為答謝客戶一直以來(lái)的關(guān)愛(ài)與支持，提升公司服務(wù)水平，提高客戶對(duì)傳統(tǒng)文化的了解與體驗(yàn)。10月28日，富德生命人壽黃石中支開(kāi)展了“同心向欣榮”秋季客戶服務(wù)活動(dòng)，本次活動(dòng)邀請(qǐng)到45位客戶參與湯圓手工制作，與客戶一同感受秋日別樣暖意。
湯圓作為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中的重要食品，不僅有著濃厚的節(jié)日氛圍，更代表著人們對(duì)家庭團(tuán)聚和幸福生活的向往?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一群熱情洋溢的客戶在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，戴上圍裙和廚師帽，手持搟面杖和面粉，積極投入到湯圓制作的過(guò)程中。制作湯圓的主要原料是糯米粉和水，將糯米粉倒入容器中，逐漸加入適量的水，并用手?jǐn)嚢杈鶆?，直到形成柔軟而不粘手的面團(tuán)。客戶在制作的過(guò)程中，按照導(dǎo)師的要求細(xì)心的揉搓中，以確保面團(tuán)質(zhì)地均勻。大家親手搟皮、包餡，磨礪出一個(gè)個(gè)色香味俱佳的湯圓，一鍋滾水燒開(kāi)，將搓好的湯圓放入沸水中煮熟。等到湯圓浮起并且熟透時(shí)，用漏網(wǎng)撈出。此時(shí)，煮好的湯圓呈現(xiàn)出飽滿、晶瑩剔透的外觀，散發(fā)出誘人的香氣。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，客戶們不僅增進(jìn)了彼此之間的交流與溝通，還體會(huì)到了制作傳統(tǒng)食物所帶來(lái)的快樂(lè)與成就感。前來(lái)參加活動(dòng)一位客戶激動(dòng)的說(shuō)到： 這次參與湯圓制作的活動(dòng)真的很有意義，不僅讓我們更加了解了傳統(tǒng)文化的價(jià)值和魅力，而且也感受到了公司對(duì)我們客戶的關(guān)懷與重視。
據(jù)富德生命人壽黃石中支工作人員表示，公司一直秉承“以人為本，客戶至上”的服務(wù)理念，積極探索客戶對(duì)服務(wù)的需求與方向，本次湯圓制作活動(dòng)正是服務(wù)體驗(yàn)提升的一種形式，后期公司將會(huì)拓展更多元化的服務(wù)方式給予客戶更高品質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，以此加深客戶與公司之間的情感聯(lián)系，為客戶帶來(lái)更多的文化體驗(yàn)和溫暖，為社會(huì)傳遞更多正能量。
