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百度推廣是不是廣告?搜索引擎不能只收錢不擔(dān)責(zé)
2018-01-21 10:03:16   來源:北京日報(北京)

繼“血友病吧事件”惹惱網(wǎng)友之后,一個青年魏則西的死亡再次讓國內(nèi)搜索引擎大佬百度成為眾矢之的。

因為聽信了百度搜索中關(guān)于“滑膜肉瘤”的廣告信息,魏則西在武警北京總隊第二醫(yī)院嘗試了一種號稱與美國斯坦福大學(xué)合作的腫瘤生物免疫療法。在花費(fèi)了20多萬元的醫(yī)療費(fèi)后,才得知該療法在美國早已被宣布無效停止臨床。而這位青年的腫瘤已擴(kuò)散至肺部,最終不治身亡。

百度作為網(wǎng)絡(luò)信息平臺,其競價排名推廣的內(nèi)容是否涉嫌違反《廣告法》,又一次引發(fā)了各界的關(guān)注。

進(jìn)展

在知乎上被騙萬元系烏龍?

一個青年的死亡,像一個雪球,在輿論的關(guān)注下越滾越大,摻雜著同情、質(zhì)疑、分析調(diào)查和反思,真相一點一點被撥開。

一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)人員告訴記者,他是魏則西在西安科技大學(xué)的師兄,“其實,我從去年11月就開始在知乎上關(guān)注魏則西的事情,看到他一直在知乎上求助,希望能找到可以醫(yī)治的辦法,直到今年4月初去世?!?/span>

在知乎,求醫(yī)心切的魏則西和其家人,不僅獲得了一些熱心網(wǎng)友的幫助,還查到了所謂“免疫療法”的真相。然而,魏則西的父親曾對媒體透露,在求助百度之前,還在知乎上遭遇過一個“騙子”。

據(jù)魏父回憶稱,為了兒子去日本治病,曾向某個知乎用戶打款上萬元,為了翻譯病歷和支付掛號費(fèi),但最后,這名知乎用戶卻不肯交給魏父其翻譯的病歷,隨后被拉黑中斷了聯(lián)系。魏父在知乎上被詐騙上萬元的事情給本就悲涼的青年之死增添了一抹灰色。

昨日,記者從知乎方面獲悉,知乎方面聯(lián)系了該用戶,并回應(yīng)稱,“魏爸爸他們想去日本看病,該用戶把翻譯的病歷帶去兩家日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)問診,分別為日本國立放射醫(yī)學(xué)研究所(NIRS)所屬的重離子醫(yī)用加速器治療中心(HIMAC)和日本國立癌癥中心(NCC),其中前者的病院長鐮田正教授的書面診察費(fèi)用為118800日元,約合7270.56元人民幣,而后者的診費(fèi)與之基本相當(dāng)。魏父先后一共付給他1.4萬元,幾乎跟兩家醫(yī)院的問診費(fèi)之和差不多。該用戶表示這些錢是門診費(fèi),而非翻譯費(fèi)。基于日本醫(yī)院方面的醫(yī)學(xué)判斷,兩家醫(yī)院最終并未收治魏則西。”

據(jù)知乎平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該用戶向知乎提供了病歷、鐮田正教授的診察意見書和收據(jù)、國立癌癥中心醫(yī)生的書面意見(報告書)、原始筆談記錄,并表示此前就已經(jīng)將病歷、診斷結(jié)果和收據(jù)直接提供給了魏則西。

據(jù)該知乎用戶稱,“后來確實沒有再繼續(xù)幫魏爸爸他們,因為魏爸爸的希望超過了現(xiàn)有醫(yī)療的能力?!倍鴵?jù)知乎后臺系統(tǒng)顯示,魏則西賬號與這位用戶在知乎上互相之間并無任何屏蔽操作。

知乎方面表示,因為尚未聯(lián)系上魏父,所以通過現(xiàn)在的證據(jù)調(diào)查,恐怕無法確認(rèn)“知友騙取魏父過萬元金錢并將其拉黑”的報道屬實。

焦點

搜索引擎推廣暫屬法律空白

除了逐漸逼近的真相,處于輿論漩渦中心的百度難逃追責(zé),那么,搜索引擎內(nèi)容推廣究竟是否涉嫌違規(guī)呢?

對此,北京市康達(dá)律師事務(wù)所常亞春律師告訴記者,“根據(jù)《廣告法》規(guī)定,報紙雜志等平臺刊發(fā)廣告,平臺有責(zé)任對內(nèi)容進(jìn)行審查,但互聯(lián)網(wǎng)廣告并無具體規(guī)制,因為商家在百度上付費(fèi)購買的是關(guān)鍵字,競價排名,通過搜索引擎的關(guān)鍵字鏈接到相關(guān)網(wǎng)站,通過這些網(wǎng)站再發(fā)布廣告。這樣一來,一方面搜索平臺對廣告內(nèi)容難審核,另一方面,百度推廣是否屬于《廣告法》管理范疇,目前尚屬法律空白,需要立法推進(jìn)完善?!?/span>

據(jù)梳理,在此前多個司法裁判中,百度推廣都被認(rèn)為是信息檢索技術(shù)服務(wù),而非廣告服務(wù),因此不受《廣告法》約束。

今年4月,北京高院發(fā)布《關(guān)于涉及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)案件的審理指南》39條明確規(guī)定:“搜索引擎服務(wù)提供者提供的競價排名服務(wù),屬信息檢索服務(wù)?!比ツ?月份剛剛通過的新《廣告法》,其中第四十四條明確:“利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動,適用本法的各項規(guī)定?!?/span>

然而,新《廣告法》的這句話略顯寬泛,也很模糊,仍然沒有明確界定“百度推廣”這樣的行為是否屬于利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動。

去年,國家工商總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》第三條明確指出,“本辦法所稱互聯(lián)網(wǎng)廣告,是指通過各類互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子郵箱,以及自媒體、論壇、即時通訊工具、軟件等互聯(lián)網(wǎng)媒介資源,以文字、圖片、音頻、視頻及其他形式發(fā)布的各種商業(yè)性展示、鏈接、郵件、付費(fèi)搜索結(jié)果等廣告。”

業(yè)界認(rèn)為,該辦法明確了“付費(fèi)搜索結(jié)果”為廣告,然而,頗為遺憾的是,該辦法至今仍在“征求意見”中,“百度推廣”是否屬于廣告服務(wù),暫屬法律空白。

專家

權(quán)利義務(wù)應(yīng)對等不能只收錢

“一般查東西,百度搜索出來的第一頁我?guī)缀醵疾豢矗驗榛救峭茝V。不少網(wǎng)友打開搜索引擎大多都有一定的需求,獲取信息或幫助等等,但針對用戶需求,百度卻把有商業(yè)利益的往前放?!边@位不愿具名的技術(shù)研發(fā)人員告訴記者。

“競價排名被說了好多年。前兩年有一次跟朋友出去玩,在一個古玩店里,聽到有一個自稱是百度的人,正在掃街拉店,說大概多少錢可以在搜索結(jié)果里排名前多少位,要不是親耳聽到也不會相信,競價排名是真的。現(xiàn)在回想那個人有可能是相關(guān)的代理公司?!?/span>

青年魏則西之死,把搜索行業(yè)頻被詬病的商業(yè)模式置于聚光燈下,接受法規(guī)、道德和人性的多重拷問。值得玩味的是,昨日晚間,360搜索發(fā)聲表示:“即日起,360搜索放棄一切消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù),向廣大網(wǎng)民提供安全、干凈、可信賴的搜索服務(wù)。并呼吁所有搜索企業(yè),在相關(guān)的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時放棄商業(yè)利益。”

“像百度、谷歌等大企業(yè)不僅僅是簡單的商事主體,因為影響力大,需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,即使沒有明確的法律規(guī)定,也仍需自律。權(quán)利義務(wù)應(yīng)對等,不能只收錢不擔(dān)責(zé)?!背喆郝蓭熖寡?。

同樣作為搜索引擎國際大佬的谷歌,是如何處理這類問題的呢?記者梳理發(fā)現(xiàn),谷歌也曾在虛假醫(yī)療廣告的問題上摔過跟頭,并遭受過嚴(yán)厲的懲罰。

2011年8月,谷歌與美國司法部就非法網(wǎng)絡(luò)藥店廣告一事達(dá)成和解,谷歌為此支付了當(dāng)時企業(yè)最高額的企業(yè)罰金5億美元。但正因為此,谷歌主動設(shè)置了自動廣告過濾機(jī)制,在大多數(shù)情況下,可以有效杜絕在谷歌看到虛假醫(yī)療廣告的可能性。在谷歌美國搜索魏則西病癥的滑膜肉瘤,會發(fā)現(xiàn)谷歌同樣也有醫(yī)療廣告,卻有著更為明顯的標(biāo)識。值得注意的是,與百度標(biāo)志性的競價排名相比,谷歌的付費(fèi)廣告并不影響排名。排在前列的始終都是相關(guān)百科與官方機(jī)構(gòu)。

根據(jù)谷歌發(fā)布的報告顯示,去年總計預(yù)先屏蔽了7.8億條違規(guī)廣告,封殺了21.4萬家廣告商;其中包括1250萬條違規(guī)的醫(yī)療和藥品廣告,涉及藥品未獲批準(zhǔn)或者虛假誤導(dǎo)性宣傳等原因。


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