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Uber日本多年處于困境
2018-01-21 10:09:25   來源:虎嗅網(wǎng)(北京)

北京時間10月3日上午消息,Uber的核心服務(wù)雖然在日本遭到禁用,但該公司還是希望通過其他方式在這個全球第三大經(jīng)濟(jì)體創(chuàng)造利潤。

該公司希望幫助用戶對接持證出租車司機(jī),而不再像美國市場一樣對接私家車。Uber將借助有限的豁免權(quán),在缺乏公交系統(tǒng)的日本農(nóng)村地區(qū),運(yùn)營美國風(fēng)格的專車。而在本周四,該公司還將旗下的UberEats外賣服務(wù)引入了東京。

這一系列的措施將會取代該公司真正希望在日本提供的專車服務(wù)。Uber雖然目前在日本的知名度較低,但該公司認(rèn)為最終可以實現(xiàn)開展專車服務(wù)的目標(biāo),同時發(fā)展其他服務(wù)。

“我們對為日本寄予厚望,希望它能成為Uber的一個大市場?!盪ber日本總裁Masami Takahashi說。

日本是一個富裕的國家,而且人口密度極高,因此是Uber的理想市場。而由于Uber已經(jīng)退出中國市場,因此日本市場的重要性得到進(jìn)一步凸顯。

Uber中國上月與滴滴出行合并,這兩家公司之前一直在開展燒錢大戰(zhàn)。Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)當(dāng)時表示,此次合并釋放了現(xiàn)金,幫助該公司進(jìn)一步著眼于城市的未來發(fā)展——包括無人駕駛、食品及物流行業(yè)。

Uber一直在壓縮虧損,并擴(kuò)大營收,以便為最終的IPO做準(zhǔn)備。而在日本、印度和東南亞等市場的擴(kuò)張則成為這一戰(zhàn)略的重要組成部分。

卡蘭尼克幾年前對日本的發(fā)展表達(dá)過沮喪,他認(rèn)為該國監(jiān)管過于嚴(yán)格。Ube在日本的主要發(fā)展障礙在于,載客營運(yùn)車輛的司機(jī)必須擁有出租車或類似的許可執(zhí)照。

市場研究公司InfoCom Research分析師Hitoshi Sato表示,Uber遭到了出租車協(xié)會的反對,因為對方認(rèn)為他們威脅到了自身的生存。而由于東京街頭的出租車數(shù)量通常都很充裕,所以乘客對其他出行方式的需求并不算高。

東京Hire-Taxi Association主管Ichiro Kawanabe表示,日本沒有必要引入Uber服務(wù),因為那里很容易打到出租車,而且引入了競爭定價機(jī)制。

Uber經(jīng)營著高端UberBlack服務(wù),并將UberTaxi服務(wù)與當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚬緦?。事實上,東京出租車協(xié)會的手機(jī)應(yīng)用提供的車輛通常都多于Uber,這也凸顯出該公司過去幾年的緩慢發(fā)展速度。

Uber出租車的費(fèi)用與街頭打車相同,因此降低了用戶使用這款應(yīng)用的意愿。

Uber日本的Takahashi表示,UberTaxi的增長之所以緩慢,是因為一些年齡較大的出租車駕駛員不愿學(xué)習(xí)這項技術(shù)。很多日本駕駛員的年齡都已經(jīng)六七十歲。

Takahashi表示,盡管UberBalck價格更貴,但日本Uber用戶還是更愿意選擇這項服務(wù),因為他們希望別人知道自己乘坐了Uber。

與此同時,該公司還在日本的農(nóng)村地區(qū)運(yùn)營一些試點項目。為了在今年5月推出這個項目,Uber與Tango政府官員展開了合作,在那個只有6000人口的地方為公交服務(wù)提供補(bǔ)充。而在東京,最新的外賣服務(wù)也可以向更多人推廣Uber的品牌。

“Uber希望無處不在。”Takahashi說,“我們沒有理由不能在日本無處不在,這是我的最終目標(biāo)?!?/span>

然而,每一個項目都面臨挑戰(zhàn)。外賣利潤往往很低,除非吸引大量用戶,否則無法盈利。而不斷衰敗的農(nóng)村地區(qū)也不太可能成為增長引擎。

具體到該公司的核心專車業(yè)務(wù),日本國土交通省似乎也不準(zhǔn)備讓步。

日本國土交通大臣石井啟一(Keiichi Ishii)曾經(jīng)在接受采訪時表示,他歡迎Uber對接正規(guī)出租車服務(wù),但美國風(fēng)格的專車服務(wù)在日本現(xiàn)行法律框架下卻很難實現(xiàn)。

石井啟一表示,這項禁令的目的是確保乘客安全。“他們扮演了互聯(lián)網(wǎng)中介的角色,但卻沒有一個人負(fù)責(zé)管理這些司機(jī)。”他說。

Uber發(fā)言人表示,該公司可以通過技術(shù)手段,以前所未有的方式追蹤乘客和駕駛員的安全。

Uber的Takahashi對2020年東京奧運(yùn)會抱有期待?!爱?dāng)大家來到日本東京時,我很希望他們能夠看到日本正在擁抱不同類型的創(chuàng)新?!彼f。


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