2021年9月,客戶Y先生為父親Y老先生投保了《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(尊享版)》保額300萬元。2023年1月,Y老先生因間斷性胸悶前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,經(jīng)系列檢查后,確診為主動脈弓動脈瘤,由于病情嚴(yán)重,Y老先生于同年3月轉(zhuǎn)入武漢亞心醫(yī)院繼續(xù)治療。
2023年6月14日,Y老先生正式向公司提出理賠申請,十堰中支理賠人員收到資料第一時間進(jìn)行受理,經(jīng)調(diào)查核實,符合保險責(zé)任范圍,公司于6月16日完成賠付工作,合計給付保險金241576.96元(包含住院醫(yī)療保險金186076.96元,給付重疾提前給付保險金50000元,給付重癥監(jiān)護(hù)住院津貼保險金5500元。)。
2023年6月20日,Y老先生委托家人至十堰中支丹江口營銷服務(wù)部柜面致謝,并贈予“服務(wù)盡心盡力、理賠盡職盡責(zé)”的錦旗,對富德生命人壽高效、周到的理賠服務(wù)予以充分肯定。
每一份保單都是愛與責(zé)任的體現(xiàn),都承載著一個家庭的幸福與希望。十堰中支始終秉承“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念,為更多的客戶提供健康保障,為更多的家庭送去溫暖!