從百度對(duì)“打包出售糯米外賣”傳言的接連回應(yīng),已經(jīng)可以窺見百度的態(tài)度。
9月8日,繼此前百度糯米官方明確辟謠之后,百度公司副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良面向糯米全員發(fā)出內(nèi)部信。信中指出,中國(guó)O2O仍處于馬拉松的中場(chǎng)階段,而在這個(gè)長(zhǎng)跑的路上,百度糯米將“不勝不歸”。
與百度堅(jiān)決辟謠的態(tài)度相比,輿論的另一個(gè)焦點(diǎn)——新美大(美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng))則顯得曖昧許多,面對(duì)媒體總是以“不予置評(píng)”回應(yīng),正是這樣的態(tài)度引起了眾多猜測(cè)。
自去年年初滴滴快的“情人節(jié)牽手”之后,業(yè)內(nèi)對(duì)老大老二的合并早已見怪不怪,甚至已開始形成條件反射:但凡有合并傳聞流出,不出時(shí)日,往往成真。58趕集如此,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)如此,滴滴優(yōu)步同樣如此。
問(wèn)題的關(guān)鍵是,無(wú)論58同城、趕集,還是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),其合并的初衷,更多是為了避免“燒錢大戰(zhàn)”;其合并的結(jié)果,也更多是影響了行業(yè)格局。反觀百度,2015年百度明確表示手機(jī)百度、百度地圖和百度糯米是百度連接人與服務(wù)最重要的三個(gè)入口。從這個(gè)層面來(lái)看,百度是否會(huì)打包出售O2O業(yè)務(wù),不能簡(jiǎn)單以“燒錢”作為出發(fā)點(diǎn),更應(yīng)結(jié)合百度整體戰(zhàn)略來(lái)解讀。
今年4月13日,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏通過(guò)內(nèi)部郵件宣布成立搜索公司,由搜索業(yè)務(wù)群組、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組和糯米事業(yè)部組成。搜索公司之外是非搜索部門,包括新興業(yè)務(wù)事業(yè)群和互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)群。
從這次成立搜索公司架構(gòu)來(lái)看,百度從信息搜索延伸到服務(wù)搜索的意圖已頗為明顯。手機(jī)百度APP的口號(hào)也從過(guò)去膾炙人口的“百度一下,你就知道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍俣纫幌?,你就得到”,服?wù)搜索的概念,可見一斑。
值得注意的是,服務(wù)搜索實(shí)現(xiàn)的前提是存在服務(wù),或者說(shuō),存在百度能夠連接到的服務(wù)。這也構(gòu)成了百度去做糯米、外賣等移動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)的原動(dòng)力。試想,如果百度將O2O業(yè)務(wù)打包出售給新美大,又沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)后者的控股,有一天后者不跟百度玩了——難以通過(guò)百度搜索相關(guān)服務(wù)的用戶,必將逐漸流失。這對(duì)百度的服務(wù)搜索戰(zhàn)略,將是重大打擊。
據(jù)筆者了解,早在去年,百度便已將手機(jī)百度、糯米、攜程、外賣等資源打通,而在一定程度上,百度糯米、外賣與手機(jī)百度、百度地圖也形成了良性的配合。打開手機(jī)百度,用戶除搜索信息之外,可以一鍵切換到糯米,搜索所需的服務(wù);在百度地圖上,用戶除搜索路線、終點(diǎn)之外,也可以同時(shí)瀏覽目的地周邊的各種服務(wù)。而這些功能的實(shí)現(xiàn),糯米、外賣業(yè)務(wù)功不可沒(méi)。
此外,從百度糯米、外賣今年的表現(xiàn)來(lái)看,百度也并沒(méi)有急于出手的動(dòng)力。根據(jù)易觀智庫(kù)《2016年7月移動(dòng)APP排行榜》顯示,百度外賣當(dāng)月月活數(shù)達(dá)到1061.0萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)率提升7.85%,在人均單日使用頻次上,也與美團(tuán)外賣旗鼓相當(dāng),均為0.34次。
百度糯米方面,盡管7月月活數(shù)(2291.7萬(wàn))還不及美團(tuán)(8202.9萬(wàn))及大眾點(diǎn)評(píng)(4848.1萬(wàn)),但其人均單日使用頻次(4.42次)遠(yuǎn)高于后兩者(分別為2.31次和2.39次),由此可見百度糯米的潛力。曾良同樣在內(nèi)部信中透露,糯米的市場(chǎng)份額已從去年1月份的10%左右一路攀升至25%以上。在生活服務(wù)類Query上,糯米每天有上億次的搜索請(qǐng)求,DAU過(guò)千萬(wàn)。無(wú)論怎樣來(lái)看,當(dāng)前的糯米和外賣,正值業(yè)務(wù)上升期,盡管仍在燒錢,但無(wú)論從百度戰(zhàn)略,還是其自身的想象空間而言,所謂“打包出售”都沒(méi)有充足理由。
但話說(shuō)回來(lái),業(yè)內(nèi)人士對(duì)前述傳聞半信半疑的另一個(gè)理由是,百度對(duì)O2O態(tài)度的轉(zhuǎn)變。去年6月30日,李彥宏曾表示,O2O是百度非常重要的業(yè)務(wù),將在三年內(nèi)對(duì)糯米追加200億元資金,而在今年,無(wú)論是百度聯(lián)盟峰會(huì)還是百度世界大會(huì),李彥宏的關(guān)注點(diǎn)均放在了人工智能。
不過(guò),人工智能僅僅是技術(shù),并非可作為入口的產(chǎn)品。今年百度世界大會(huì)上,李彥宏對(duì)人工智能的解讀,最終的應(yīng)用場(chǎng)景還是落歸到手機(jī)百度、O2O、無(wú)人車、百度地圖等具體的產(chǎn)品中。不能認(rèn)為百度對(duì)人工智能的重視,等于對(duì)其他業(yè)務(wù)的漠視。
傳聞中有個(gè)細(xì)節(jié)是,百度從年初開始便已與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)接觸了幾個(gè)月,而久談未決的主要原因,在于合并后百度公司的占股問(wèn)題:百度希望獲得美團(tuán)點(diǎn)評(píng)股份,但美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面不想讓百度在未來(lái)業(yè)務(wù)上占有權(quán)利。事實(shí)上,在筆者看來(lái),即便百度糯米、外賣與新美大真的最終達(dá)成合并,百度控股新公司也勢(shì)在必行。從百度搜索服務(wù)戰(zhàn)略而言,這是合并達(dá)成的基礎(chǔ)所在。
問(wèn)題在于,新美大愿意接受嗎?從對(duì)傳言的曖昧態(tài)度來(lái)看,似乎新美大是更希望達(dá)成合并的那一位。