提起彩電、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)家電，總會給人一種冰冷、呆板的形象。但隨著近年來家電市場的不斷成熟以及“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，家電消費逐漸從單一注重實用性向?qū)嵱门c美觀并重發(fā)展，同時很多家電廠商把越來越多的創(chuàng)意加入到家電產(chǎn)品設(shè)計、營銷、使用當中。有關(guān)專家表示，隨著家電消費新趨勢的出現(xiàn)，家電企業(yè)正經(jīng)歷鳳凰涅槃式的品牌重塑，價格戰(zhàn)也將成過去式。
家電消費步入新時代
傳統(tǒng)彩電笨重、呆板的形象如今正在被徹底顛覆。近日，北京商報記者在北京的家電賣場走訪時發(fā)現(xiàn)，酒紅色的冰箱、嫩綠色的空調(diào)、明黃色的榨汁機……大大小小披上彩色“外衣”的家電，讓前來購買的顧客眼前一亮。
色彩上的改變只是家電消費變遷的表面現(xiàn)象，在消費者年輕化、個性化的推動下，很多家電的外觀和內(nèi)涵發(fā)生了巨大變化。近日，樂視發(fā)布新企業(yè)符號，告別LETV，變成Le Eco，并啟用新域名，同時宣布瞄準多元化互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，除手機、影業(yè)、汽車等，還將進軍金融、親子等新領(lǐng)域。而TCL全新的智能多媒體電視，量子點技術(shù)、曲面、超薄等技術(shù)創(chuàng)新，讓畫面更顯逼真，運用云技術(shù)，可隨時觀看騰訊視頻的豐富內(nèi)容。
家電觀察家梁振鵬表示，隨著“80后”、“90后”成為消費的主力，他們有著更加個性化、時尚化的消費需求，同時也有著更社會化的交流方式，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，家電品牌需要用更多的創(chuàng)意，使自己成為消費群體的圈內(nèi)朋友，才能使品牌的形象得到認同。
廠商正重塑品牌形象
在逐步走出家電價格混戰(zhàn)的階段后，如今國內(nèi)家電品牌正鳳凰涅槃，進入營銷制勝的新時期。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化程度的加深，家電企業(yè)的制造優(yōu)勢將會逐漸減弱，其競爭力的重塑，將主要依靠品牌營銷和售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化。
老板電器去年以智能化和環(huán)保理念為突破點，成功入駐去年世博會中國國家館。為了讓更多人認知和認可品牌“創(chuàng)意感動生活”的主張，刷新品牌印象，僅2015年TCL就以此打造了兩輪次的品牌營銷大活動。9月，TCL推出了由集團領(lǐng)導(dǎo)人李東生首次出鏡拍攝的企業(yè)形象廣告；此外， TCL開啟了“用創(chuàng)意趣生活”系列活動，傳遞TCL“用創(chuàng)意感動生活”的品牌主張。
有關(guān)專家認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式上的互聯(lián)網(wǎng)融合，也讓品牌溝通更加接近零距離。如今在營銷方面，家電企業(yè)主要面臨著兩方面的問題：首先是家電全面智能化后，吸引了互聯(lián)網(wǎng)、IT公司跨界而來，消費選擇更多而用戶黏性小。同時“80后”、“90后”已進入主力消費圈，他們需求的個性化和彰顯自我的特征更加明顯。品牌如何與消費者更好地對話、在他們心中打下深刻的烙印，是業(yè)內(nèi)都在探索的議題。
品牌將成營銷核心
在逐步走出家電價格混戰(zhàn)的階段后，如今國內(nèi)家電品牌正鳳凰涅槃，開始進入了營銷制勝的新時期。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化程度的加深，家電企業(yè)的制造優(yōu)勢將會逐漸減弱，其競爭力的重塑，將主要依靠品牌營銷和售后服務(wù)模式的不斷優(yōu)化。
近期，TCL將推出“情感篇”，拉開2016年的品牌重塑開端。TCL集團品牌管理中心營銷總監(jiān)張曉光對北京商報記者介紹，2016年，TCL品牌重塑將進入深化階段，從用戶、產(chǎn)品、企業(yè)三個維度協(xié)力出擊，助力品牌新生。屆時，TCL將重構(gòu)品牌與消費者關(guān)系，深化品牌塑造，實現(xiàn)品牌和產(chǎn)品價值與用戶需求真正打通。
梁振鵬認為，“互聯(lián)網(wǎng)”的思維，家電企業(yè)與“80后”、“90后”消費群體之間建立起溝通的橋梁，互動的話題，正在縮小著代溝，實現(xiàn)品牌年輕化、時尚化、國際化的形象。此外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)選擇了擁抱創(chuàng)新，也就意味著擁有未來。站在新舊轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵節(jié)點，家電業(yè)正重新出發(fā)、破繭成蝶。
