客戶患重疾,湖北分公司襄陽中支為患病客戶賠付10萬元
2024-01-05 14:31:59
來源:今日湖北
家住老河口市的余女士于2017年在富德生命人壽襄陽中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》重疾保額10萬元《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》(保額5000元)、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》(保額100元)。
2023年10月,余女士開始出現(xiàn)上腹部疼痛且呈持續(xù)性絞痛,余女士隨即前往襄陽市中心醫(yī)院進行治療,經(jīng)相關(guān)檢查后,被診斷為“肝內(nèi)膽管細胞癌可能”,余女士隨即轉(zhuǎn)至湖北省腫瘤醫(yī)院,后確診為膽管惡性腫瘤。出院后,余女士撥打代理人電話詢問理賠相關(guān)問題。代理人告知理賠需要準備的資料。12月20日備齊資料向我司申請理賠,公司進行系統(tǒng)受理、調(diào)查、結(jié)案,12月22日,公司支付重疾及醫(yī)療保險金109120元??蛻羰盏嚼碣r款后非常感動,向工作人員表達對公司貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)的肯定。
湖北襄陽中支始終堅持以積極熱情的工作態(tài)度、快速高效的服務(wù)標準,踐行保險的責任與擔當,為客戶提供有力的保障。