四季相伴，溫情相守。富德生命人壽“家·戀”年度客戶服務(wù)夏季篇活動即將火熱啟動。本屆夏季客服活動以“乘風(fēng)·著未來”為主題，將在6月至8月推出三大“心”級系列主題活動，與客戶共啟新程，共著未來。
心服務(wù)，積分兌換享驚喜
“富德心服務(wù)”平臺依托微信小程序，是集健康服務(wù)、高價值服務(wù)、客服活動為一體的一站式線上增值服務(wù)平臺，而即將升級的心服務(wù)2.0版本，也是富德生命人壽在提升客戶服務(wù)體驗之路上的持續(xù)創(chuàng)新探索。夏季客戶服務(wù)活動期間，“富德心服務(wù)”現(xiàn)有的積分權(quán)益也將進(jìn)一步升級，客戶可在平臺享5倍步數(shù)積分兌換，同時，活動期間，還將不定期推出商城精選禮品限時兌換折扣，持續(xù)打造夏日精彩體驗。
心活動，線上線下零距離
星級品質(zhì)活動，線上成為貼心助手，線下零距離溫情相伴。圍繞家庭親子和環(huán)保公益，富德生命人壽將推出“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題線上線下活動，通過品質(zhì)活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)親子家庭對自然的體驗感知，全方位豐富家庭互動形式，助力生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
線上，“成長之路”專題講座將聯(lián)袂名家大咖，聚焦家庭親子關(guān)系、青少年成長教育、少兒心理健康等話題，關(guān)注家庭親子教育需求，為青少年成長各階段面臨的問題答疑解惑，守護(hù)少年兒童健康快樂成長，為構(gòu)建更親密的家庭關(guān)系提供有效的交流溝通方法。
線下活動方面，圍繞家庭親子和環(huán)保公益，將開展“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題精彩現(xiàn)場活動。結(jié)合親子關(guān)系、鄉(xiāng)村振興、素質(zhì)教育、青少年健康成長、雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)、“讓綠色成為發(fā)展的底色”等話題，鄉(xiāng)村非遺文化體驗、走進(jìn)新農(nóng)村、親子戶外拓展、親子社會實踐、少兒科技研學(xué)、自然美育教育、非遺美學(xué)課堂、海洋環(huán)境保護(hù)、保護(hù)珍稀動植物、守護(hù)母親河、環(huán)保繪畫大賽、環(huán)保手工夏令營等精彩現(xiàn)場活動將在全國各地舉辦，豐富少年成長之路，關(guān)注少年成長的時代力量，在實際行動、環(huán)?；顒拥恼鎸嵚?lián)結(jié)下，倡導(dǎo)綠色低碳的可持續(xù)生活方式，助力生態(tài)文明建設(shè)。
心守護(hù)，保單補(bǔ)發(fā)貼心伴
溫馨守護(hù)，服務(wù)專享。風(fēng)雨同行中更貼心的保險保障讓生命無憂。夏季客戶服務(wù)活動期間，富德生命人壽還將為客戶提供免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)，若客戶保單丟失，可親臨公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)。
“好服務(wù)，在富德！”富德生命人壽以客戶需求為中心，秉承“為您24小時在線”的服務(wù)理念，堅持打造四季無休的“家·戀”年度活動品牌，同時以“保險保障+增值服務(wù)”為發(fā)展目標(biāo)，積極構(gòu)建完善“康、養(yǎng)”結(jié)合的增值服務(wù)體系，致力于為不同層級客戶提供差異化、個性化服務(wù)方案，為客戶提供更貼心的保險保障和有溫度的保險服務(wù)。
