2018年8月,客戶張女士為丈夫劉先生投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》(保額30萬(wàn)元)和《富德生命安行無(wú)憂兩全保險(xiǎn)(2017版)》(保額10萬(wàn)元)。
2023年2月,劉先生不幸因一氧化碳中毒導(dǎo)致身故。2月21日,客戶家屬委托業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行理賠報(bào)案。襄陽(yáng)中支理賠人員接到報(bào)案信息后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶家屬予以慰問(wèn),主動(dòng)協(xié)助客戶收集理賠所需資料。
4月10日,張女士提交理賠申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查審核,符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍,富德生命人壽于4月19日完成賠付工作,合計(jì)給付保險(xiǎn)金400224.88元。
4月25日,張女士收到理賠款項(xiàng),她表示,通過(guò)此次理賠,深刻感受到保險(xiǎn)對(duì)于家庭的重要性。同時(shí),她對(duì)富德生命人壽高效、溫情的理賠服務(wù)表示衷心感謝。
一氧化碳中毒是含碳物質(zhì)燃燒不完全時(shí)的產(chǎn)物經(jīng)呼吸道吸入引起中毒,一氧化碳中毒將給人的生命會(huì)帶來(lái)很大的威脅。預(yù)防一氧化碳中毒,日常生活中應(yīng)注意保持良好的室內(nèi)通風(fēng)、正確選擇燃?xì)鉄崴鞑⒑侠戆惭b和安全使用、避免長(zhǎng)時(shí)間睡在封閉的空調(diào)環(huán)境中。如果發(fā)生一氧化碳中毒,需要盡快離開中毒環(huán)境并及時(shí)到醫(yī)院就診。