郭女士保險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，自2013年起，她陸續(xù)在富德生命人壽購(gòu)買(mǎi)了多份保險(xiǎn)，如《富德生命福上福終身壽險(xiǎn)(B款)》、《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）》，累計(jì)保額20萬(wàn)元。
2024年年初，郭女士在常規(guī)體檢中發(fā)現(xiàn)頸部有一包塊，盡管當(dāng)時(shí)無(wú)明顯不適，但她有點(diǎn)不放心，今年五月到鄂州市中心醫(yī)院再次檢查時(shí)，被確診為甲狀腺惡性腫瘤，于是當(dāng)日辦理住院手續(xù)準(zhǔn)備進(jìn)一步治療。這一消息無(wú)疑給郭女士帶來(lái)了沉重的打擊。面對(duì)即將到來(lái)的治療和康復(fù)費(fèi)用，郭女士感到壓力山大，但她很快想起自己所購(gòu)的保險(xiǎn)，決定尋求保險(xiǎn)公司支持。
郭女士聯(lián)系了富德生命人壽鄂州中支公司，公司員工的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)讓她得以安心接受治療。在提交完整資料后，理賠流程迅速啟動(dòng)。6月14日，郭女士便收到了20余萬(wàn)元的重疾理賠款，高效的理賠服務(wù)令她深感欣慰，并高度評(píng)價(jià)富德生命人壽的理賠服務(wù)：“快速、貼心、人性化”。為了表達(dá)感激之情，郭女士于6月25日通過(guò)丈夫向鄂州中支贈(zèng)送錦旗，贊揚(yáng)公司員工“專(zhuān)業(yè)、快速、熱情、周到”的服務(wù)態(tài)度。她承諾將積極向親友推廣保險(xiǎn)理念，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)在抵御生活風(fēng)險(xiǎn)中的重要作用。
此次經(jīng)歷不僅體現(xiàn)了郭女士明智的保險(xiǎn)規(guī)劃，也彰顯了富德生命人壽作為保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與高效服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“保險(xiǎn)讓生活更美好”的理念。在風(fēng)險(xiǎn)面前，保險(xiǎn)不僅是財(cái)務(wù)上的支撐，更是情感上的慰藉，它為每個(gè)家庭提供了抵御未來(lái)不確定性的堅(jiān)實(shí)盾牌。
