為提升消費者金融素養(yǎng)，增強金融安全意識，提振金融消費信心，華泰人壽湖北分公司上下聯(lián)動，多措并舉，以“金融為民譜新篇，守護權益防風險”為主題，深入開展2024年“金融教育宣傳月”及“擔當新使命，消保縣域行”專項活動。
全員講消保
9月金融教育宣傳月期間，湖北分公司開展“全員講消?！被顒?。分公司總經(jīng)理室領導帶頭，全省各中支負責人、營銷服務部經(jīng)理，分公司各業(yè)務部門負責人全員參與，大家從不同層次和不同角度，結合自己的工作實際，闡述了對金融知識宣傳教育、代理人銷售行為管理、代理人誠信管理、保險“三適當”工作要求以及保險多元化糾紛調解制度的認識和工作要求。本次全員講消保活動，充分體現(xiàn)了分公司從上至下對消費者保護工作的高度重視，也是對全省消保管理工作從量到質的提升。
金融知識宣傳教育“五進入”
為推動金融教育下沉基層，華泰人壽湖北分公司及轄內機構深入“學校、企業(yè)、商圈、農村、社區(qū)”，聚焦“一老一少一新”開展一系列金融知識普及活動。
在武漢，武漢本部工作人員走入香港路中華城社區(qū)。為社區(qū)群眾普及反詐知識、拆解詐騙套路、闡述消費者八項權益等金融知識，引導社區(qū)群體選擇正規(guī)金融服務渠道，依法維護自身權益。
在隨州，中支工作人員走進烈山社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳手冊、宣傳折頁，幫助消費者了解金融知識，提高金融風險的防范和識別能力。
黃岡中支工作人員走進湖北福聚堂大藥房連鎖有限公司向企業(yè)員工普及金融消費者八項權益、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙、保護個人信息安全等金融知識。
宜昌中支工作人員走進新市民團體組織，普及反詐騙金融知識，提醒團體成員在日常生活中，要提高防范意識，學會自我保護，如果發(fā)現(xiàn)詐騙行為，要及時報警。
恩施中支工作人員走進恩施土家族女兒城，開展戶外金融知識宣傳教育活動。工作人員向當?shù)厝罕姾蜕虘粜麄鹘鹑谥R，引導他們樹立正確的投資觀念，謹慎投資，理性投資。
擔當新使命 消?？h域行
為了讓金融教育走向基層，貼近群眾，分公司下轄機構深入縣域鄉(xiāng)村、少數(shù)民族偏遠地區(qū)開展“擔當新使命 消?？h域行”專項活動，打通金融教育宣傳“最后一公里”，推動金融教育直達基層群眾。
浠水支公司走進浠水縣綠楊幼兒園，工作人員就目前高發(fā)的十種網(wǎng)絡電信詐騙的表現(xiàn)形式和套路進行了逐一的講解，通俗易懂的語言和身邊生動的案例，警示在場的家長和老師要注意防范金融詐騙，自覺抵制高利誘惑，提升風險防范能力，共同守護好自己的錢袋子。
長陽支公司走進長陽縣龍舟坪鎮(zhèn)鄭家榜村委會，工作人員用通俗易懂的語言為當?shù)卮迕裰v解電信詐騙、非法集資等常見的金融詐騙陷阱，并結合實際案例，提醒村民要注意防范金融詐騙，自覺抵制高利誘惑。
秭歸支公司走進秭歸縣茅坪鎮(zhèn)九里村村民委員會，工作人員向當?shù)卮逦瘯ぷ魅藛T及村民代表宣傳金融消費者八項權益、防范非法集資、反保險欺詐等基礎金融保險知識。
尋找孤兒單客戶，讓客戶不孤單
宣傳月期間，結合分公司“孤兒單清除計劃”，轄內各機構積極尋找孤兒單客戶，上門為客戶提供保單整理和保單變更服務，同時進行金融消費者權益保護教育宣傳，切實維護客戶利益，讓孤兒單客戶不孤單。
今后的工作中，分公司將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的價值取向，結合不同受眾人群特點創(chuàng)新活動形式，持續(xù)保險消費者宣教活動長效機制，推廣為民辦實事舉措，強化防范非法金融活動和電信詐騙宣傳，嚴格執(zhí)行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，加大金融教育宣傳下沉力度，豐富縣域基層地區(qū)教育宣傳形式，與保險消費者共同推動保險行業(yè)誠信體系建設，共創(chuàng)和諧健康的保險生態(tài)環(huán)境！
