2018年12月，客戶夏女士在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了多款保障，有《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）（保額20萬(wàn)元）、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》（保額5千元）、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》（保額200萬(wàn)元）。
2023年11月，夏女士發(fā)現(xiàn)乳腺有硬塊，因擔(dān)心身體健康問(wèn)題，在家人陪同下，夏女士前往華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院檢查，診斷出乳腺惡性腫瘤。夏女士聽(tīng)從醫(yī)生建議，入院進(jìn)行手術(shù)治療。治療結(jié)束后，她聯(lián)系了富德生命人壽黃岡中支工作人員咨詢理賠事宜。公司理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶，了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)展開(kāi)調(diào)查工作，并主動(dòng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。經(jīng)工作人員調(diào)查核實(shí)，此次出險(xiǎn)符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，夏女士于2024年1月3日收到重疾保險(xiǎn)金以及住院保險(xiǎn)金260702.43元，并豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)96900元。收到賠款后，夏女士表示保險(xiǎn)解決了自己的后顧之憂，自己終于可以安心地居家休養(yǎng)，并對(duì)富德生命人壽的高效理賠及暖心服務(wù)予以肯定。
守護(hù)你、延續(xù)愛(ài)。富德生命人壽黃岡中支致力于為廣大客戶提供專業(yè)高效細(xì)致周到的服務(wù)，與客戶攜手提升生命價(jià)值。未來(lái)，黃岡中支將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，凝聚保險(xiǎn)大愛(ài)，用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品守護(hù)千家萬(wàn)戶的幸福，與客戶真情相守、風(fēng)雨同行。
