盡管三星一再?gòu)?qiáng)調(diào)國(guó)行版Note 7不存在電池爆炸隱患，且在正常銷售，但不斷發(fā)酵的爆炸門事件仍極大影響了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。三星手機(jī)去年在中國(guó)市場(chǎng)總銷量超過2200萬部，而如今其中很大一部分市場(chǎng)份額已然成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)集體搶食的對(duì)象，華為、小米、樂視等廠商更是紛紛計(jì)劃推出手機(jī)新品。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，三星手機(jī)危機(jī)已演變?yōu)?/span>國(guó)產(chǎn)廠商增長(zhǎng)的跳板，但如何在這場(chǎng)搶食戰(zhàn)中脫穎而出，關(guān)鍵還在于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新以及用戶體驗(yàn)升級(jí)。
千萬部市場(chǎng)釋放
“好事不出門，壞事傳千里。”通信產(chǎn)業(yè)資深專家劉啟誠(chéng)直言，三星Note 7的系列爆炸，已經(jīng)讓人們對(duì)三星產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生很大質(zhì)疑，爆炸事件不僅直接影響Note 7的產(chǎn)品銷售，還會(huì)影響到所有三星手機(jī)的銷售。
而在當(dāng)下這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，影響更大。有從業(yè)者指出，不管是蘋果、三星，還是華為、小米、樂視等，都喜歡在每年8、9月左右發(fā)布手機(jī)新品，這并非偶然，原因在于每年從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始手機(jī)市場(chǎng)將步入銷售旺季。
IDC數(shù)據(jù)顯示，2015年三星手機(jī)全球總出貨量為3.25億部。劉啟誠(chéng)大膽預(yù)計(jì)，受Note 7爆炸門影響，三星今年全球市場(chǎng)銷量會(huì)大幅下滑，可能會(huì)出現(xiàn)同比下滑5000萬部甚至近1億部。
三星雖然未在中國(guó)召回，但業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，Note 7在中國(guó)市場(chǎng)不會(huì)有太多作為。據(jù)賽諾發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)市場(chǎng)4G手機(jī)總銷量為2.91億部，其中三星銷量為2242.5萬部。產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示，按照近年來國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的發(fā)展形勢(shì)以及慘烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，因?yàn)楸ㄩT，今年三星在中國(guó)的下滑比例肯定會(huì)大于其他地區(qū)。
對(duì)于Note 7目前在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況，北京商報(bào)記者也向三星方面進(jìn)行咨詢，不過截至發(fā)稿對(duì)方?jīng)]有給出回應(yīng)。但北京商報(bào)記者走訪京城一家位于朝陽區(qū)的手機(jī)賣場(chǎng)時(shí)，銷售員的反饋則是：“三星Note手機(jī)幾乎沒人買?！?/span>
國(guó)產(chǎn)廠商最受益
三星因爆炸門所流失的市場(chǎng)份額，也將被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所瓜分。有業(yè)內(nèi)人士指出，Note 7爆炸門最直接的受益方應(yīng)該是蘋果，三星Note系列與蘋果iPhone產(chǎn)品都是主打高端市場(chǎng)，受眾群體重合度高，用戶直接投奔蘋果可能性很大。而事實(shí)上，蘋果也確實(shí)給供應(yīng)商追加了iPhone 7新訂單。
但中國(guó)手機(jī)廠商可能是最大的受益方，在全球智能手機(jī)前十的廠商中，中國(guó)企業(yè)就有7家，三星部分高端用戶會(huì)轉(zhuǎn)入蘋果陣營(yíng)，但是更多受影響的中低端用戶群體和部分高端用戶，則會(huì)轉(zhuǎn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商陣營(yíng)。和三星同為安卓陣營(yíng)的眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，如今在很多應(yīng)用創(chuàng)新方面都已走在了前列，不輸三星、LG等跨國(guó)企業(yè)，欠缺的只是品牌知名度和用戶認(rèn)可度，爆炸門則恰恰給這些廠商提供了一個(gè)快速推廣的機(jī)會(huì)。
有產(chǎn)業(yè)觀察家便指出，三星Note 7原本主要的受眾群體是偏高端的商務(wù)人士，因?yàn)楸ㄩT影響，這些用戶可以選擇iPhone 7，但像金立M6、華為P9等同樣主打中高端、商務(wù)人群的產(chǎn)品，也會(huì)成為很多用戶的又一選擇。
為抓住這一機(jī)遇，很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也在計(jì)劃快速推出新品。日前有消息稱，華為Mate 9將于11月8日發(fā)布，這一時(shí)間要較上一代產(chǎn)品發(fā)布提前近20天。小米日前也貼出海報(bào)，將于9月27日舉辦2016年秋季新品發(fā)布，也預(yù)示著小米新手機(jī)的到來。
樂視的反應(yīng)最為迅速，就在本周三，樂視直接推出旗下全新頂配旗艦新系列Pro，發(fā)布單品樂Pro3，依舊采取高配低價(jià)的市場(chǎng)策略。產(chǎn)品配備全球首款量產(chǎn)驍龍821處理器，5.5英寸屏幕，4070mAh超大容量電池等，產(chǎn)品售價(jià)1799元起。不過，和上一代產(chǎn)品樂2、樂2 Pro1099元、1399元起的定價(jià)相比，樂視顯然也正借機(jī)向中高端市場(chǎng)邁進(jìn)。
三星未來路坎坷
對(duì)于三星來說，面對(duì)中國(guó)手機(jī)廠商的集體圍攻，今后在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展恐怕會(huì)更加艱難。
事實(shí)上，三星近年來在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收原本就一直處于下滑態(tài)勢(shì)，據(jù)三星公布的年度可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告，三星在中國(guó)的銷售額已連續(xù)三年出現(xiàn)下滑，下滑幅度分別達(dá)到了18%、16%以及15%。具體營(yíng)收方面，三星2013年在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收為40.1萬億韓元，2014年為33萬億韓元，2015年則降至31萬億韓元。其中很大因素正是占據(jù)其半壁江山的移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)收的下滑。
但劉啟誠(chéng)也提醒國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，一定要從三星事件上吸取教訓(xùn)，要注重產(chǎn)品品質(zhì)，杜絕手機(jī)出現(xiàn)這類的質(zhì)量缺陷。
另外，有產(chǎn)業(yè)觀察家指出，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商一定要加強(qiáng)手機(jī)的功能、服務(wù)和模式創(chuàng)新，三星苦心經(jīng)營(yíng)數(shù)十年建立的手機(jī)帝國(guó)，不會(huì)因?yàn)檫@么一次事故就突然倒塌。隨著爆炸門事件慢慢淡去，加上三星策略轉(zhuǎn)變，三星未來有可能會(huì)卷土重來，屆時(shí)如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商不能通過自身的產(chǎn)品和服務(wù)留住用戶，那么還會(huì)重回原點(diǎn)。
樂視控股高級(jí)副總裁、樂視移動(dòng)總裁馮幸表示，智能手機(jī)未來的發(fā)展，光有終端還不行，必須要有豐富的IP，還要有精彩的生活服務(wù)。硬件配置、硬件性能有多高都是硬件堆砌，只有承載著豐富內(nèi)容和服務(wù)的手機(jī)才能讓用戶得到極致的體驗(yàn)。
