為感恩回饋客戶,深化服務(wù)品牌,打造公司品牌美譽(yù)度,在富德生命人壽成立二十周年之際,富德生命人壽鄂州中心支公司于10月22日開展“富青春?戀萬家”溫情回饋季豐收體驗客戶服務(wù)活動,此次活動共計45名客戶參與。
為保證活動順利開展,在活動前期,富德生命人壽工作人員做了詳細(xì)的安排與策劃,在活動流程銜接、場地選擇、人員數(shù)量確定、人員安全保障等方面進(jìn)行了深入討論和協(xié)調(diào),以保證給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
早上9點(diǎn),客戶朋友在工作人員的帶領(lǐng)下坐上觀光車集體出發(fā)。一路上工作人員帶來的有趣游戲讓大家歡笑聲不斷。沉浸在旅途的快樂中,大家到達(dá)目的地——美麗的黃岡市陳策樓盂缽橋生態(tài)園。生態(tài)園內(nèi)種植有當(dāng)季200畝的橙子樹和葡萄樹,另外還有300畝的其他果苗,堪稱黃岡人民的瓜果王國。
穿梭在生態(tài)園中,空氣中彌漫著水果的香甜,金燦誘人的橙子、乒乓球大的葡萄,讓客戶朋友開心不已。在為每位客戶發(fā)送完剪刀和果籃后,一場豐收季的自助體驗就正式開啟了。有的客戶拿起手機(jī)聚焦拍攝著水果的形態(tài),有的客戶選出一顆葡萄品嘗并和比爾分享挑選水果的心得,有的客戶則找到園區(qū)的種植人員與其交流起水果的培植心得,更有客戶打開視頻通話與朋友分享著生態(tài)園的采摘過程。一會兒功夫,大家的籃子里已裝滿了琳瑯滿目的水果。
愉快的采摘活動結(jié)束后,帶著女兒參加活動的章女士表示:我十分喜歡在秋日采摘,此次活動不僅鍛煉了身體,更在采摘過程中讓孩子體會到了勞動的辛苦和豐收的喜悅,是成長中非常有意義的一種體驗。
用心耕耘,用愛守護(hù),此次富青春?戀萬家”溫情回饋季主題活動獲得了到場客戶的一致好評,服務(wù)永不落幕,精彩仍在繼續(xù)。鄂州中心支公司將繼續(xù)不忘初心,踐行以客為尊的服務(wù)理念,開展多渠道客戶服務(wù)活動。