(原標題:朋友圈兩千元減肥產(chǎn)品成本僅幾元,功效宣傳全憑“一張嘴”)
近日,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡上發(fā)帖稱通過一些微信公眾號上的宣傳,添加了自稱是“減肥瘦身老師”個人微信號,被勸說購買了號稱是私人定制的2000多元的減肥產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)無效后無法退款。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品只是相似配方的普通食品,并無減肥功能,且成本只有幾元錢。
“瘦身老師”的模板式回復
記者聯(lián)系到網(wǎng)上發(fā)帖稱陷入了微信上的“瘦身老師”陷阱的蘇女士。她通過某公眾號上的減肥文章得到的一個微信號二維碼。“對方自稱是瘦身老師,從事減肥事業(yè)10年,從來沒有失敗案例。再加上公眾號那些說得天花亂墜,我就信了?!睋?jù)蘇女士介紹,對方問了些自己的基本信息后,就為自己“制定” 了兩個瘦身方案,分別是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。
蘇女士說,“剛開始吃了10多天,一點效果都沒有。她讓我加大量吃,結果還是一點作用都沒有。全部吃完后她告訴我,我的情況挺反常的?!碧K女士懷疑自己上當了,在網(wǎng)上搜索才知道,有很多人與她情況相似,都在微商處購買了高價減肥品,卻沒有任何效果。這些受害者們建立了一個QQ群,名為“減肥受騙討論群”。
“減肥受騙討論群”目前已有成員385人,每位受騙者的經(jīng)歷都十分雷同,雖然涉及的產(chǎn)品不同,但是號稱“瘦身老師”的人與每個人的微信對話極度相似。
記者根據(jù)他們提供的微信號添加了2位“瘦身老師”,以減肥客戶的身份進行咨詢。結果發(fā)現(xiàn),被詢問的問題、對身體情況的解釋都是幾乎完全相同的模板式回復。
成本幾元錢 功效全憑一張嘴
該QQ群中成員向記者提供了某減肥品信息。這款名叫“復合果蔬酵素”的產(chǎn)品,生產(chǎn)許可證編號在國家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網(wǎng)上是可查詢的,產(chǎn)品為“固體飲料”,獲證企業(yè)名稱是廣州源美生物科技有限公司。該產(chǎn)品包裝上的配料表內(nèi)容包括綜合植物酵素、黑加侖果粉、藍莓果粉、山楂粉、蘋果纖維、葡萄纖維、檸檬酸和果糖。
記者以代理商的身份聯(lián)系到生產(chǎn)企業(yè)一位張姓工作人員。該工作人員介紹稱,有幾百個代理商委托他們生產(chǎn)這類產(chǎn)品。只要委托方注冊了商標,就可以從他們這里“定制產(chǎn)品”。這些不同名字和商標的產(chǎn)品配方完全一樣,每小瓶分為3元、5元和6元三個檔位。
該工作人員表示,不同產(chǎn)品的區(qū)別只是果蔬萃取原液的濃度有差異。“果蔬的萃取液屬于普通食品,因為這個配方?jīng)]有申請專利,所以可以隨便用?!?/span>
對于“瘦身老師”們宣稱的減肥功效,該工作人員稱產(chǎn)品本身沒有這種功能,所以按規(guī)定也不能在普通食品的產(chǎn)品包裝上做出“可以減肥”的標注。對方表示,至于客戶怎么對外宣傳,完全是憑“一張嘴”。
該工作人員表示,他們公司除了酵素固體飲料,還可以生產(chǎn)減肥茶、益生菌之類的產(chǎn)品,“都是一樣的,你給我商標,我們就能給你做,至于賣多少錢,宣傳有什么功能,就看你自己了。”
律師:受騙者有權要求三倍賠償
記者就此事中出現(xiàn)的行為向京都律所的常莎律師進行了法律咨詢。常律師表示該產(chǎn)品配方并未取得專利,所以相同配方貼牌不同商標的產(chǎn)品,并不違法。且該產(chǎn)品屬于非國家限價產(chǎn)品,商家可以依據(jù)市場經(jīng)濟,自由定價也并不違法。
但是生產(chǎn)商及銷售商也就是代理商,都屬于經(jīng)營者。如對沒有減肥功效的產(chǎn)品,宣傳具有減肥功效,引人誤解,屬于虛假宣傳。
依據(jù)《反不正當競爭法》,監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款?!稄V告法》也規(guī)定利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的, 由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應范圍內(nèi)公開更正消除影響,并處廣告費用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴重,依法停止其廣告業(yè)務,構成犯罪的,依法追究刑事責任。同時消費者有權依據(jù)《消費者權益保護法》,要求生產(chǎn)商及銷售商連帶支付購買價款三倍的賠償。
被微商騙子騙后怎么辦?
雖然被騙的消費者有權要求得到賠償,但是騙子微商一般行騙之后,就會“消失”,消費者再也聯(lián)系不上。這種情況下,消費者首先還是要報警,整理好被騙的打款資料,和騙子的聊天記錄,支付寶賬號名字等去警局報案。其次,最好把自己的經(jīng)歷說出來,警示他人,讓善良的無辜之人不再上當受騙。最重要的是,要做到“吃一塹長一智”。需要強調(diào)的是,不要相信“網(wǎng)絡黑客”之類的會幫你找回錢財,這往往是另一個騙局的開始。
微商”亂象怎么治?
其實,隨著媒體的曝光,這兩年打著“減肥”、“排毒”等旗號在微商渠道中違規(guī)宣傳的普通食品并不少見。微商渠道上種種亂象也越來越受到外界關注。
“微商亂象”怎么治?目前比較可取的辦法就是要抓大放小,充分發(fā)揮市場力量。對于那些通過微商銷售假冒偽劣,危害嚴重者,必須及時予以重點打擊,借以產(chǎn)生示范效應,而在這一過程中,新產(chǎn)生的法律空白地帶也應加以填補。
其次,在法律之外,還要敦促微商涉及的微信、微博平臺盡到基本的社會義務,開發(fā)技術手段屏蔽微商中的害群之馬。
發(fā)動輿論和市場力量,推動微商的健康成長、優(yōu)勝劣汰也是重要一環(huán)?,F(xiàn)在的“微商亂象”中最多上演的一幕就是“殺熟”,利用熟人關系、虛假宣傳和信息不對稱攫取暴利,如果消協(xié)組織做好微商監(jiān)測,及時對消費者發(fā)出警示,則其手段將不得施展。