英媒稱，在英國倫敦最高檔的百貨公司之一——哈羅德百貨公司，一名20多歲的中國女子裴春梅（音）腳穿絲黛拉-麥卡妮厚底鞋，身穿緊身牛仔褲，背著黑色的香奈兒背包，在購物區(qū)走來走去。她一直拿著自己的蘋果手機(jī)，不斷給顧客發(fā)微信。
據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站9月26日報(bào)道，裴春梅是一名職業(yè)代購，這些代購可為內(nèi)地的消費(fèi)者購買手表、珠寶、服裝和化妝品等各種奢侈品。此刻她的顧客正在考慮買一條標(biāo)價(jià)860英鎊的迪奧項(xiàng)鏈，而另一位顧客想買一只標(biāo)價(jià)1500英鎊的賽琳手袋。
報(bào)道稱，由于擔(dān)心被假冒，大部分奢侈品商店不允許對其產(chǎn)品進(jìn)行拍照或攝像。因此，裴春梅一直在通過電話和發(fā)短信，為顧客更新商品的價(jià)格、顏色和產(chǎn)品細(xì)節(jié)。聊天是沒完沒了的，而且是服務(wù)的一部分。她在賽琳專賣店花費(fèi)了至少20分鐘的時(shí)間，幫買家尋找一款不同顏色的包，而且買家也有些猶豫不決。一旦買家表示同意購買，裴春梅就會去辦理免稅手續(xù)，并用自己的信用卡購買商品，然后進(jìn)行打包和郵寄。她將向買家收取一定的代購費(fèi)用，盡管她不愿透露數(shù)目，但代購的傭金通常為所購商品的5%至15%。
管理咨詢公司——貝恩公司估計(jì)，像裴春梅這樣的代購去年的銷售額達(dá)到340億元人民幣至500億元人民幣，相當(dāng)于中國奢侈品支出的12%。但這一數(shù)額比2014年下降了20%，貝恩公司預(yù)計(jì)隨著利潤空間縮小以及中國政府加緊對進(jìn)口商品的控制，其中包括代購商品，這一數(shù)額還將進(jìn)一步下降。
報(bào)道稱，為了遏制灰色市場和增加國內(nèi)支出，北京已調(diào)高海外郵購及由航空乘客帶回國的價(jià)值在5000元以上的商品的進(jìn)口稅，其中包括對奢侈品牌手表征收的關(guān)稅。目前，中國海關(guān)已加大檢查力度，并將攜帶商品換取傭金的乘客作為目標(biāo)對象。
報(bào)道稱，中國內(nèi)地的奢侈品價(jià)格往往高于海外，但現(xiàn)在這一情況正在發(fā)生變化。2015年3月，針對歐元對人民幣匯率下跌，香奈兒下調(diào)了其產(chǎn)品在亞洲市場的售價(jià)。這一全球性價(jià)格聯(lián)動促使卡地亞、泰格豪雅和百達(dá)翡麗等奢侈品牌也采取了類似的措施。但品牌專家稱，由于進(jìn)口關(guān)稅和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營成本，在中國銷售的奢侈品均價(jià)仍比海外高出約40%，從而推動了海外的代購潮。
今年28歲的代購多麗絲·趙（音）說：“價(jià)格差距仍非常大。我知道人人都把東西郵寄回國。在通關(guān)時(shí)，海關(guān)有時(shí)候查，有時(shí)候不查。大部分時(shí)候，海關(guān)都不查。如果我買了一只LV的手袋，他們不會收我的稅?！?/span>
多麗絲·趙的主要工作是幫助中國留學(xué)生辦理簽證和大學(xué)入學(xué)申請，對她而言，在中飯的時(shí)候去趟哈羅德百貨公司，主要是幫親朋好友購買江詩丹頓手表、LV手袋。即便加上代購費(fèi)和進(jìn)口稅，她為自己姨媽郵寄回國的江詩丹頓Metiers d' Art藝術(shù)大師系列猴年腕表的價(jià)格為8.5萬英鎊，比在中國國內(nèi)購買要便宜1.5萬英鎊。
通常，多麗絲·趙每月會郵寄四件奢侈品回國。最近一次，她做的代購是一件巴寶莉風(fēng)衣，這是在夏天打折季為中國的一位朋友搶購的。顯然，她非常享受代購奢侈品的工作，并不是所有留學(xué)中介都會穿華倫天奴鉚釘皮鞋，背著黑色的香奈兒包包。
今年26歲的蔡伊西（音）是來自深圳的一名留學(xué)生。她說，每月自己的開銷約為1000英鎊，同時(shí)她還為國內(nèi)的家人和朋友代購商品。她笑著說：“古馳這一季非常流行。”她還談到了古馳現(xiàn)任創(chuàng)意總監(jiān)亞歷山德羅·米歇爾推出的新系列產(chǎn)品。這位潮人非常喜歡“亞歷山大·麥昆”等新潮時(shí)尚品牌，但她表示她的大部分朋友喜歡較為老牌的奢侈品牌，比如香奈兒、迪奧和LV。蔡伊西說，朋友打來的電話往往都是“現(xiàn)在誰在英格蘭？你能給我?guī)c(diǎn)東西嗎？”
貝恩公司駐上海的一位合作伙伴布魯諾·蘭內(nèi)斯說：“品牌公司需要確保消費(fèi)者有足夠的理由購買產(chǎn)品，比如文化遺產(chǎn)、手藝、歷史等一切你對奢侈品所期望的東西，而不去買便宜貨?！彼f：“因此品牌公司必須改變觀點(diǎn)，不再依靠地區(qū)間的價(jià)格差異，提供便宜貨。這不利于品牌的長期健康發(fā)展。”
Interbrand 品牌咨詢公司負(fù)責(zé)人麗貝卡·羅賓斯已將代購視為業(yè)務(wù)員。她稱：“對品牌公司所有者而言，這意義重大，因?yàn)檫@種關(guān)系已從‘業(yè)務(wù)員對客戶’轉(zhuǎn)移到‘業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)員’?！彼€表示，對品牌公司而言，這更難建立與終端客戶之間的關(guān)系，“對它們而言，面對一位數(shù)的利潤增長，以及越來越多的消費(fèi)者已不再對品牌的忠誠度感興趣，確實(shí)存在著一種擔(dān)憂。”
