的使用頻率？在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪中，不少用戶表示影響不大，支付寶反正是要用來支付的，不提現(xiàn)那就花了唄。行業(yè)專家的分析也指出，支付寶對提現(xiàn)收費(fèi)，一方面是因?yàn)槌杀揪薮?；另一方面，在一定程度上能促使資金在支付寶的體系內(nèi)去流動，去營造更多的支付產(chǎn)品，產(chǎn)生更多的支付行為。
●支付寶和微信都說手續(xù)費(fèi)是給銀行的
提現(xiàn)是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉(zhuǎn)到銀行卡的行為。此前，微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時曾經(jīng)表示，“并不是追求營收之舉，而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)?！?/p>
支付寶方面也在公告中表示，收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營成本上升較快”，調(diào)整提現(xiàn)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融市場，銀行等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)還是繞不開的，渠道收入風(fēng)險小，銀行風(fēng)控成本最低，這塊成為銀行營收的重要依賴之一，所以銀行的渠道成本倒逼第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi)，畢竟之前第三方支付都屬于渠道燒錢，成本非常高。
馬化騰在今年3月份全國兩會時曾介紹了第三方支付背后的商業(yè)模式，銀行的錢離開銀行體系，進(jìn)入到第三方支付的賬戶，其實(shí)都是要收費(fèi)的，轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)大約在千分之一左右，這是第三方支付一項很大的成本。
馬化騰當(dāng)時曾這樣表示，消費(fèi)者使用第三方支付消費(fèi)，商家會給第三方支付手續(xù)費(fèi)，但如果是個人之間轉(zhuǎn)賬，“經(jīng)過第三方賬戶，一進(jìn)一出就又回去了，停留的時間連一天都不到。”馬化騰直呼，“一進(jìn)一出我就要承擔(dān)千分之一的成本，這個數(shù)字哪一家都受不了！”據(jù)他介紹，即使算上第三方支付平臺可以獲得的利息收入，微信1月份的成本還是超過3億元。
易觀智庫金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜曾指出，互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)實(shí)際上是有人在替用戶買單。包括支付寶、微信在內(nèi)的第三方支付平臺一直在為用戶承擔(dān)相應(yīng)的成本。數(shù)以億計的用戶規(guī)模決定了這個成本是非常巨大的。平臺免費(fèi)服務(wù)在初期能夠?yàn)槠脚_帶來客戶，但在客戶及交易體量大到一定程度后，巨大交易成本實(shí)際就推高了平臺運(yùn)營成本。
值得注意的是，相比微信的零錢只能提現(xiàn)到本人的銀行卡，支付寶提現(xiàn)可提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡。按照調(diào)整后的規(guī)則，支付寶也對超出免費(fèi)額度的部分按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi)，單筆服務(wù)費(fèi)不到0.1元的則按照0.1元收取。不同的是，支付寶個人用戶可以累計享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度，這個額度是微信的20倍。
●或促使資金在支付寶體系內(nèi)流動
那么，從微信提現(xiàn)收費(fèi)到支付寶提現(xiàn)收費(fèi)，是否會對用戶造成一定的影響呢？
“以前微信搶完紅包，大多我都會提現(xiàn)，因?yàn)槭褂梦⑿胖Ц度ハM(fèi)的意愿還沒有那么強(qiáng)烈。早前，微信一提出提現(xiàn)收費(fèi)，當(dāng)時還有些擔(dān)心，然后就變成不到一個數(shù)額不會輕易提現(xiàn)，不過自己也沒有去做相應(yīng)的理財，更多用途主要在于支付打車費(fèi)用什么的。但支付寶不同，從以前淘寶上購物就一直使用它進(jìn)行支付，支付本來也是它的屬性，使用支付寶更多就變成了一種習(xí)慣，比如會很自然地去進(jìn)行各種消費(fèi)，包括手機(jī)充值，水電煤繳費(fèi)以及信用卡還款什么的，可以說支付寶的提現(xiàn)其實(shí)對我而言真的影響不大?！苯邮懿稍L的用戶Jenny向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
CIC灼識咨詢項目部經(jīng)理董筱磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，支付寶提現(xiàn)收費(fèi)原因之一就是因?yàn)樘岈F(xiàn)帶給公司的成本壓力大，使用第三方支付消費(fèi)不會產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，但轉(zhuǎn)賬成本高達(dá)千分之一。另外一個原因是支付寶在進(jìn)一步構(gòu)建自己的賬戶體系，自建體系內(nèi)的支付生態(tài)，所以對提現(xiàn)收費(fèi)，一定程度上能促使資金在支付寶的體系內(nèi)去流動，去營造更多的支付產(chǎn)品。
中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉也認(rèn)為，對于第三方支付必須免費(fèi)存在一定認(rèn)知誤區(qū)，事實(shí)上，以前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費(fèi)政策，但現(xiàn)在逐漸回歸到第二階段，那就是收費(fèi)階段，前期的跑馬圈地免費(fèi)策略已經(jīng)結(jié)束。
“互聯(lián)網(wǎng)模式的用戶習(xí)慣形成后，免費(fèi)肯定是不可持續(xù)的，收費(fèi)是必然的。傳統(tǒng)銀行收費(fèi)的渠道，和第三方支付機(jī)構(gòu)貼錢讓消費(fèi)者使用的渠道，如果是同一種渠道，那么只要一方盈利另一方貼錢，這種狀態(tài)就可以稱之為盈利不對稱，結(jié)果必然是要趨于對稱的，所以，現(xiàn)在收費(fèi)很正常?！标惢|說。
至于2萬元額度是否會減少，陳虎東對此持否定態(tài)度。他指出，可通過更多地使用第三方機(jī)構(gòu)其他的服務(wù)，來間接降低這個額度，倒逼消費(fèi)者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣間接將消費(fèi)者引流到其他服務(wù)上來。
同樣，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言也直言，這個費(fèi)率基本可以覆蓋成本，因此不會有太大調(diào)整。
接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士都有這樣一個共識：即發(fā)展的早期，第三方支付企業(yè)需要培養(yǎng)用戶，構(gòu)建生態(tài)，因此可以對用戶進(jìn)行一定的補(bǔ)貼，但如今的第三方支付已經(jīng)是非常成熟的應(yīng)用，很多用戶已經(jīng)體驗(yàn)到它的便利，生活中也離不開支付寶、微信支付，第三方支付已經(jīng)成為黏性比較高的應(yīng)用，這時候開始進(jìn)行收費(fèi)也是正常的。
至于備受關(guān)注的余額寶，支付寶也在公告中表示，余額寶資金轉(zhuǎn)出，包括轉(zhuǎn)出到本人銀行卡和轉(zhuǎn)出到支付寶余額將繼續(xù)免費(fèi)。對此，用戶金女士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時這樣表示，自己經(jīng)常會將余額寶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出，然后購買其他理財產(chǎn)品等，如果余額寶資金轉(zhuǎn)出要收取手續(xù)費(fèi)用，那才會令她“崩潰”。
值得注意的是，2016年10月12日起，用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金，轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額，不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡。相關(guān)人士介紹，這意味著10月12日之前，用戶將余額轉(zhuǎn)入余額寶，不但可以隨時用于消費(fèi)，在10月12日之后還是可以任意轉(zhuǎn)入自己的銀行卡。“如果余額里有錢擔(dān)心被收費(fèi)，現(xiàn)在把錢轉(zhuǎn)入余額寶會是一個最佳選擇?！?/p>
