2024年4月初，飽受長期耳鳴折磨的牟女士赴上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行全面檢查。通過先進(jìn)的SPECT-CT檢查，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)存在腫瘤侵犯的可能性，并進(jìn)一步通過一系列詳細(xì)檢查，最終確認(rèn)牟女士患上了鼻咽癌。遵照醫(yī)囑，牟女士隨即在該院接受了為期一個(gè)多月的門診放射與化學(xué)聯(lián)合治療方案。
6月3日，牟女士正式向富德生命人壽提出理賠申請。得知這一情況后，富德生命人壽恩施中支迅速響應(yīng)。經(jīng)核查，牟女士早在2018年12月便已投保了該公司的《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保障額度為12萬元。為確保理賠工作的高效進(jìn)行，恩施中支當(dāng)即協(xié)調(diào)上海分公司同仁，對牟女士的治療情況進(jìn)行實(shí)地核查。在確認(rèn)牟女士的病情明確符合保險(xiǎn)條款所列賠償條件后，富德生命人壽恩施中支于次日，即6月4日，順利完成理賠程序，向牟女士支付了全額保險(xiǎn)金12萬元。
牟女士對于富德生命人壽恩施中支的高效服務(wù)和人文關(guān)懷表達(dá)了深切的感激之情。她強(qiáng)調(diào)，這筆及時(shí)到賬的理賠款不僅有效緩解了其經(jīng)濟(jì)壓力，使她能安心繼續(xù)接受必要的治療，更極大地提振了她戰(zhàn)勝病魔的決心。同時(shí)，她為自己當(dāng)初選擇了一家兼具溫情與責(zé)任感的保險(xiǎn)公司而感到由衷的欣慰。
鼻咽癌早期的癥狀表現(xiàn)并不典型，容易與其他疾病混淆。常見的早期癥狀包括：鼻部癥狀：時(shí)有時(shí)無的涕中帶血、鼻塞等，開始為單側(cè)鼻塞，隨著病情發(fā)展可能出現(xiàn)雙側(cè)鼻塞。耳部癥狀：耳鳴、聽力下降等癥狀，這是由于腫瘤生長可能壓迫或阻塞咽鼓管咽口所致。頸部淋巴結(jié)腫大：這是鼻咽癌常見的首發(fā)癥狀之一，轉(zhuǎn)移常出現(xiàn)在頸深部上群淋巴結(jié)。腦部癥狀：頭痛是較為常見的癥狀，還可能伴隨面部麻木、復(fù)視等其他腦神經(jīng)損害的癥狀。此外，有些患者還可能出現(xiàn)喉嚨疼痛或不適感、長期咳嗽或咳痰以及異常分泌物（如膿性或帶血絲的鼻涕）等癥狀。
