“消費升級”是今年國慶長假出游方式最突出的變化。記者從攜程、途牛、驢媽媽等在線旅游網(wǎng)站了解到,伴隨出游次數(shù)增多,游客越來越選擇這樣一種出游度假方式——住得好一點,房大床大wifi快;吃得好一點,本地化特色餐;行程寬松一點,不要忙著趕路。
在游客看來,旅途中舒適的住宿環(huán)境尤為重要。攜程數(shù)據(jù)顯示,國慶長假期間,超過五成游客選擇入住四五星級酒店,其中境外高星酒店的入住占比為70%,均高于去年同期水平。這表明,更多游客愿意為品質(zhì)游買單。
從攜程、途牛用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)看,國內(nèi)方向,希爾頓、喜來登、香格里拉、皇冠假日、首旅建國等酒店品牌受寵;境外方向,游客熱衷入住艾美、威斯汀、麗思卡爾頓、凱賓斯基等品牌。
驢媽媽旅游網(wǎng)住宿市場報告顯示,在酒店客人中度假客占半數(shù);雖然經(jīng)濟型酒店客棧和普通四五星酒店游客預(yù)訂最多,但最火爆的是精品酒店、特色民宿、度假區(qū)。其中,44.65%的消費者最關(guān)心客房和酒店內(nèi)部環(huán)境,房大床大、伙食好、wifi快最重要;帶孩子出游的家庭最關(guān)心客房的干凈程度及酒店的兒童設(shè)施;七成游客喜歡使用手機APP預(yù)訂房間。
驢媽媽目的地事業(yè)部總經(jīng)理陳宏進表示,只有去外地出差才需要住酒店的時代已經(jīng)過去,越來越多人出于休閑度假需求而入住酒店。酒店對游客來說也不只是一個睡覺的場所,它承擔(dān)了人們對休閑娛樂、文化體驗、品嘗美食、健康養(yǎng)生等的美好期待。
在瀏覽在線旅游網(wǎng)站時,超過半數(shù)的消費者最希望了解酒店周邊景點、美食、交通;可見,“在當(dāng)?shù)卦趺赐妗薄霸趺闯浴币殉蔀榫频晗M者最重要的細分需求。
根據(jù)攜程旗下旅行美食推薦品牌“食美林”公布的一份針對千人的調(diào)查數(shù)據(jù),有91%的受訪者認(rèn)為,“吃到正宗的當(dāng)?shù)靥厣笔菍β眯忻朗车牡谝灰蟆?/p>
在出行過程中,相對于以前只是上車睡覺、下車拍照,進店買買買,如今的游客更愿意把錢花在旅行體驗上,更好地體驗當(dāng)?shù)厝说纳睢?/p>
旅游消費的升級,也是游客幸福感提升的一大因素。途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,八成的被調(diào)查者表示國慶黃金周外出旅游的目的是放松身心。
“出游的整體感受就是愜意,沒有以往旅行的趕時間、趕場子,整個行程也沒有明顯的疲勞感。”這是一位上海游客在攜程APP上表達的對旅游幸福感的點評。
