為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),履行企業(yè)社會(huì)職能,以“乘風(fēng)·著未來”2023年夏季客戶服務(wù)活動(dòng)為主題,結(jié)合美育話題, 2023年7月15日,富德生命人壽黃岡中支成功開展2023年夏季美育講座客戶服務(wù)活動(dòng), 45位客戶參與其中。
在大家的掌聲中,黃岡師范學(xué)院美術(shù)系劉教授為大家?guī)砻烙v座。劉教授首先講解美育概念,用幽默的語言分析美育包含的內(nèi)容和特點(diǎn),即審美感知、情感教育、創(chuàng)造力和人際交往能力的培養(yǎng),陳述美育的最終目的是通過美育學(xué)習(xí),提高人們的審美能力、創(chuàng)造力和想象力,同時(shí)培養(yǎng)人們的人文素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。課堂內(nèi)容豐富多彩,客戶們聽得津津有味,頻頻點(diǎn)頭表示贊同。理論聯(lián)系實(shí)際,助理老師給每位客戶分發(fā)各類花材,讓大家動(dòng)手嘗試做花藝,親身體會(huì)插花的樂趣。劉教授一邊演示插花的步驟,一邊講解插花的要點(diǎn):注重主題、以花傳情、構(gòu)圖造型及花材選用,然后用東方傳統(tǒng)插花和東方現(xiàn)代插花兩種形式各插出一籃花為大家展示??蛻魝儼凑談⒔淌诘牟襟E,結(jié)合自己的理解,使用不同種類的鮮花組合呈現(xiàn)出自己的作品。大家互相交流意見,一片其樂融融,歡聲笑語充斥著整個(gè)會(huì)場?;顒?dòng)最后,每位客戶都帶著一份自己的專屬插花作品乘興而歸。
本次客服活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,但服務(wù)精神永不落幕,富德生命人壽黃岡中心支公司將持續(xù)推廣“心手相連,生命有愛”的客戶服務(wù)品牌形象,開展各類線下客戶服務(wù)活動(dòng),與客戶攜手同行,共啟新程、共著未來。