近日，來自湖北武漢的余先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映，四個月前他在瓜子二手車花費5萬余元購買了一輛二手Jeep指南者。如今再次出售時，卻被瓜子二手車官方檢測為車輛存在泡水嫌疑，售價甚至只有購入時的一半。
對此，瓜子二手車工作人員表示，已為消費者安排復(fù)檢，如果該車在消費者購買前就有泡水嫌疑，將終身包退。
余先生提供的購車信息
消費者投訴：
余先生介紹，今年4月末，他在瓜子二手車購買了一輛Jeep指南者2017款200T自動家享版。由于使用不習(xí)慣，近期計劃將該車再次出售。
余先生購車時的瓜子官方檢測報告
余先生提供的購車合同顯示，該車下單日期為4月29日，購買時表顯里程為109444公里。他共計支付50310元，其中包含發(fā)車定金399元與尾款49911元。
余先生購車時檢測該車為非泡水車
余先生提供的“瓜子官方檢測報告”顯示，瓜子官方檢測報告稱該車車況良好，“本車車齡7年，年均里程1.56萬公里，正常家庭日常使用頻率，0過戶屬于一手好車，外觀可能存在較為明顯痕跡，內(nèi)飾完好，表面存在正常使用痕跡，油液正常，機械部件運行良好”。
余先生將該車售出時該車的檢測報告
余先生稱，購車至今僅四個月時間，其間他未適應(yīng)該車駕駛體驗，因此計劃將車再次出售，但8月份經(jīng)瓜子二手車官方檢測時，卻被告知該車有多處霉斑、銹跡，無法排除泡水嫌疑，這直接導(dǎo)致平臺上的買家出價大幅降低，甚至只有他購車時價格的一半，“現(xiàn)在平臺上的報價只有不到3萬元”。
檢測員所拍攝的泡水檢測相關(guān)圖片
余先生提供的今年8月份瓜子二手車出具的官方檢測報告截圖顯示，該車事故排查一項為“有事故”，泡水排查一項為“轉(zhuǎn)向柱浮銹”，泡水檢測顯示右后地毯有霉斑、儀表臺內(nèi)骨架有銹漬/銹蝕、左側(cè)門檻梁內(nèi)側(cè)及空腔有水漬泥沙等。
檢測員所拍攝的泡水檢測相關(guān)圖片
余先生表示，該車目前總里程數(shù)為111200公里，買車至今行駛的里程還不到2000公里，其間只進(jìn)行過更換機油的常規(guī)保養(yǎng)，未有其他維修記錄?！叭绻_有泡水嫌疑，說明購車時該問題就已經(jīng)存在，或檢測報告出了問題?！彼Ｍ献佣周噺?fù)檢。
檢測員所拍攝的泡水檢測相關(guān)圖片
企業(yè)回應(yīng)：
對此糾紛，澎湃新聞聯(lián)系了瓜子二手車。工作人員稱，8月份檢測報告的結(jié)論由檢測人員上傳車輛照片后系統(tǒng)自動判定。“如果最終判定該車在消費者購買之前就有水泡嫌疑，平臺承諾終身包退?！?/p>
目前，瓜子二手車已聯(lián)系余先生擇期安排復(fù)檢。
